Winnita Casino Recenzija

Igrač iz Italije nije bio u mogućnosti da povuče sredstva zbog ponovljenih odbijanja njegove verifikacije, uprkos tome što ju je završio 15 puta sa jasnim slikama. Tražio je pomoć, ali nije dobio nikakav odgovor. Tim za žalbe je priznao problem, ali je igrač na kraju odlučio da ga pusti, pošto je potrošio novac na računu i izrazio želju da prestane da koristi kazino. Žalba je zaključena bez rešenja.

Igrač iz Italije želeo je da zatvori svoj kazino račun nakon što je shvatio da je nezakonito igrati i povlačiti novac sa sajtova koji nisu AAMS. Više puta su bezuspešno predali svoje dokumente za verifikaciju i nikada nisu dobili potvrdu o zatvaranju računa uprkos tvrdnjama iz kazina. Pored toga, oni su izrazili da ne žele svoj dobitak od 1.500 evra i da se nadaju da bi to moglo biti donirano u dobrotvorne svrhe. Problem je rešen pošto je kazino pristao da ručno blokira nalog, potvrđujući zatvaranje uprkos prethodnim poteškoćama u komunikaciji. Igrač je potvrdio zadovoljstvo rezolucijom.

Igračica iz Italije se suočila sa poteškoćama sa povlačenjem sredstava iz kazina, pošto je pet puta podnosila dokumente na verifikaciju, a da nije dobila odgovor. Planirala je da eskalira problem zbog nedostatka komunikacije i smatrala je da je to neprihvatljiv tretman. Tim za žalbe je pojasnio da, prema uslovima i odredbama kazina, dobici mogu biti zaplenjeni ako igrač koristi način plaćanja koji nije registrovan na njihovo ime. Pošto je igračica koristila karticu svog muža za depozite, žalba je zatvorena zbog kršenja politike plaćanja kazina.

Igrač iz Italije se suočio sa poteškoćama da podigne više od 1500 evra iz kazina, pošto je zahtev podneo 5. oktobra. Iako su dokumenti potvrđeni, igrač nije primio sredstva i približava se kraju maksimalnog perioda obrade od 14 dana, uprkos višestrukim pritužbama. Tim za žalbe je produžio istražni period za 7 dana radi dalje komunikacije; međutim, igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Italije je uspešno osvojio 800 nakon registracije i deponovanja bez problema, ali se suočio sa izazovima sa verifikacijom naloga pošto je kazino više puta odbijao podnete dokumente. Igrač je uploadovao dokumente više puta, ali je na kraju završio proces verifikacije, što je omogućilo obradu početnog povlačenja. Problem je označen kao rešen kada je igrač primio preostali iznos traženog povlačenja, potvrđujući da je slučaj rešen.

Igrač iz Italije se suočio sa ponovljenim odbijanjima verifikacije uprkos tome što je dostavio slike visoke definicije veće od 2,5 MB. Igrač je sumnjao da su ove prepreke izgovor da ga spreči da povuče dugovana sredstva. Tim za žalbe je priznao izazove sa kojima se susreo tokom procesa verifikacije, ali je na kraju zaključio da se malo šta može učiniti nakon što je igrač odlučio da ponovo igra sredstva. Žalba je zatvorena, uz poziv igrača da se obrati za pomoć u budućim pitanjima.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa prihvatanjem dokumenata na Vinnita casino platformi i nije bio siguran kako da nastavi. Žalbeni tim je produžio vreme za odgovor za 7 dana kako bi joj omogućio da pruži neophodne informacije, ali ona nije odgovorila na zahteve za pojašnjenjem. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa njene strane.

Igrač iz Italije se suočava sa problemima sa povlačenjem dobitaka, pošto je čekao mesec i po dana od pobede. Uprkos završenoj početnoj verifikaciji i čekanju 14 dana na obradu povlačenja, kazino sada više puta odbija iste dokumente još 14 dana.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da kazino nije prekršio nikakve uslove tokom procesa povlačenja. Primećeno je da je igrač otkazao više zahteva za povlačenje, što je resetovalo vremensku liniju obrade. Štaviše, nalog igrača je bio blokiran zbog zabrinutosti zbog zavisnosti od kockanja, a kazino je tvrdio da je slao e-poruke u vezi sa procedurom zatvaranja naloga, što je igrač negirao da je primio. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije završio proces samoisključenja, a kazino je tvrdio da je postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama.