Winner Casino Recenzija

Igrač iz Meksika je tvrdio da postoji razlika u nagradi u igri Silver Cash Collect, verujući da je svaki simbol Cash Collect trebao da umnoži nagradu, a ne da je samo zbroji. Uprkos njenim pritužbama i davanju raspona datuma, kazino nije rešio problem, a tražene informacije o igri nisu bile dostupne. Žalba je odbijena nakon izričitog zahteva igrača za zatvaranje, a tim za žalbe je izrazio žaljenje što nije u mogućnosti da pomogne dalje.

Igrač iz Meksika je ispunio uslove za kazino bonus i deponovao dodatna sredstva, samo da bi se suočio sa rigoroznim zahtevom za igranje. Nakon završetka procesa verifikacije za 15 dana, kazino je poslao samo 200 pezosa od 3.999 pezosa, poništavajući preostali iznos bez objašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Meksika je tražio samoisključivanje iz kockanja na tri nedelje, ali nije dobio odgovor, iako je njihovo kockanje izmaklo kontroli. Nakon više pokušaja, njihov nalog je na kraju zamrznut bez ikakve dalje komunikacije, što je dovelo do osećaja da su prevareni. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, što je onemogućilo dalju istragu.

Igrač iz Meksika tvrdi da je Vinner Casino otkazao svoje dobitke zbog navodnog rutinskog praćenja, uprkos tome što je njegov račun prethodno verifikovan. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Meksika je uspešno položio novac na kazino račun, ali stanje još uvek pokazuje nula. Kontaktirao je korisničku podršku, ali problem još nije rešen. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Meksika je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je deponovao tuđim načinom plaćanja, stoga smo bili primorani da zatvorimo ovu žalbu.

Igrač iz Meksika nije mogao da podigne sredstva jer mu je banka blokirala bankovni račun. Kazino je odgovorio i naveo da je račun ispitan zbog sumnjivih aktivnosti, ali da je igrač sada slobodan da izvrši svoje povlačenje. Tražili smo od igrača da potvrdi prijem uplate, ali pošto su prestali da odgovaraju, žalba je na kraju odbijena.

Igraču iz Meksika su otkazani bonus dobici bez daljeg objašnjenja. Kazino je odgovorio i rekao da će ispitati slučaj. Nažalost, od njih više nije bilo odgovora, pa je žalba zatvorena kao „nerešena“. Žalba je ponovo otvorena na zahtev kazina, navodeći da je nalog označen za sumnjivu aktivnost. Nakon pregleda, kazino je odlučio da će vratiti saldo igraču za povlačenje. Posle nekog vremena igrač je primio uplatu i stvar je rešena.

Dobici igrača su poništeni bez ikakvog objašnjenja. Kazino je odgovorio i naveo da je račun igrača označen zbog sumnjivih aktivnosti, ali da je slučaj pregledan i da je sada stanje igrača vraćeno. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak i tako je slučaj riješen.

Dobici igrača iz bonusa su poništeni iz nepoznatog razloga. Kazino je odgovorio i naveo da je račun igrača označen zbog nekog sumnjivog klađenja, ali je nakon pregleda slučaja pristao da vrati igraču iznos od 1000 MXN. Igrač je pristao na to, a nakon potvrde o njihovom povlačenju primljena je žalba riješeno.