Stupid Casino Recenzija

Igračica iz Nemačke je deponovala 20€ preko Cashlib-a, ali sredstva nisu doznačena na njen kazino račun, uprkos tome što su povučena. Podrška za ćaskanje uživo u kazinu nije rešila problem. Preporučili smo igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage jer je kazino obično imao ograničenu kontrolu u takvim slučajevima. Takođe smo je savetovali da ne deponuje više sredstava dok se problem ne reši. Međutim, igrač nije odgovorio na naše dalje komunikacije, te smo zbog nedostatka informacija morali da odbijemo žalbu.

Igrač iz Nemačke je deponovao 30 €, što je odmah skinuto sa njegovog bankovnog računa, ali nije uplaćeno na njegov račun za igre. On je prijavio problem korisničkoj podršci. To je bio njegov prvi depozit u ovom onlajn kazinu. Nakon kašnjenja zbog sezone praznika, depozit je na kraju pripisan na njegov račun za igre. Problem je uspešno rešen i žalba je zatvorena.

Igrač iz Grčke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata u tom trenutku nije primljena. Nakon što je tim za žalbe savetovao igraču da sačeka najmanje 14 dana dok se povlačenje ne obradi, ona je kasnije potvrdila da je primila svoj dobitak. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke se registrovao u Volfi kazinu i osvojio oko 900 evra koristeći bonus bez opklade. Njen nalog je bio zaključan pre verifikacije, uprkos tome što je tog dana poslala sva potrebna dokumenta putem e-pošte. Problem je rešen nakon što je nalog igrača pušten i verifikovan. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Nemačke je otkrio da mu je kazino nalog deaktiviran nakon što se vratio sa odmora, a na njemu je još 130.000 evra. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, nije dobio nikakvo objašnjenje ili kontakt od kazina. Njegov račun je verifikovan od 28. septembra 2023. godine, a dobici su akumulirani pravim novcem bez bonusa. Kasino ga je kasnije obavestio da je njegov nalog zatvoren iz bezbednosnih razloga tokom održavanja sajta i da će biti ponovo otvoren u aprilu. Igrač je potvrdio da je njegov nalog otključan i da je problem rešen. Zatim smo zatvorili žalbu.

Igrač iz Irske se registrovao na Volficasino i deponovao 6000 evra. Nakon uspešne runde, suočio se sa odloženim povlačenjima i otkrio je da postoje ograničenja za povlačenje. Kasnije, nije mogao da se prijavi na svoj nalog i, nakon što je rešio problem, otkrio je da su sva sredstva nestala, tvrdeći da su premeštena na nepoznatu adresu kriptovaluta, što je bilo u suprotnosti sa uslovima povlačenja kazina. Igrač nije odgovorio na naše upite za dalje informacije, što je dovelo do toga da nismo u mogućnosti da dalje istražujemo. Shodno tome, morali smo da odbijemo njegovu žalbu, ali je kasnije ponovo otvorena i zatvorena kao rešeno nakon što je igrač potvrdio da je stvar rešena.

Igrač iz Nemačke je napravio depozit od 50€ koji je uzet sa njegovog bankovnog računa, ali nije pripisan na bilans kazina. Uprkos tome što je dao snimke ekrana transakcije, on nije dobio dodatne odgovore i želi povraćaj novca. Žalba igrača je uspešno rešena.

Nalog igrača je blokiran. Nakon kontaktiranja kazina, nalog je ponovo aktiviran uključujući stanje. Kada igrač završi sa klađenjem i povuče svoja sredstva, biće mu zabranjeno dalje igranje u skladu sa Uslovima i odredbama kazina.