TrueFortune Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje i dostavio neophodna dokumenta na verifikaciju, ali nije dobio odgovor iz kazina. Uprkos više mejlova i ćaskanja uživo, kazino je insistirao na strpljenju i nije pružio dalju pomoć. Igrač je dao svu potrebnu dokumentaciju i mi smo se raspitali o statusu njihove verifikacije. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše naknadne upite, nismo bili u mogućnosti da dodatno pomognemo u ovom pitanju i žalba je odbijena.

Igrač iz Norveške je imao kašnjenja u procesu povlačenja u TrueFortune kazinu. Uprkos višestrukim depozitima i završenoj verifikaciji mesec dana ranije, tri transakcije su još uvek bile na čekanju. Igrač je prethodno napravio jedno uspešno povlačenje i dobici su akumulirani bez ikakvih aktivnih bonusa. Tim za žalbe se obratio kazinu za pojašnjenje. Problem je rešen kada su povlačenja na čekanju završena. Igrač je izrazio zadovoljstvo rezolucijom.

Igrač sa Floride je imao na čekanju zahtev za povlačenje koji je premašio navedeno vreme obrade kazina od 18 dana. Potvrdio je da je njegov račun verifikovan i da je osvojio svoj novac koristeći bonus. Uprkos našim pokušajima da rešimo problem, kazino nije odgovorio na naše upite. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije reagovao, reklamaciju smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Kasnije je žalba ponovo otvorena na zahtev kazina, ali bez potvrde igrača da li je problem rešen, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igrač iz Švajcarske je imao problem sa povlačenjem koji je odložen šest nedelja. Igrač je potvrdio da je povlačenje zatraženo nakon depozita, bez ikakvog bonusa, i da je primio prethodnu uplatu od kazina dva meseca ranije. Igrač je prijavio da je novac stigao. Problem je kasnije označen kao rešen.

Igrač iz Australije je ispunio uslove za opkladu koristeći čip bez depozita. Međutim, kazino tvrdi da se depozit mora izvršiti pre zahteva za bonus i smatra dobitke igrača zabavnim novcem. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Jute je osvojio 1000 USD i pokušao da podigne 335 USD nakon što je izgubio neki dobitak. Međutim, kazino je obavestio igrača o 18-dnevnom zadržavanju. Nakon 14 dana, kazino je rekao da se zahtev za povlačenje ne može obraditi zbog neispunjavanja uslova za klađenje. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Teksasa je podneo zahtev za povlačenje novca u kazinu True Fortune, koji finansira Bitcoin, nakon što je ispunio uslove za bonus za registraciju. Proces, koji navodno traje 5-18 radnih dana, tek treba da bude završen, a igrač nije zadovoljan korisničkom uslugom kazina. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Kalifornije se suočava sa dugim procesom povlačenja. Podneo je svu neophodnu dokumentaciju, i uprkos tome što je prošao rok za povlačenje od 18 dana u kazinu, nije dobio nikakva sredstva. Igrač ovo doživljava kao prevaru. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač sa Novog Zealnada je deponovao 25,00 dolara, ali je 41,00 dolara skinuto sa njihovog računa. Uprkos slanju više e-poruka i snimaka ekrana, nisu dobili odgovor. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje i nakon više od mjesec dana čekanja na isplatu i poteškoća, odlučio je podnijeti žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 5 sedmica nakon zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igračica iz Sjedinjenih Država je zatražila povlačenje i nakon skoro 2 mjeseca čekanja na isplatu odlučila je podnijeti žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 1 sedmicu nakon podnošenja žalbe. Žalba je riješena.

Igrač iz Irske nije mogao podići dobitak iz bonusa bez depozita. Kasnije je postalo jasno da je igrač označen kao 'igrač sa besplatnim bonusom' jer nije dao depozit u roku od 90 dana prije polaganja bonusa. Prema politikama kasina, takvi igrači nemaju pravo povlačenja dobitaka iz besplatnih bonusa. Žalba je zaključena kao „odbijena“.

