Suprabets Casino Recenzija

Igrač iz Argentine je deponovao 250 EUR i osvojio 633,80 EUR igrajući kazino slotove. Nakon ispunjavanja uslova za klađenje bonusa dobrodošlice i dostavljanja svih potrebnih KIC dokumenata, kazino je prvobitno odbio zahtev igrača za povlačenje zbog potrebe za daljom verifikacijom. Nakon toga, kazino je optužio igrača da je prekršio njihove uslove i odredbe tako što je navodno koristio VPN, što je igrač oštro negirao. Kazino nije pružio jasne dokaze za ovu tvrdnju. Predložili smo detaljniju verifikaciju identiteta putem poziva. Igrač nije odgovorio na kazino ili naše pokušaje da dalje komuniciramo, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka saradnje sa igračem.

Igračici iz Slovenije je zaključan račun u Suprabets-u nakon što je osvojila 2420 € u kazino igrama. Kazino je tvrdio da je igrač prekršio njihov T&C prema paragrafu 11.5, iako je ona to negirala. Tražila je pomoć da kontaktira kazino za dokaz ovih navoda. Igračica je potvrdila da je njen nalog KIC verifikovan i da nije igrala sa bonusima. Kazino je zadržao svoju poziciju, ali nije dao jasno objašnjenje u niti pritužbe. Nakon neke komunikacije, igračica je potvrdila da je postigla dogovor sa kazinom i da je problem rešen. Kazino je takođe potvrdio rešenje slučaja.

Igraču iz Nemačke je suspendovan nalog nakon što je pokušao da podigne 50 evra, koji nikada nije stigao. Kazino je tvrdio da je prekršio odredbe i uslove, ali igrač je negirao da je prekršio bilo koja pravila. Nakon što nas je igrač kontaktirao, obratili smo se kazinu za pojašnjenje. Nakon naše intervencije, kazino je ponovo kreditirao dobitke igrača na njegov saldo i on je mogao da podnese povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava, uspešno rešivši problem.

Igraču iz Brazila je blokiran račun bez objašnjenja, zbog čega je 4.000 R$ nedostupno. Držao je račun otprilike godinu dana i koristio ga za sportsko klađenje bez bonusa. Međutim, nismo bili u mogućnosti da mu pomognemo jer se problem odnosio isključivo na sportsko klađenje, oblast u kojoj nam je nedostajalo dovoljno stručnosti za rešavanje sporova. Kao rezultat toga, njegova žalba je nažalost odbijena.

Igraču iz Finske je blokiran nalog nakon što je pokrenuo zahtev za povlačenje. Kazino je navodno prekršio termine, međutim, igrač je negirao ovu tvrdnju. Kazino je takođe prestao da odgovara na mejlove igrača. Igrač je izjavio da se bavi sportskim klađenjem bez ikakvih bonusa. Pošto smo razumeli prirodu žalbe, obavestili smo igrača da se naš forum prvenstveno bavi žalbama na onlajn kazino i da mu nedostaje uvid da reši probleme u vezi sa sportskim klađenjem. Iako smo ponudili da kontaktiramo kazino za dodatne informacije, morali smo da odbijemo žalbu zbog njene prirode.

Igraču iz Meksika je otkazan račun u kazinu Suprabets i njihovo povlačenje od 3,000 pezosa je poništeno. Igrač je izjavio da je fokusiran na sportsko klađenje i da nije prihvatio nikakve bonuse. Tim za žalbe je, međutim, pojasnio da se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom, a ne i sportskim klađenjem, i ponudio je da preporuči druge veb stranice koje bi mogle pomoći igraču. Igrač nije odgovorio na dalju komunikaciju tima, zbog čega je žalba odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igračica iz Perua je uplatila tri depozita u ukupnom iznosu od 350 dolara u Suprabet, samo da bi njen račun bio blokiran bez objašnjenja. Međutim, pošto smo se prvenstveno bavili pritužbama na onlajn kazino, i nismo imali uvid u probleme sportskog klađenja, nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču. Žalba je odbijena i preporučili smo veb stranice koje su specijalizovane za žalbe u vezi sa sportskim klađenjem.

