TigerGaming Casino Recenzija

Igrač sa naloga Angole je blokiran nakon depozita od 250 dolara i jedne opklade. Uprkos tome što je poslao tražene dokumente više od 14 dana ranije, oni su ostali neprovereni, a igrač je nastavio da dobija isti odgovor u vezi sa pregledom svog naloga. Nakon sagledavanja situacije, Žalbeni tim je zaključio da je nedovoljan uvid u istragu kazina sprečio pravičnu procenu slučaja. Stoga je žalba zatvorena bez dalje pomoći.

Igraču iz Grčke je blokirano povlačenje nakon neuzvraćenog poziva za verifikaciju naloga. Uprkos slanju potrebnih dokumenata, telefonska verifikacija je ostala na čekanju, a višestruki zahtevi za povratni poziv ostali su bez odgovora pet dana. Problem je rešen nakon što je igrač završio telefonsku verifikaciju, što je dovelo do odobrenja njegovog povlačenja. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i izrazio zahvalnost igraču na saradnji.

Igrač se požalio da mu je kazino zaplenio sva sredstva sa računa i zatvorio ga. Optužen je da je povezan sa drugim nalogom, međutim, on je tvrdio da postoji nomrule o nalozima sa drugih veb lokacija. Na ovu žalbu nije bilo reakcije i ona je ostala nerešena.

Igrač iz Kanade je ranije imao nalog. Kasnije su zatražili samoisključivanje i to im je odobreno. Međutim, u aprilu 2023. otvorili su novi nalog sa drugom e-poštom. Kazino tim je prestao da odgovara, zbog čega je slučaj zatvoren kao nerešen.

Cesarreke je 2014. godine zatražio samoisključenje, ali tri mjeseca nakon toga zatražio je ponovno otvaranje računa. Casino je od igrača zatražio dokumenta za ovjeru njegovog računa i nedugo zatim otvorio je račun. Cesar je izgubio puno novca igrajući poker i nekoliko dana nakon toga zatražio je od kazina da još jednom samoisključi svoj račun. Otprilike mjesec dana kasnije, Cesar je zatražio od kazina da ponovo otvori svoj račun, a nakon još jedne uspješne provjere računa, uspjeli su! Nakon toga, kasino je odlučio sam da svoj slučaj prebaci na višu upravu, ali od tada više nema dostupnih dodatnih informacija.

Igrač iz Estonije otvorio je kazino račun 14. jula 2024. godine, deponovao 500 dolara putem kriptovalute i dobio bonus. Posle dva dana igranja i akumulacije preko 5000 dolara, kazino je zatvorio račun 16. jula bez traženja dokumenata ili navođenja razloga. Žalbeni tim je komunicirao sa kazinom u vezi sa zatvaranjem računa i dobicima igrača, što je na kraju omogućilo rešavanje u kojem se igrač dogovorio o uslovima plaćanja sa kazinom. Potom se stvar smatrala rešenom, a žalba je ocenjena kao zatvorena.

Igrač iz Dominikanske Republike prijavio je odloženo povlačenje sa Betonline.ag. Uprkos višestrukim izveštajima, nisu primili svojih 2.000 dolara više od mesec dana. Kontaktirali smo kazino i problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je kazino uplatio iznos. Žalba je označena kao rešena.