WaBoom77 Casino Recenzija

Igrač iz Australije se suočio sa problemima prilikom povlačenja novca, jer je uplata od 5000€ poslata na zatvoreni račun i automatski vraćena u kazino. Uprkos pružanju bankovnih izvoda i prepiske, njihov tim za podršku je odbio da potvrdi situaciju ili ponovo pošalje sredstva. Više puta smo kontaktirali kazino tražeći njihovu saradnju kako bismo rešili problem, ali kazino nije odgovorio. Zbog toga što kazino posluje bez važeće licence i nema alternativnu uslugu za rešavanje sporova, žalba je označena kao nerešena. Situacija je ostala otvorena za potencijalne buduće mere ako kazino odluči da se angažuje.

Igrač iz Australije suočio se sa višestrukim kašnjenjima i odbijanjima u vezi sa isplatom, a kazino je tvrdio da su to rešavali tri dana, ali su kontinuirano pokretali proces ispočetka. Tim za žalbe pokušao je da pomogne tražeći dodatne informacije od igrača kako bi razjasnio situaciju. Međutim, zbog nedostatka njegovog odgovora, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Australije je osvojio manji džekpot i kada je pokušao da podigne svoj dobitak, kazino ga je optužio za nefer igru i odbio da isplati. Više puta je pokušao da komunicira sa kazinom, ali bezuspešno. Tražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju. Uprkos našim pokušajima da se obratimo kazinu, oni nisu odgovorili, što nas je primoralo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.