Superkasino Casino Recenzija

Igrač iz Finske je uložio 100 evra u SuperCasino ponudu dobrodošlice i ispunio uslove za klađenje. Međutim, kazino je tvrdio da je prekršio pravilo bonusa 4 koje se odnosi na podobnost, što je dovelo do odbijanja njegovog povlačenja i konfiskacije njegovog dobitka. On je zatražio pojašnjenje konkretnog razloga za ovu akciju. Problem je rešen pošto je žalbeni tim kazina pregledao slučaj, što je rezultiralo isplatom dobitka igrača, koji je pripisan njegovom računu.

Igrač iz Finske, kome je zabranjen pristup u nekoliko kazina zbog zavisnosti od kockanja, i dalje je mogao da uplati depozit na Superkasinu. Zahtevala je povraćaj novca jer joj je zabranjen pristup, kako je tvrdila, sestrinski kazino(e) Superkasina. Međutim, morali smo da odbacimo slučaj jer nije odgovarala na naše poruke i pitanja, što nas je sprečilo da sprovedemo dalju istragu ili predložimo moguća rešenja.

Igrač iz Berlina je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata u tom trenutku nije bila obrađena. On je izvestio da mu je korisnička podrška kazina dala različite razloge za kašnjenje, uključujući veliki broj zahteva za povlačenje i navodni problem sa njegovim imenom. Posle šest dana čekanja, igrač je potvrdio da je dobio povlačenje. Problem je bio označen kao rešen.

Igrač iz Berlina ima verifikovan nalog i od ponedeljka čeka da se obradi isplata od 500€. Usluga ćaskanja uživo u kazinu stalno izjavljuje da ima veliki obim i da može biti duže vreme čekanja, ostavljajući igraču da oseća da kazino odugovlači zbog pritiska da otkaže povlačenje. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Fudbaler Severne Rajne Vestfalije čeka na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Norveške nije u mogućnosti da podigne dobitke koristeći isti način plaćanja koji se koristi za depozit, umesto toga kazino vrši pritisak da koristi 'LukonPai' koji igrač nije zainteresovan da koristi.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac u to vreme nije bio primljen. Igrač je prijavio nedoslednu komunikaciju iz kazina u vezi sa verifikacionim dokumentima za transfer. On je potvrdio da je KIC proces završen i da nisu korišćeni bonusi za akumulaciju njegovih dobitaka. Igrač ranije nije napravio nijedno uspešno povlačenje. Osećao se frustrirano zbog nedostatka odgovora iz kazina i verovao je da je problemu bila potrebna eskalacija. Na kraju, igrač je primio svoje povlačenje i savetovao je druge da dosledno prate kako bi osigurali plaćanje. Naš tim je pritužbu označio kao „rešenu“.

Igračica iz Ontarija je imala problem sa onlajn kazinom, pošto njen nalog nije verifikovan uprkos tome što je dostavila sve neophodne dokumente, što je dovelo do povlačenja 3500 dolara na čekanju od 13. februara 2024. Zatražili smo više informacija o dokumentima i komunikacija igrača sa kazinom. Posle nekog vremena, račun igrača je verifikovan i sredstva su uspešno deponovana. Pitanje je na taj način rešeno, a žalba je označena kao „rešena“.