Wolfy Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je osvojio oko 900 evra u kazinu Volfi i zatražio je povlačenje, očekujući da će iznos bonusa biti odbijen. Međutim, nakon osam provera, povlačenje je poništeno. Primila je e-poruku sa drugog kazino sajta, koji je dao opšte razloge za moguću suspenziju naloga. Obratili smo se kazinu za pojašnjenje ovog problema, ali nismo dobili odgovor uprkos višestrukim pokušajima. Žalba je tako označena kao „nerešena“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Preporučili smo igraču da kontaktira Curacao Antilephone NV za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je otkrio da mu je kazino nalog deaktiviran nakon što se vratio sa odmora, a na njemu je još 130.000 evra. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, nije dobio nikakvo objašnjenje ili kontakt od kazina. Njegov račun je verifikovan od 28. septembra 2023. godine, a dobici su akumulirani pravim novcem bez bonusa. Kasino ga je kasnije obavestio da je njegov nalog zatvoren iz bezbednosnih razloga tokom održavanja sajta i da će biti ponovo otvoren u aprilu. Igrač je potvrdio da je njegov nalog otključan i da je problem rešen. Zatim smo zatvorili žalbu.

Igrač iz Irske se registrovao na Volficasino i deponovao 6000 evra. Nakon uspešne runde, suočio se sa odloženim povlačenjima i otkrio je da postoje ograničenja za povlačenje. Kasnije nije mogao da se prijavi na svoj nalog i kada je to rešio, otkrio je da nedostaju sva sredstva. Tvrdio je da su sredstva premeštena na nepoznatu adresu kriptovaluta, što je u suprotnosti sa uslovima povlačenja kazina. Igrač nije odgovorio na naše upite za dalje informacije, što je dovelo do toga da nismo u mogućnosti da dalje istražujemo. Shodno tome, morali smo da odbijemo njegovu žalbu.

Igrač iz Belgije je izrazio nezadovoljstvo Volficasinom, tvrdeći da je lažno ponašanje i nedostatak pomoći korisničke podrške. Igrač savetuje druge igrače da izbegavaju kazino zbog svog negativnog iskustva. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igraču iz Nemačke je poništen bonus dobitak jer nije položio depozit za pravi novac iste nedelje kada je aktivirao bonus na depozit. Žalbu smo na kraju zatvorili kao „nerešenu“ jer smatramo da je odluka kazina protiv poštenog kockanja.