Igraču iz Bosne i Hercegovine zaključan je Suprabet račun uz depozit od 700 evra. Tim za žalbe je pokušao da razume situaciju postavljajući igraču niz pitanja u vezi sa zaključavanjem naloga, uključujući status KIC verifikacije i bilo kakvu komunikaciju sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio na ove upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Hrvatske je deponovao 300€ i napravio uspešne opklade, dobivši 900€. Međutim, kada je zatražio povlačenje, kazino ga je optužio za sumnjivu aktivnost i kršenje uslova, što je dovelo do toga da mu je račun zaključan i označen za zatvaranje. Igrač je koristio nalog za sportsko klađenje i neke kazino igre. Uprkos našim pokušajima da posredujemo, nismo bili u mogućnosti da pomognemo zbog nedostatka stručnosti u sporovima oko sportskog klađenja, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Nemačke izveštava da mu je kazino račun blokiran ubrzo nakon što je pokušao da podigne 200 evra. Uprkos tome što je prošao verifikaciju u oktobru 2022. i imao redovne depozite i isplate, igrač je otkrio da mu je račun blokiran. Igrao je i sportsko klađenje i kazino igre sa taktikom koju ne smatra nepravednom. Igrač bi želeo pomoć da povrati zadržani dobitak.

Igrač iz Brazila je imao uspešno iskustvo u klađenju na dve utakmice u kazinu Suprabets. Nakon što je verifikovao svoj nalog i podneo zahtev za povlačenje, obavešten je da je njegov nalog ukinut bez jasnog objašnjenja. Dobici igrača su akumulirani putem pravog novca, a ne bonusa, a njegova poslednja komunikacija sa kazinom rezultirala je automatizovanim odgovorom koji je naveo kršenje člana 12.7 njihovih uslova korišćenja. Međutim, pošto je problem igrača bio vezan za sportsko klađenje, nismo bili u mogućnosti da mu pomognemo zbog našeg fokusa na pritužbe u vezi sa kazinom. Preporučili smo mu da svoju žalbu podnese veb lokacijama specijalizovanim za sportsko klađenje.

Igrač iz Meksika je prijavio da mu je Suprabets blokirao nalog bez prethodnog obaveštenja i da je zadržao svoja sredstva. Tim za žalbe je kontaktirao igrača za dodatne informacije i produžio vreme za odgovor. Međutim, igrač nije odgovorio u datom vremenskom okviru. Kao rezultat toga, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Ekvadora je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač je prijavio da njegov nalog tek treba da bude verifikovan uprkos tome što je podneo sve neophodne dokumente. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor igraču za 7 dana, međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Poljske tvrdi da mu je nalog na Suprabets.com blokiran nakon što je osvojio značajan iznos novca, u ukupnom iznosu od oko 53.000 PLN. Od tada nije mogao da pristupi svom nalogu niti da dobije odgovore od tima za podršku.

Igrač iz Bugarske je uspešno odigrao niz bonusa i napravio početne isplate, ali je naišao na problem kada je pokušao da podigne veću sumu od 400 evra. Njegov račun je kasnije zatvoren, a kazino je naveo kršenje uslova kazina.

Igrač iz Estonije prijavio je probleme sa kazinom Suprabets. Nakon verifikacije svog naloga, ostvarila je dobitak od 2000€. Međutim, njegov zahtev za povlačenje je prvo odložen, a zatim odbijen uz tvrdnju da je njegov račun u pregledu. Ubrzo nakon toga, njegov nalog je zatvoren zbog navodnog kršenja odredbi i uslova, što igrač osporava. Nakon prikupljanja potrebnih informacija iz kazina, žalba je zatvorena kao "odbijena" jer se problem igrača odnosi na sportsko klađenje i optužbe za kršenje pravila.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje nakon što je igrao razne igre u odeljcima za klađenje i kazino. Nakon zahteva, kazino je blokirao njegov nalog i od tada je prestao da odgovara na njegove mejlove. Nakon što smo kontaktirali kazino. ispostavilo se da je igrač napravio čisto sportsko klađenje. Nažalost, bili smo prinuđeni da odbijemo žalbu, jer još nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem.

