Winnita Casino recenzija

Igrač iz Italije je zatražio isplatu 5. januara, a verifikacija dokumenata je završena istog dana, ali sredstva su ostala u statusu „na čekanju“ više od dve nedelje bez ikakvog objašnjenja. Više puta je kontaktirao podršku, ali dobija samo generičke odgovore, što ga je navelo da traži intervenciju za isplatu svog dobitka.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje pre 7 nedelja i suočava se sa kašnjenjima bez pojašnjenja od strane kazina, koji navodi probleme sa verifikacijom naloga uprkos tome što je nalog verifikovan 5. novembra. Komunikacija sa podrškom nije bila od pomoći.

Igrač iz Italije je 30. novembra zatražio povlačenje 10.000 evra, podeljeno u dve rate od po 5.000 evra, ali nijedna nije obrađena nakon više od 22 dana. Uprkos tome što je kontaktirao za informacije, nije dobio odgovor od kazina.

Igrač iz Italije je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Igrač je izgubio iznos od 350 evra tako što je nastavio da igra, što je dovelo do toga da su sredstva potrošena pre nego što je isplata mogla biti obrađena. Kazino je objasnio da isplata nije uspela zbog nedovoljnih sredstava nakon što je igrač nastavio da se kocka. Zatvorili smo žalbu jer je igrač odlučio da igra dobitak i da se pod tim okolnostima nije mogao zahtevati povraćaj novca.

Igrač iz Italije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Proces isplate je odložen zbog standardnog vremena verifikacije i obrade, a igraču je savetovano da sačeka najmanje 14 dana pre nego što podnese žalbu. Nakon preporučenog perioda, kazino je potvrdio da je najnovija isplata od 2.000 evra uspešno obrađena 17.12.2025. Zbog nedostatka odgovora igrača na dodatne upite, žalba je zatvorena, ali igrač je može ponovo otvoriti ako je potrebno.

Igrač iz Italije je podneo zahtev za isplatu 1000 evra, što je uključivalo pet pokušaja od po 200 evra od 7. decembra, od kojih je samo prvi pokušaj uplaćen. Uprkos tome što je račun bio otvoren dve godine, kazino je zaustavio dalja isplate zbog verifikacije računa. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na upite i podsetnike, što je sprečilo dalju istragu ili rešavanje u to vreme. Igrač je mogao ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako je odlučio da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Italije se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja značajnog iznosa zbog ponovljenih zahteva za verifikaciju dokumenata, uključujući i izvod iz banke. Uprkos tome što je više puta podnosio potrebna dokumenta, ona su često odbijana, a igrač je dobijao samo generičke odgovore od korisničke podrške. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom ili da pruži potencijalna rešenja zbog nedostatka odgovora od igrača, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Italije je tri nedelje ranije zatražio isplatu od 1.300 evra, ali nije primio uplatu. Završio je verifikaciju naloga i podneo svu potrebnu dokumentaciju, ali je kazino nastavio da traži dodatnu dokumentaciju, ostavljajući ga bez ažuriranja o statusu isplate. Intervenisali smo komunikacijom i sa igračem i sa kazinom kako bismo razjasnili zahteve za verifikaciju i zatražili od kazina da potvrdi da li su podneti dokumenti dovoljni. Žalba je na kraju označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio zadovoljstvo ishodom, iako konkretni detalji rešenja nisu otkriveni.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje novca pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom, koji je potvrdio da je igračev nalog verifikovan i da se zahtev za povlačenje obrađuje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon višestrukih upita, žalba je u tom trenutku zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.