Winstler Casino Recenzija

Igrač iz Holandije traži povraćaj novca od kazina Vinstler, tvrdeći da je kazino nezakonito dozvolio registraciju i depozite jer nema dozvolu za rad u njegovoj zemlji. Uprkos zahtevima za povraćaj novca zbog zavisnosti od kockanja, kazino je odbio i prekinuo komunikaciju.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je Vinstler kazino zatvorio njegov račun i odbio da isplati njegov dobitak od 16.400 evra, navodeći da ne dozvoljavaju ili promovišu igrače iz UK. Uprkos suprotnim dokazima igrača, kazino je ostao čvrst pri svom stavu. Pokušali smo da istražimo stvar postavljajući igraču nekoliko pitanja, uključujući da li je prošao potpunu KIC verifikaciju, da li je ranije koristio bilo koji softver za maskiranje IP-a ili izvršio bilo kakva uspešna povlačenja iz ovog kazina. Međutim, zbog neodaziva igrača, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Jedan igrač se požalio da je njegova partnerka uplatila depozit u kazino preko njihove stranice za depozit, ali ništa se nije dogodilo i transakcija nije bila uspešna, iako je ona pokušala 7k. Sledećeg dana, nakon ponovnog prijavljivanja, na njenom kazino računu je bilo 700 evra i kada je zatražila da ih podigne, kazino je rekao da će zadržati 20% od iznosa.

Igraču iz Holandije je Vinstler Casino zatvorio svoj račun tokom depozita od 300€ na čekanju. Pokušavao je da dobije povraćaj novca tri meseca, ali kazino nije reagovao putem ćaskanja uživo i e-pošte. Igrač je bio član kazina kratko vreme, od 24. do 25. maja te godine. Njegov račun je blokiran kada se raspitivao o svom depozitu i licenci kazina. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo sa igračem i zatražimo relevantnu komunikaciju između njega i kazina, nismo dobili odgovor. Zbog toga nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Velike Britanije je optužen da je prekršio maksimalno dozvoljenu opkladu. Kazino mu je zaplenio dobitak. Pokušali smo da kontaktiramo kazino za više informacija, ali pošto nije bilo odgovora žalba je zatvorena kao „nerešena“.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva je otkazan dobitak od ruleta uživo zbog optužbi za lažne aktivnosti. Kazino je odgovorio i naveo da su otkrili potencijalnu upotrebu softvera treće strane za manipulaciju ishodom igara. Od kazina je zatražen dokaz o tome, ali nije bilo daljeg odgovora pa je žalba zatvorena kao „nerešena“.