Wyns Casino recenzija

Igrač iz Irske nije mogao da povuče svoja sredstva otkako je pre mesec dana zatražio povlačenje od 500 evra, uprkos tome što je završio klađenje i pružio višestruke selfije za verifikaciju kako je traženo. Kazino je odložio KYC više od mesec dana, promenio zahteve za verifikaciju bez obaveštenja i nije pružio jasno ažuriranje statusa ili objašnjenje za kašnjenje u obradi njegovog povlačenja.

Igrač iz Austrije nije mogao da iskoristi bonus od 200 evra na svom nalogu i nije dobio rešenje uprkos višestrukim upitima za podršku. Izrazio je frustraciju reputacijom kazina s obzirom na njegovo iskustvo. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije i dokaze kako bi razjasnio problem, ali nije dobio odgovor od igrača. Zbog nedostatka komunikacije, žalba je zatvorena bez rešenja. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemom u kazinu Wyns zbog greške u adresi e-pošte tokom registracije. To im je onemogućilo pristup ispravnoj adresi e-pošte kako bi zatražili nedeljni povraćaj novca, a podrška putem ćaskanja uživo takođe nije reagovala. Igrač je potvrdio grešku i da još uvek nije završio KYC ili povukao značajne dobitke. Uprkos višestrukim pokušajima komunikacije, igrač nije odgovorio na dalja pitanja od strane Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač nastavi kontakt.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije primljen. Problem je rešen jer je igrač označio žalbu kao rešenu putem posebnog dugmeta. Potvrdili smo rešenje i zatvorili žalbu u našem sistemu. Igraču je predloženo da nas ponovo kontaktira ukoliko se pojave bilo kakvi problemi u budućnosti.

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima sa wyns1.com, gde dobici od 6.600 evra prikazani tokom igre 27. novembra 2025. godine nisu uplaćeni na njegov račun. Kazino tvrdi da su runde ispravno završene, ali ne pruža detaljna objašnjenja niti pristup prethodnoj istoriji igara. On traži pomoć u dobijanju podataka o igri i dnevniku ili uplaćivanju svojih dobitaka.

Igrač iz Austrije zahteva samoisključenje iz kazina, ali i dalje ima pristup svom nalogu, što je rezultiralo gubicima većim od 1000 evra. Uprkos višestrukim komunikacijama, uključujući potvrdu da je njegov zahtev prosleđen, on i dalje može da se prijavi.

Igrač iz Nemačke zahteva povlačenje novca iz kazina „Wyns“ izvršeno 26. novembra 2025. godine, ali se suočava sa stalnim kašnjenjima uprkos završetku verifikacije identiteta 4. decembra. Više puta je kontaktirao podršku za ažuriranja i podnosio dodatne dokumente, ali nijedna uplata nije obrađena.

Igrač iz Austrije je zatražio suspenziju naloga zbog zavisnosti od kockanja putem ćaskanja uživo i imejla, ali je njegov nalog ostao aktivan. Nastavio je da prima svakodnevne SMS poruke i izgubio je još hiljadu evra dok je čekao da suspenzija stupi na snagu. Žalba je zatvorena kao odbijena jer je kazino obradio zahtev za samoisključenje primljen 17. januara u razumnom roku bez oduzimanja bilo kakvog stanja, a igrač nije pokazao dovoljan napor da odgovori na svoj početni zahtev od 27. novembra. Takođe je razjašnjeno da se samoisključenje u jednom kazinu nije automatski primenjivalo na partnerske kazina. Igrač je obavešten o dostupnim resursima podrške za zavisnost od kockanja.