Tiki Casino Recenzija

Igračica iz Nemačke je uspešno podigla oko 1.500 evra, ali se suočava sa problemima sa otkazivanjem preostalih 5.000 evra tokom pokušaja povlačenja. Podrška tvrdi da njen dobavljač plaćanja otkazuje transakcije, što ona smatra neverovatnim, i ona nastavlja da pokušava da unovči.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje pre dve nedelje, ali je ostalo neobrađeno uprkos politici kazina da povlačenje treba da bude završeno u roku od tri dana. Dobijao je ponavljajuće odgovore o statusu i dovodio u pitanje validnost dozvole za kazino. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je uplata stigla nakon tekuće komunikacije sa kazinom i Timom za žalbe. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke već dve nedelje pokušava da povuče sredstva iz Tiki kazina. Iako je prethodni zahtev za povlačenje podneo 11. januara, njegov status ostaje nepromenjen i više puta je kontaktirao podršku, primajući samo opšte odgovore. On izražava zabrinutost da bi potencijalni budući zahtevi za verifikaciju mogli dodatno odložiti njegov proces povlačenja. Igrač je primio uplate iz kazina i smatramo da je slučaj zatvoren

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje izvršeno 18. januara, za koje je kazino tvrdio da će biti obrađeno u roku od 3 radna dana. Međutim, prošlo je 5 dana bez primanja sredstava ili bilo kakvih ažuriranja o statusu povlačenja. Uprkos višestrukim komunikacijama, igrač je dobio samo odgovore u kojima se tražilo strpljenje, a nalog nije zahtevao verifikaciju. Nakon 10 dana bez rešenja, igrač je odlučio da zatvori račun i igra preko preostalog bilansa, izražavajući nezadovoljstvo uslugom kazina. Žalbu je kasnije zatvorio Tim za žalbe zbog odluke igrača da više ne nastavi sa tim.

Igrač iz Finske je zatražio zatvaranje računa 9. decembra zbog problema sa kockanjem, ali je račun ostao otvoren do 18. decembra, što je rezultiralo značajnim gubicima. Čekala je objašnjenje i nakon više od mesec dana nije dobila odgovor na svoje upite. Problem je rešen kada se kazino složio da joj vrati 350 evra na njen bankovni račun nakon nekog vremena u vezi sa načinima plaćanja. Igrač je potvrdio da je povraćaj novca stigao, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je deponovao oko 7.000 evra u Tiki kazinu i osvojio 13.000 evra, ali se onda suočio sa problemima povlačenja zbog suspenzije naloga. Priložio je svu neophodnu dokumentaciju i zatražio pomoć u rešavanju problema. Nakon pregleda slučaja od strane Žalbenog tima, utvrđeno je da je račun igrača zatvoren, a dobici poništeni zbog korišćenja kreditnih kartica treće strane za depozite, čime su prekršeni uslovi i odredbe kazina. Shodno tome, žalba je odbijena jer je došlo do jasnog kršenja propisa.

Igračica iz Švajcarske se borila sa zavisnošću od kockanja i prethodno je zaključala svoj račun, ali je uspela da se registruje i uplati 1.500 evra u Tiki kazinu uprkos tome što je koristila aplikaciju za sprečavanje pristupa. Pitala je zašto je njen nalog odobren na ime njenog muža i zatražila pomoć u rešavanju problema. Žalbeni tim je pojasnio da bez dokaza o njenom prvobitnom zahtevu za samoisključenje ne mogu da nastave, a dalju istragu je ometao njen nedostatak odgovora. Na kraju, žalba je odbijena zbog nedovoljne komunikacije sa igračem.

Igrač iz Nemačke se mučio sa komplikovanim procesom verifikacije koji je odložio objavljivanje njegovog dobitka. Uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente i rečeno mu je da je njegov račun verifikovan, nekoliko dana kasnije od njega su tražili još dokaza. U početku je imao 10.000 evra dobitka. Igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije, Nemačka, doživeo je odloženo povlačenje 500 evra posle četiri nedelje, uprkos tome što je poslao i dobio odobrenje za sve potrebne dokumente. Odgovor kazina bio je jednostavno čekanje. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuja za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je tražio pojašnjenje u vezi sa njegovom kvalifikovanošću da igra u kazinu nakon što je bio na crnoj listi duži period. Saznali smo da je igrač ranije bio zabranjen zbog uvredljivog jezika na našoj platformi i bili smo primorani da odbijemo žalbu.