Star Casino Recenzija

Igrač iz Italije izražava zabrinutost u vezi sa poštenjem i transparentnošću Star kazina nakon što je potrošio približno 1000 € uz konstantno niske dobitke. Uprkos višestrukim pokušajima da reši ove probleme sa korisničkom službom, ona je dobila opšte odgovore i sada zahteva pun povraćaj novca zbog potencijalnih tehničkih slabosti i nedostatka adekvatne komunikacije iz kazina.

Igračica iz Italije se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava jer je kazino insistirao na dokazu o drugom IBAN-u, uprkos tome što je već odobrio njen početni IBAN. Provela je sate u ćaskanju pokušavajući da reši problem bez uspeha. Tim za žalbe nije mogao da pruži dodatnu pomoć jer je igračica koristila nalog treće strane za svoju žalbu. Shodno tome, žalba je zaključena.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa autentifikacijom kartice za povlačenje, uprkos tome što je više puta predao potrebna dokumenta. Igračovih 10.000 evra je nestalo. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima povlačenja novca iz kazina. Uprkos pružanju više dokumenata, uključujući izvod iz banke i izjavu o vlasništvu kartice, kazino ih je odbio zbog zamućenosti. Igrač je tražio jasnoću po ovom pitanju. Žalba je odbijena pošto igrač nije odgovorio na zahteve Žalbenog tima za dalje informacije, što je sprečilo bilo kakvu dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Italije se oseća prevarenim od kazina nakon što je izgubio značajnu sumu novca. Otključali su nekoliko progresivnih slotova i pokušali da isplate svoje dobitke. Međutim, njihov nalog je suspendovan bez jasnog razloga, a nakon prijavljivanja otkrili su da su neki slotovi resetovani, što je rezultiralo gubitkom novca. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Italije želi ponovo otvoriti svoj račun. Kazino je primijenio samoisključivanje na njegov račun nakon žestokog razgovora. Odbili smo žalbu jer nismo u poziciji da prisilimo kazina da ponovo otvore samoisključene račune.

Igrač iz Grčke osvojio je 1000 EUR na Betsson-u i suočio se sa višestrukim neuspelim pokušajima podizanja novca zbog navodnih problema sa bankom i ponovljenih zahteva za dokumente. Uprkos potpunom odobrenju dokumenta, pokušaji povlačenja i dalje se otkazuju, ostavljajući igrača frustriranim i tražeći 960 EUR.

Igrač iz Argentine je prijavio da je njegov Betsson Casino račun iznenada blokiran dok je bio uključen u slot igru i da nije mogao da stupi u kontakt sa kazinom. Nakon što je tim za žalbe sarađivao sa njim i produžio rok za rešavanje pritužbi, igrač je uspeo da reši problem nezavisno. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.