Staxino Casino Recenzija

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je 14. februara zatražio isplatu od 316 evra, ali je posle skoro dve nedelje obavešten da postoje dodatne provere koje odlažu povlačenje. Kasnije je prijavio da je njegov nalog blokiran bez objašnjenja, uprkos tome što se u prošlosti uspešno povlačio i verifikovao svoj nalog. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja i pomoći, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Komisiji za igre na sreću Kahnavakea za dalju pomoć.

Igračica iz Švedske se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava zbog tvrdnji o prekoračenju limita klađenja, što je ona negirala. Kazino je konfiskovao sav njen novac, tvrdeći da je vratio prvobitni iznos, ali igrač ga nije primio i smatrao je da je situacija lažna. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi saradnje, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima sa povlačenjem od 500 evra, koje je kazino smanjio na 100 evra, tvrdeći da su dobici bili od bonus spinova vezanih za depozit. Međutim, igrač je tvrdio da su dobici potiču od nagrada za nivo lojalnosti, koje ne bi trebalo da imaju ograničenja. Uprkos brojnim upitima, kazino nije odgovorio više od dve nedelje. Igrač je dobio odgovor od kazina koji objašnjava ograničenje povlačenja i složio se sa njihovim obrazloženjem, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Grčke je čekao 7 nedelja da podigne €100 nakon što je igrao u Stakino kazinu. Uprkos tome što je prvobitno deponovao 50 € i pokušao da se povuče, kazino je otkazao zahtev nakon mesec dana i vratio samo depozit, tvrdeći da igrač nije ispunio uslove za kockanje. Tim za žalbe je pojasnio da je povlačenje odbijeno zbog kršenja Uslova i odredbi kazina, posebno u vezi sa maksimalnim ograničenjima opklade tokom igranja sa bonusom. Nažalost, igrač je obavešten da ne može biti pružena dalja pomoć i žalba je zatvorena.

Igračica iz Nemačke je prijavila da je njen dobitak od 710 evra zaplenjen zbog navodnog kršenja limita za bonus klađenje. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi istorije igranja igrača, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina. Igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Kahnavake za dalju pomoć.