Winit Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pre sedam nedelja zatražio povlačenje 750 funti i nije dobio nikakav odgovor uprkos više mejlova i dnevnih poruka putem ćaskanja uživo. Postajala je sve zabrinutija da bi kazino mogao biti prevara, jer su bez problema obrađivali njen depozit. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u ovoj situaciji, ali se ponovo suočio sa neodgovaranjem kazina, koji je radio bez važeće dozvole. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da izabere kazina na osnovu recenzija i ocena kako bi izbegao slične probleme u budućnosti.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno. Tim za žalbe je pratio situaciju i označio žalbu kao 'rešenu' kada ih je igrač obavestio o uspešnom ishodu.

Igrač iz Nemačke je pokušavao da se samoisključi iz kazina 4 meseca, poslao je najmanje 10 e-mailova a da nije dobio nikakav odgovor. Uprkos tome što je navela razlog za samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja, nastavila je da svakodnevno dobija promotivne poruke. Tim za žalbe je više puta kontaktirao kazino, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“ zbog nedostatka važeće licence u kazinu i nereagovanja. Tim je savetovao da nerešene žalbe mogu uticati na rejting kazina, potencijalno podstaći budući odgovor.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je povlačenje uspešno isplaćeno. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i izrazio zahvalnost na povratnim informacijama igrača.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon višestrukih pokušaja da se problem reši, uključujući komunikaciju sa kazinom i Timom za žalbe, utvrđeno je da kazino ne reaguje. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao „nerešena“.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je imao dva povlačenja na čekanju koja su bila odložena skoro dva meseca, uprkos tome što mu je rečeno da će proces trajati 21 radni dan. Igrač je prijavio probleme sa kazinom, uključujući nedostatak uspešnih povlačenja i nejasnu komunikaciju u vezi sa KIC verifikacijom. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za pomoć, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina.