Wir Wetten Casino Recenzija

Igraču iz Švajcarske je blokiran nalog na WWetten-u nakon što je podigao 3.800 švajcarskih franaka, uprkos tome što je bio potpuno verifikovan. Napravio je drugi nalog nakon što je izgubio pristup svojoj e-pošti radi resetovanja lozinke, ali tim za podršku je verovao da je namerno otvorio više naloga, što je dovelo do blokade. Tražio je pomoć da reši ovaj problem i povrati svoja sredstva. Zbog nedostatka odgovora na naše upite i podsetnike, žalba je za sada zatvorena, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Švajcarske je osvojio 16,800 frs na munjevitom ruletu i 13,000 frs na sportskom klađenju, ali je njegov račun na vvettenu bio zatvoren. Nije dobio nikakve odgovore na svoje ćaskanje ili mejlove. Tim za žalbe je nekoliko puta pokušao da kontaktira kazino u vezi sa problemom igrača, ali odgovor nije primljen. Otkriveno je da kazino trenutno radi bez važeće licence, što je ograničilo mogućnost eskalacije slučaja. Žalba je u sistemu označena kao „nerešena“, što je moglo uticati na rejting kazina i potencijalno podstaći odgovor u budućnosti.

Na račun igračice Letonije stavljena je istraga. Od nje je zatraženo da dokaže izvor sredstava koja je položila. Pronađeno je nekoliko nedoslednosti u dostavljenim informacijama što je dovelo do toga da je proces verifikacije igrača zaključen kao neuspešan. Nakon detaljnog pregleda pruženiһ dokaza i detaljnijeg istraživanja problema, došli smo do zaključka da nema dovoljno osnova za konfiskaciju dobitaka igrača. Pošto nisu pronađene druge nedoslednosti, smatramo da bi dobitak igrača trebalo da bude isplaćen u celosti. Kazino tim je odbio da se pridržava naše odluke i zbog toga je žalba zatvorena kao „Nerešena“.

Igrač 'RUHRPOTTMARA' iz Njemačke nije mogao pristupiti svom računu jer kazino više nije bio dostupan u njihovoj zemlji. Međutim, igrač je želio da povrati svoj balans, ali nije mogao dobiti odgovor od podrške.