Igračica iz SAD je uplatila na svoj račun i dobila bonus. Međutim, kada je pokušala da iskupi svoj dobitak, njen nalog je blokiran, a takođe joj je ograničen pristup Fejsbuk mesindžeru nakon što se raspitivao o njenom povlačenju na čekanju. Igrač je registrovao svoj nalog oko 7-8 meseci ranije i deponovao je bitkoinom. Igrala je slotove u onlajn kazinu. Uprkos našim pokušajima da pozovemo kazino da odgovori, oni su ostali bez odgovora. Žalba je zatvorena kao 'nerešena', što je negativno uticalo na rejting kazina. Igračica je obaveštena i savetovano joj je da nas kontaktira ako joj se kazino obrati.

Igrač iz Tenesija je prethodno bez problema podizao novac iz kazina. Međutim, nakon što je potrošila 3.000 dolara i osvojila preko 5.200 dolara, kazino joj je dao instrukcije da se kladi više i objasnio je zahteve za igru koji nisu ranije pomenuti. Igračica je prijavila da je njen zahtev za povlačenje otkazan bez ikakvog objašnjenja i da nije dobila nikakav odgovor na svoje poruke. Pokušali smo da joj pomognemo tako što smo produžili tajmer za odgovor i tražili dodatne informacije. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz SAD koristi Super777 Club mesecima i ranije je uspeo da podigne dobitke. Međutim, nedavni zahtev za povlačenje od 550 dolara nije obrađen nakon više od jednog dana, a svi napori da se kontaktira sajt radi podrške su ignorisani. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.