Truenorth.bet Casino Recenzija

Igrač iz Britanske Kolumbije imao je na čekanju iznos od 600 dolara više od mesec dana, uprkos tome što je imao verifikovan nalog i istoriju uspešnih povlačenja. Igrač je koristio bonus na depozit da akumulira dobitke. Uprkos našim stalnim naporima da komuniciramo sa Truenorth.bet kazinom, nismo dobili nikakav odgovor. Shodno tome, žalba je morala biti označena kao „nerešena“. Predložili smo igraču da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Finske je od 16. januara čekao da podigne svoj dobitak od 1.310 dolara i nekoliko puta je tražio od kazina da ga obradi. Uprkos tome što je pružio sve potrebne informacije i dokaze, kazino nije odgovorio na upite igrača i naše pokušaje da posredujemo u situaciji. Povlačenje je ostalo na čekanju, a kazino je naveo neodređene poteškoće u njegovoj obradi. Žalbu smo označili kao 'nerešenu' zbog nesaradnje kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Kanade je čekao da podigne 977,00 dolara sa svog kazino računa šest nedelja, uprkos tome što je veb stranica kazina navela da će proces trajati tri radna dana. Služba za korisnike je potvrdila odloženo povlačenje da bi se ispunili zahtevi za preokret, a kazino je dao samo nejasne odgovore na njihove upite. Pokušali smo da angažujemo kazino u rešavanju problema, ali nakon ponovljenih pokušaja, kazino nije reagovao. Žalba je označena kao 'nerešena' što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Belorusije je imao problem sa povlačenjem novca u kazinu truenorth.bet. Uprkos tome što je završio proceduru verifikacije i bio uveren da će sredstva stići, igrač nije primio svoj dobitak od 386 dolara više od 8 dana. Tim za žalbe je obavestio igrača da obrada povlačenja može da potraje i do 14 dana i predložio je čekanje. Kasnije je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak.

Igraču iz Kanade je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Kazino je objasnio šta je izazvalo probleme igrača i obećao da će nastaviti sa povlačenjem sredstava igrača. Igrač je potvrdio da je od tada primio bar deo svojih sredstava. Iako pretpostavljamo da je problem rešen, bez potvrde igrača smo bili primorani da zatvorimo žalbu 'odbijeno'.