Igrač iz Sjedinjenih Država obaviješten je da će mu se vratiti svi depoziti zbog prethodnih povraćaja sredstava. Povrat novca čeka se više od dvije sedmice. Kazino je zatvorio račun igrača zbog prijevarnog ponašanja, a također su nam pružili dokaze.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje 2000 dolara nakon što je ispunio uslove za klađenje. Suočila se sa ograničenjima koja su ograničavala povlačenje na 500 dolara nedeljno, ali nakon što je njen prvi zahtev za povlačenje nestao, dobila je neobjašnjivi depozit od 75 dolara. Igrač nije uspeo da dobije odgovor iz kazina. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da su preostale uplate obrađene u skladu sa njihovim uslovima i odredbama, što je dovelo do toga da igračica primi poslednje dve uplate. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Indijane je imao problem sa Avantgarde kazinom u vezi sa povlačenjem. Uprkos tome što je ispunila sve neophodne uslove, njen prvobitni zahtev za povlačenje je nestao sa njenog naloga i zamenjen je povlačenjem od 35 dolara koje nije pokrenula ili primila. Pored toga, nije mogla da pristupi svom nalogu. Uprkos našim pokušajima da rešimo problem kontaktiranjem kazina, nismo dobili nikakav odgovor. Međutim, kazino je kasnije saopštio da se uplata igrača vraća jer njena banka ne prihvata transfere ispod 50 dolara. Predložili su igraču da otvori Bitcoin nalog da bi primio uplatu. Igračica je potvrdila da je na kraju primila povlačenje, a mi smo označili žalbu kao 'rešenu'.

Igrač iz Kenije se borio da podigne 100 funti dobitka iz Avantgarde kazina. Uprkos tome što je ispunio sve uslove za klađenje, kazino je tvrdio da je dobitak istekao. Kazino je obećao da će igraču vratiti novac za Bitcoin novčanik, ali nije to učinio i prestao je da komunicira. Igrač se takođe suočio sa problemima sa zaključavanjem naloga. Međutim, problem je rešen kada je kazino ponovo aktivirao račun igrača i vratio početni depozit. Uprkos tome što nije primio dobitak od 100 funti, igrač je odlučio da nastavi da igra u nadi da će u budućnosti dostići prag za povlačenje. Žalba je tada zatvorena kao 'rešena'.

Igrač iz Sjedinjenih Država je naišao na neslaganje u uslovima povlačenja i suočio se sa kašnjenjem u verifikaciji naloga. Kazino ga je prvobitno obavestio da je maksimalno ograničenje povlačenja 50 dolara, uprkos uslovima promocije koje je koristio navodeći ograničenje od 100 dolara. Njegov zahtev za povlačenje je ostao na čekanju od 12. decembra. Nakon što smo kontaktirali kazino za pojašnjenje, oni su potvrdili da je verifikacija računa završena i da će uplata biti obrađena u skladu sa njihovim uslovima i odredbama. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj puni dobitak, uključujući i punih 100 dolara od promocije. Problem je bio uspešno rešen.

Povlačenje igrača se odlaže 2 meseca. Kontaktirali smo kazino i saznali da je došlo do problema sa verifikacijom, ali je on popravljen i uplata je poslata igraču. Igrač je potvrdio da je dobio svoj novac pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Povlačenje igrača se odlaže za manje od 2 nedelje. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od dvije sedmice. Kazino je odgovorio, navodeći da je račun igrača nedavno verifikovan i da je povlačenje u obradi. Nakon kratkog vremena, igrač je primio uplatu i problem je riješen.

Igrač iz Danske je zatražio povlačenje i nakon više od 2 sedmice čekanja na isplatu odlučio je uložiti žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 1 mjesec nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s podizanjem svog dobitka jer mu se bonus automatski pripisuje na račun. Igrač je otkazao bonus, ali je i dalje ostao novi zahtjev za klađenje, sprečavajući bilo kakvo povlačenje. Na kraju je igraču bilo dozvoljeno da izvrši povlačenje i primio je svoj dobitak.

Igrač iz Sjedinjenih Država je dostavio sve potrebne identifikacione podatke i čak je dobio odobrenje za povlačenje, ali kazino to ne obrađuje. Igračevi pokušaji da kontaktira kazino nisu bili uspešni i sada se čini da je ignorisan. Igrač nas je kasnije obavestio da je problem rešen i mi smo u skladu sa tim zatvorili žalbu.

Igrač iz Grčke je imao problem zbog kojeg se njegov depozit od 20€ nije odrazio na njegov kazino račun. Nakon što je kontaktirao kazino i pružio dokaz o transakciji, nije bilo rešenja. Predložili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, jer kazino u ovom slučaju ne može mnogo da uradi. Na kraju nas je igrač obavestio da je problem rešen.