Nedavno sam otkrio ovaj kazino i ponuđen mi je bonus za registraciju besplatnih okretaja sa zahtevima za klađenje. Nisam ispunio uslove za klađenje i tako sam otkazao bonus. Zatim sam pokušao da aktiviram nekoliko različitih bonus ponuda, ali nisam uspeo. Nakon što sam se osećao frustrirano, napravio sam depozit i kada sam učitao igru pokazalo mi se da imam ponudu besplatnih okretaja sa zahtevima za klađenje i tako sam prihvatio i ispunio sve uslove za klađenje u iznosu od preko 1000 funti. Nakon pokušaja povlačenja, poslao mi je e-poštu sa molbom da objasnim okolnosti oko moje pobede i kako sam dobio još jedan bonus kada je prethodni otkazan. Objasnio sam da nemam pojma šta se dogodilo i da sam u svakom trenutku igrao pošteno u okviru pravila i sa integritetom i poštenjem. Nakon nekoliko dana traženja od nekoga odgovora bez radosti, još uvek ne mogu da izvršim povlačenje, ali još uvek mogu da se prijavim na igru koristeći raspoloživa sredstva. Od tada sam poslao imejl menadžeru kazina i nadam se da ću danas dobiti odgovor sa rešenjem.
- Dobar interfejs
- Neodgovorna korisnička podrška
