Unislots Casino Recenzija

Austrijski igrač je Unislots-u podneo zahtev za povlačenje na koji je ostao bez odgovora uprkos potpunoj verifikaciji. Igrač je potvrdio da je njegov nalog u potpunosti verifikovan pre isplate i da nijedan bonus nije korišćen za akumulaciju dobitaka. Igrač je izrazio frustraciju zbog nedostatka podrške kazina i pomenuo da je Unislots stavljen na crnu listu na drugim kazino test lokacijama zbog sve češćih problema sa plaćanjem. Međutim, problem je na kraju rešen i igrač je potvrdio da je primio isplatu. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Holandije je osvojio 3.500 € i pokrenuo je isplate za 1.500 € i 2.000 €. Međutim, kazino je neočekivano nulirao račun igrača, navodeći tehničku grešku i navodno dalje kršenje uslova. Igrač je negirao prekršaje i verovao je da su objašnjenja lažne tvrdnje. Žalba je proslijeđena Timu za žalbe, koji je kontaktirao kazino radi daljeg pojašnjenja. Kazino je priznao sistemsku grešku koja je uticala na račun igrača i druge račune. Kazino se obavezao da će ispraviti grešku vraćanjem sredstava na saldo igrača i dodeljivanjem novog VIP menadžera igraču. Igrač je potvrdio prijem sredstava, rešivši žalbu.

Igrač iz Austrije je imao problema sa procesom verifikacije u Betsomnia kazinu uprkos tome što je više puta podnosio sve potrebne dokumente, što ga je sprečilo da podigne svoj dobitak od 5000 dolara. Problem je počeo 10. februara 2024. i kazino je insistirao na tome da dostavi bankovni izvod za poslednji korak verifikacije. Posle mesec dana, igrač je uspeo da verifikuje svoj nalog i primi isplatu. Međutim, zbog složenog procesa verifikacije, igrač je odlučio da više ne igra u ovom kazinu. Žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja, ali je nastavio da gubi novac jer njegov nalog nije bio blokiran i na njegovu e-poštu nije stigao nikakav odgovor. Tražio je povraćaj svojih depozita. Dao je dokaze o svom zahtevu za samoisključivanje i insistirao da je kazino prevideo njegov zahtev. Kasnije je igrač potvrdio da je primio povraćaj novca, a mi smo označili žalbu kao rešenu.