Igrač iz Poljske nije u mogućnosti da povuče sredstva od 5000 PLN sa Suprabets.com jer je račun blokiran bez ikakvih informacija. Njihovi pokušaji da reše problem putem e-pošte i ćaskanja uživo nisu imali odgovor mesec dana. Nakon istraživanja problema, postalo je jasno da je odluka operatera isključivo vezana za sportsko klađenje. Pošto se naš forum bavi samo pritužbama koje se odnose na onlajn kazina, žalba igrača je zatvorena kao 'Odbijena' i igraču je preporučeno da podnese žalbu drugom ADR-u koji se bavi žalbama u vezi sa sportskim klađenjem.

Igraču iz Nemačke je kazino zatvorio nalog zbog navodnog kršenja uslova. Igrač osporava ove navode i tvrdi da se pridržavao pravila sa pretežno dvostrukim akumulacionim opkladama. Nakon istraživanja problema, postalo je jasno da je odluka operatera isključivo vezana za sportsko klađenje. Pošto se naš forum bavi samo pritužbama koje se odnose na onlajn kazina, žalba igrača je zatvorena kao 'Odbijena' i igraču je preporučeno da podnese žalbu drugom ADR-u koji se bavi žalbama u vezi sa sportskim klađenjem.

Igrač iz Brazila je pokušao da pokrene isplatu 19.04.2023, ali je našao da mu je račun blokiran. Ostao je bez plaćanja i kazino je prestao da se javlja. Nakon istraživanja problema, postalo je jasno da je odluka operatera isključivo vezana za sportsko klađenje. Pošto se naš forum bavi samo pritužbama koje se odnose na onlajn kazina, žalba igrača je zatvorena kao 'Odbijena' i igraču je preporučeno da podnese žalbu drugom ADR-u koji se bavi žalbama u vezi sa sportskim klađenjem.

Igraču iz Argentine blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Kazino nam je dostavio dokaze i nakon detaljne istrage došli smo do zaključka da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima, tako da žalba nije opravdana i odbijena je.

Igrač iz Nemačke je optužen za kršenje Opštih uslova. Kazino mu je zaplenio dobitak. Ispostavilo se da se ova pritužba odnosi na sportsko klađenje. Kako trenutno nemamo adekvatan uvid u ovu oblast, nismo bili u mogućnosti da damo savet o ovom slučaju i žalba je odbijena.

Igraču iz Nigerije blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Kazino je pružio dokaze o aktivnostima igrača. Nakon pažljivog razmatranja, odlučili smo da su postupci kazina opravdani, pa smo žalbu zatvorili kao „odbijenu“.

Nalog igrača je blokiran bez ikakvog objašnjenja. Ispostavilo se da se pritužba odnosi na sportsko klađenje. Nažalost, nismo bili u mogućnosti da izvršimo istragu jer trenutno nemamo uvid u sportsko klađenje, pa je žalba odbijena.

Nalog igrača je označen zbog sumnjive aktivnosti. Nažalost, bili smo prinuđeni da odbijemo žalbu jer je ceo problem bio vezan za sportsko klađenje i nismo bili u mogućnosti da na odgovarajući način preuzmemo ovu vrstu spora.

Igrač iz Poljske je optužen za kršenje T&C-a. Kazino je zaplijenio sve povezane dobitke prikupljene od sportskog klađenja. Kako to nije problem sa kojim bismo mogli pomoći, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igraču iz Češke poništeni su dobici iz ruleta uživo zbog neredovne igre i nepotpunog klađenja. Kasnije nas je kasino obavijestio da je razlog poništavanja dobitaka igrača bio njegovo klađenje na rulet s niskim rizikom. Naš stav u ovom slučaju bio je da je odluka kasina bila nepravedna i protiv našeg Kodeksa poštenog kockanja. Kako je kasino odbio preispitati svoju odluku, zaključili smo žalbu kao 'neriješenu'. Ponovo smo otvorili žalbu prema zahtjevu kasina. Kazino je preispitao svoju odluku u ovom slučaju i isplatio igraču dobitak. Žalba je zaključena kao "riješena".