Viu-viu Casino Recenzija

Igrač iz Donje Saksonije naišao je na probleme sa kazinom pošto je odbio da obradi njihovo povlačenje, navodeći više zadataka na čekanju bez jasnog vremenskog okvira za isplatu. Uprkos tome što je nalog u potpunosti verifikovan, igrač je verovao da je ovo taktika odugovlačenja i tri dana su prošla bez rešenja. Problem je rešen nakon diskusija, a dobici igrača su uspešno primljeni. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je dobio 200% bonusa od Spades Kueen, potvrdio maksimalnu konverziju od 10,000€ i osvojio 12,000€ sa odgovarajućim limitima opklade. Nakon opklade, stanje na njegovom računu je smanjeno na 2.000 €, a njegov zahtev za povlačenje je poništen nakon retroaktivne promene uslova bonusa. Uprkos tome što smo kontaktirali podršku više puta, problem je ostao nerešen. Tim za žalbe je pregledao slučaj i istakao neslaganja u uslovima bonusa i komunikaciji kazina. Na kraju je postignut kompromis gde je igrač dobio ukupno 6.000€ za povlačenje, zajedno sa 200€ bonusa kao kompenzaciju. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 2200 evra i zatražio je povlačenje bankovnog transfera jer Jeton nije bio dostupan. Uprkos početnoj verifikaciji, višestruki pokušaji povlačenja su odbijeni zbog navodnih tehničkih problema i dodatnih zahteva za verifikaciju. Štaviše, dobici su smanjeni na 2048 evra na osnovu pravila koje podrška nije mogla da obezbedi. Problem je uspešno rešen, a igrač je obavešten da je žalba u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Portugala je prijavio problem gde podrška ne obrađuje njegovu uplatu uprkos tvrdnji da je transfer u njegovu banku pokrenut. Čini se da nedostaje komunikacija između tima za podršku i finansijskog odeljenja. Žalba igrača je uspešno rešena.