Wild Wild Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu od 23. aprila 2025. godine, a status je još uvek bio na čekanju. Uprkos tome što je verifikovan i nije zahtevao nikakve bonuse, više puta je kontaktirao podršku bez rešenja i dobio isti odgovor u vezi sa fazom verifikacije. Igrač je izrazio frustraciju zbog nedostatka odgovora od VIP menadžera. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u rešavanju problema, ali se suočio sa ponovljenim izostankom odgovora od kazina, koji je radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da će ocena kazina podstaći odgovor.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je isplatu koja je čekala 9 nedelja, a koja je poticala od njenih uloženih sredstava. Prijavila je da je kazino prestao da odgovara na njene poruke i da više nije mogla da pristupi podršci putem ćaskanja kako bi potražila pomoć. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u rešavanju problema tako što je više puta kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igračici je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuana (Anjouan Gaming Authority) za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je uspešno zatražio povlačenje 1350 evra nakon što je uložio bonus dobrodošlice, koji je odobren da bude isplaćen u četiri rate. Međutim, nakon što je primio prvu uplatu, blokirana mu je podrška uživo, a naknadni zahtevi za povlačenje su otkazani bez objašnjenja. Uprkos brojnim upitima putem e-pošte, nije dobio odgovor. Problem nije rešen jer je igrač tražio da poništi žalbu, navodeći da je njegov kreditni saldo izgubljen i da je potrebno brisanje svih povezanih dokumenata iz razloga zaštite podataka. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Švajcarske je tražio povlačenje 3.500 evra, ali je imao kašnjenja uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog i nije koristio bonus. Nakon što je obavešten da početni metod povlačenja nije moguć, ponudio je alternativni metod, ali je nastavio da dobija nejasne odgovore od korisničke službe, što je dovelo do frustracije zbog produženog procesa. Tim za žalbe je pokušao da olakša komunikaciju sa kazinom, ali zbog nedostatka odgovora iz kazina, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je negativno uticalo na rejting kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje od Vildvildcasina 1. januara 2025. i dobio potvrdu o prihvatanju 11. januara 2025. Međutim, do 29. januara 2025. igrač nije dobio nikakva sredstva, a ponovljeni upiti su rezultirali istim odgovorom da je povlačenje u toku. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino, ali kazino nije odgovorio i radio je bez važeće licence. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da će negativan uticaj na rejting kazina izazvati odgovor u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje od 900 evra, koje je smanjeno na maksimalnu granicu nakon ispunjavanja uslova za bonus. Uprkos podnošenju zahteva 4. januara 2025, on je ostao neobrađen dve nedelje kasnije, a igrač je kontinuirano dobijao isti odgovor u vezi sa obradom. Tim za žalbe je pokušao da pomogne kontaktirajući kazino više puta radi pojašnjenja o statusu povlačenja igrača. Međutim, zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence, žalba je označena kao „nerešena“. Igrač je dobio samo 300 evra od traženog iznosa i suočio se sa problemima u komunikaciji sa kazinom.