Podneo sam zahtev za povlačenje 21. jula 2026. godine u ukupnom iznosu od 3.100 RM putem malezijskog bankovnog transfera.
Podrška uživo je garantovala da će obrada trajati najviše 48 sati. Međutim, nakon isteka roka od 48 sati, plaćanje je ostalo zamrznuto u statusu „Na čekanju". Kada sam kontaktirao podršku, ponudili su kontradiktorne izgovore:
1. Tvrdili su da je platni sistem odbio zahtev, iako kontrolna tabla veb stranice pokazuje da je status i dalje „Na čekanju" (ne „Neuspešno" ili „Odbijeno").
2. Izdali su tiket za podršku (SRZT-6992) i nametnuli 7 dana čekanja za „dodatnu verifikaciju banke".
3. Podrška mi je više puta nalagala da otkažem glavnu isplatu i podelim je na manje rate kako bih „ubrzao" transfer. Kada sam se povinovao, podrška mi je poslala automatske skripte tražeći od mene da ponovo podelim iznos, dokazujući da ne pregledaju nalog.
Od 24. jula 2026. godine, imam dva zahteva na čekanju u ukupnom iznosu od 3.100 RM (1.600 RM i 1.500 RM podneti u 13:36). Vintomik nastavlja da odugovlači i drži moja sredstva kao taoce koristeći automatizovane skripte za korisničku podršku.
Podrška uživo je garantovala da će obrada trajati najviše 48 sati. Međutim, nakon isteka roka od 48 sati, plaćanje je ostalo zamrznuto u statusu „Na čekanju". Kada sam kontaktirao podršku, ponudili su kontradiktorne izgovore:
1. Tvrdili su da je platni sistem odbio zahtev, iako kontrolna tabla veb stranice pokazuje da je status i dalje „Na čekanju" (ne „Neuspešno" ili „Odbijeno").
2. Izdali su tiket za podršku (SRZT-6992) i nametnuli 7 dana čekanja za „dodatnu verifikaciju banke".
3. Podrška mi je više puta nalagala da otkažem glavnu isplatu i podelim je na manje rate kako bih „ubrzao" transfer. Kada sam se povinovao, podrška mi je poslala automatske skripte tražeći od mene da ponovo podelim iznos, dokazujući da ne pregledaju nalog.
Od 24. jula 2026. godine, imam dva zahteva na čekanju u ukupnom iznosu od 3.100 RM (1.600 RM i 1.500 RM podneti u 13:36). Vintomik nastavlja da odugovlači i drži moja sredstva kao taoce koristeći automatizovane skripte za korisničku podršku.
- Kašnjenje / Neisplaćeno povlačenje
