VikingSpin Casino Recenzija

Igrač iz Finske je napravio depozit i zatražio povlačenje od 200€. Uprkos dostavljanju potrebnih dokumenata, kazino nije verifikovao ove dokumente niti obradio povlačenje nakon četiri dana. Igrač je izrazio zabrinutost zbog korisničkog servisa i nedostatka komunikacije. Uprkos naporima našeg tima da kontaktira kazino, nije bilo odgovora. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, što je potencijalno uticalo na rejting kazina.

Igrač iz Holandije je čekao više od mesec dana na povlačenje €420 iz VikingSpin kazina. Uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta i kontaktirao podršku više puta, nije dobio nikakav odgovor. Igrač je iskoristio bonus dobrodošlice i izvršio potrebno klađenje. Naš tim je pozvao predstavnike VikingSpin kazina da se pridruže diskusiji, ali uprkos nekoliko pokušaja, kazino nije odgovorio. Označili smo žalbu kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira Curacao Interactive Licensing i da im podnese žalbu.

Igrač iz Nemačke nije mogao da podigne 415 evra sa svog kazino računa, iako je početni depozit bio skinut sa njegovog bankovnog računa. Služba za korisnike nije odgovorila na njegove mejlove. Pokušali smo da olakšamo komunikaciju između igrača i kazina, ali kazino nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira Curacao Interactive Licensing za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je deponovao 25€ na vikingspin.com preko bitandpai-a, ali nije dobio kredit za transakciju, uprkos tome što je uspešno obavljena. Igrač je potvrdio da je ovo bio njegov prvi depozit u kazinu. Uprkos naporima našeg tima da kontaktira kazino radi rešenja, nije bilo odgovora. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira nadležnost Curacao Interactive Licensing (CIL) za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je dva puta deponovao novac na Vikingspin.com, ali novac nije pripisan na njegov kazino račun. Uprkos tome što je pružio dokaz o transakcijama, nije dobio nikakav odgovor od podrške kazina. Preporučili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, pošto kazino obično nije mogao da interveniše u takvim slučajevima. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke u produženom vremenskom roku, zbog čega smo morali da odbijemo njegovu žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.