TCL99 Casino Recenzija

Igrač iz Singapura je mesecima gubio značajne iznose i nije mogao da dobije očekivane povraćaje novca. Uprkos pokušajima da kontaktiraju kazino i lokalno udruženje, smatrali su da se njihove zabrinutosti ne rešavaju i sumnjali su na prevarno ponašanje. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Australije se suočio sa oduzimanjem dobitka zbog navodnog sumnjivog klađenja, a kazino nije pružio dokaz. Više puta su bezuspešno pokušavali da kontaktiraju kazino radi rešavanja problema. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino, ali nije dobio odgovor, a zbog nedostatka važeće licence u kazinu i odsustva ADR usluge, žalba je označena kao „nerešena“. Očekivalo se da će ovaj ishod uticati na rejting kazina, potencijalno podstaći promenu u njihovom pristupu.

Igrač iz Australije je tvrdio da je osvojio 7.000 dolara u kazinu, ali uprkos tome što je primio potvrdu o uplati, novac nije knjižen na njegov bankovni račun. Igrač je takođe tvrdio da je kazino dao lažne informacije o statusu plaćanja. Uprkos naporima našeg tima da posreduje i reši problem, kazino je odbio da sarađuje. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje pomažemo i morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“. Ovo je negativno uticalo na rejting kazina na našoj platformi.

Igrač iz Australije je osvojio 400 dolara nakon što je položio 20 dolara u TCL99 kazinu. Međutim, kazino ga je optužio da ima više naloga i izgubio svoj dobitak. Uprkos tome što je negirao ove navode i izrazio spremnost da pruži dokaze, igrač nije odgovorio na naše dalje upite za pojašnjenje. Kao rezultat toga, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije ima problema sa povlačenjem sa tcl99aus.com. Uprkos tome što je kazino tvrdio da je poslao dobitak od 5400,24 dolara u banku igrača, sredstva nisu primljena. Kazino je od tada blokirao igrača sa svog sajta.