Swiper Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je imao kašnjenja u isplati svojih dobitaka i prethodne nedelje je primio imejl u kojem je zatraženo da nastavi da čeka. Problem je ostao nerešen zbog nedostatka odgovora igrača na upite Tima za žalbe, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Španije je doživeo kašnjenje u povlačenju kriptovalute koje je čekalo 7 dana, uprkos tome što je kazino naveo da su plaćanja obično trajala 1 do 3 dana. Nakon čekanja od 14 dana i dalje komunikacije sa korisničkom službom, zatražio je posredovanje od Tima za žalbe. Problem je eskalirao, a nakon više od 21 dana, igrač je potvrdio da je uplata konačno primljena. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Portugala je čekao 10 dana na povlačenje i samo je obavešten o kašnjenju bez navedenog datuma plaćanja. Nakon što je potvrdila da nije dobila nikakve bonuse i da je njeno prvo povlačenje u razmatranju, problem je istražen. Žalba je rešena nakon što smo dobili potvrdu preko našeg foruma.

Igrač iz Španije je doživeo kašnjenje sa povlačenjem. Postavili smo tajmer koji omogućava kazinu 14 dana da završi proces plaćanja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje 24. septembra i doživeo je kašnjenje, jer je kazino nastavio da traži strpljenje uprkos malom iznosu koji je u pitanju. Igrač je prijavio da je prethodnim povlačenjima bilo potrebno manje vremena i izrazio je frustraciju zbog produženog perioda čekanja. Međutim, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Finske je čekao dva meseca na povlačenje i više puta je kontaktirao live chat radi ažuriranja. Uprkos podnošenju svih potrebnih dokumenata više puta, problem je ostao nerešen. Komunikacija sa kazinom je bila izazovna, sa zahtevima za iste dokumente i nejasnim razlozima odbijanja. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje sa povlačenjem pošto je podrška kazina stalno izjavljivala da je on prioritet, ali napredak nije postignut. Tim za žalbe je priznao situaciju i obavestio ga da bi povlačenja mogli potrajati zbog KIC verifikacije ili velikog obima zahteva. Nakon produženja vremena za odgovor, igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka dalje komunikacije.

Igrač sa Novog Zelanda je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je dao snimak ekrana za verifikaciju nakon što je iskusio kašnjenja i konfuziju oko procesa. Tim za žalbe je savetovao strpljenje i saradnju sa kazinom. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Finske se suočio sa produženim procesom verifikacije uprkos podnošenju potrebnih dokumenata. Čak i nakon verifikacije računa, sredstva nisu oslobođena, a kazino je tvrdio da su dokumenti i dalje u pregledu. Zatražili smo dodatne informacije i produžili vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač sa Novog Zelanda je osvojio novac i zatražio povlačenje 2 nedelje ranije. Posle nekoliko pokušaja, njihova verifikacija je prihvaćena, ali je tada kazino zatražio neodređenu dodatnu dokumentaciju. Igrač nije mogao da dobije odgovor od kazina putem e-pošte ili ćaskanja, što je dovelo do kašnjenja u povlačenju. Kontaktirali smo kazino i potvrđeno je da su isplate uspešno isplaćene. Igrač je potvrdio prijem, a reklamacija je označena kao rešena.