Talismania Casino Recenzija

Igrač iz Španije je uložio 100 € sa bonusom dobrodošlice i uspešno je ispunio uslove. Međutim, tri isplate od po 500 €, zatražene 27. 8., 1. 9. 24. i 9. 2. 24., ostala su neobrađena uprkos navedenom vremenu obrade od tri dana u kazinu. Igrač je takođe primetio da nisu traženi dokumenti za verifikaciju. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Finske je deponovao €250 i uspešno uložio bonus dobrodošlice, što je rezultiralo balansom od €1,190. Nakon verifikacije naloga, višestruki zahtevi za povlačenje podneseni od 19. avgusta 2024. više puta su otkazani od strane kazina, pozivajući se na verifikaciju na čekanju i probleme sa provajderom plaćanja. Igrač traži pomoć zbog tekućih poteškoća u obradi povlačenja.

Igrač iz Grčke je uspešno povukao 4 od 6 zahtevanih povlačenja, ali se suočio sa kašnjenjima sa 2 koja su bila na čekanju od 8.5.2024. zbog ponovljenih zahteva za verifikaciju naloga. Uprkos tome što je više puta pružio potrebnu istoriju transakcija i dodatnu dokumentaciju, nastavio je da se suočava sa odbijanjima iz kazina bez jasnog obrazloženja. Žalba je rešena nakon što je igrač potvrdio da je njegov račun u potpunosti verifikovan i da su svi depoziti na čekanju završeni. Tim za žalbe je označio problem kao rešen i ohrabrio igrača da podeli svoje iskustvo.

Igrač iz Brazila se suočio sa kašnjenjem u obradi svog povlačenja iz kazina. Nakon što je prijavio problem, kazino je uspešno obradio njegovo povlačenje. Žalba je u našem sistemu označena kao 'rešena' nakon što je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak. Cenili smo njegovu saradnju tokom celog procesa.

Igrač iz Brazila se suočio sa kašnjenjem u primanju drugog povlačenja od 1.800 BRL, koje je čekalo 5 dana. Problem je rešen kada je igrač primio povlačenje 19.8.2024. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu. Igrač je zahvalan na saradnji i ohrabren da se obrati za sva buduća pitanja.

Igrač iz Italije se suočio sa kašnjenjem sa podizanjem 63 evra napravljenim 9. avgusta, pošto mu je kazino više puta rekao da sačeka rešenje tokom protekle nedelje. Nakon nekoliko komunikacija u kojima je igrač izrazio zabrinutost u vezi sa statusom svog povlačenja i prijavio konfiskaciju dela svog dobitka, Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na njihove zahteve za dodatnim informacijama. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje €150, očekujući da će biti obrađeno u roku od 3-5 radnih dana prema uslovima i odredbama kazina. Međutim, povlačenje je ostalo na čekanju nakon predviđenog vremenskog roka. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je uspeo da samostalno reši problem. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' u svom sistemu i izrazio zahvalnost za saradnju igrača.

Igrač iz Nemačke se suočio sa ponovljenim odbijanjima verifikacije od Talismanije, posebno sa bankovnim izvodima, u protekle dve nedelje. Uprkos višestrukim podnescima i kontaktima kako sa pridruženom tako i sa redovnom podrškom, problem je ostao nerešen, sprečavajući igrača da povuče sredstva. Tim za žalbe je intervenisao, i nakon skoro tri nedelje, uplata igrača je obrađena nakon prihvatanja prethodno podnetih dokumenata. Verifikacija je neočekivano rešena, što je dovelo do uspešnog završetka povlačenja. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač se suočio sa kašnjenjima zbog ponovljenih zahteva za verifikaciju dokumenata od strane kazina. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši i obezbedi neophodna dokumentacija, igrač nije odgovorio na dalje naše upite. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač iz Španije, koji je imao istoriju sportskog klađenja i samoisključivanja, počeo je da igra u onlajn kazinu koji nije licenciran u Španiji. Nakon što je osvojio 11.359,43 evra, kazino je odbio zahtev za povlačenje i blokirao račun igrača, navodeći posedovanje duplikata naloga. Nakon istrage, otkriveno je da je igrač otvorio drugi nalog koristeći drugačiji email i broj telefona, ali iste lične podatke. Uprkos neuspehu kazina da spreči drugu registraciju, zaključeno je da se dobitak ne može povratiti zbog prethodnog samoisključenja igrača. Kazino je vratio depozite igrača, a žalba je zatvorena kao odbijena.