Wonaco Casino Recenzija

Igrač iz Kanade je deponovao 3000 CAD putem Interac transfera, ali kazino nije uspeo da kreditira njegov račun ili da mu nadoknadi novac uprkos tome što je priznao grešku. On izražava frustraciju, tvrdeći da je sajt prevara.

Igrač iz Finske nije mogao da podigne ukupno 1460 € uprkos tome što je više puta zahtevao povlačenje tokom dve nedelje. Svaki zahtev je automatski poništen nakon pet dana, zahtevajući od njega da podnese nove zahteve, uprkos tome što je u potpunosti verifikovan. Izrazio je frustraciju taktikom kazina i nedostatkom odgovora. Problem je rešen jer je kazino sada isplatio sve preostale isplate.

Igrač iz Australije je čekao skoro dve nedelje na drugo povlačenje nakon što je prvo brzo obrađeno. Više predstavnika korisničke podrške u početku je reklo da verifikacija nije potrebna, ali je jedan kasnije izjavio da je potrebna, što je izazvalo dodatna odlaganja. Nakon ponovljenih podnošenja dokumenata i problema u komunikaciji, kazino je potvrdio da je povlačenje igrača obrađeno. Proverili smo kod igrača da je uplata primljena i reklamacija je označena kao rešena.

Igrač iz Australije je čekao više od 7 radnih dana da podigne dobitke uprkos navedenom vremenskom okviru kazina od 1-3 radna dana. Korisnička služba je navela da nije potrebna verifikacija, ali su kontradiktorne informacije dovele do daljih kašnjenja u procesu povlačenja. Problem je rešen kada je igračica potvrdila prijem svog dobitka, što je omogućilo da žalba bude označena kao 'rešena' u sistemu.

Igrač iz Kanade je tvrdio da je Dolli Casino brzo prihvatio depozite, ali je otežao podizanje dobitaka, na osnovu svoja tri negativna iskustva. Takođe je kritikovao korisničku podršku zbog toga što ne pomaže pri povlačenju. Nakon toga, igrač je potvrdio da su njegovi problemi sa povlačenjem rešeni u roku od četiri dana. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje šest nedelja pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Švicarske muči se da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke uspio je otvoriti račun koji je kasnije blokiran. Sada traži povraćaj depozita. Igrač je bio samoisključen kada je napravio depozit i o tome ga je obavijestila podrška kazina. Kao rezultat toga, dobitke koje je ostvario smanjio je na nulu. Kazino je igraču vratio depozit. Smatramo da je problem riješen iako je igrač tražio dalju odštetu.