X7 Casino Recenzija

Igrač iz Brazila ima na čekanju zahtev za povlačenje od 24. decembra 2024. godine, a do sada je isplaćen samo deo svog dobitka (1000 EUR). Često kontaktira podršku, ali odgovor ostaje da gaming tim pregleda njegov nalog i zabrinut je da kazino možda neće platiti preostali iznos.

Igrač iz Nemačke je osvojio 1200 evra nakon što je koristio dnevni 100% bonus u Ks7 kazinu, ali se suočio sa odbijanjem isplate, pošto je kazino ponudio da vrati samo početnih 150 evra. Tražio je pomoć u rešavanju ovog pitanja. Tim za žalbe je pokušao da stupi u kontakt sa kazinom radi razjašnjenja o konfiskaciji dobitaka, ali nije dobio nikakvu saradnju uprkos ponovljenim naporima. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je više puta kontaktirao kazino kako bi prikupio dokaze u vezi sa navodnim prekršajima igrača, ali kazino nije dao nikakav zadovoljavajući odgovor ili dokumentaciju. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje sa kazinom, a igraču je savetovano da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti radi dalje pomoći.

Igrač iz Irske je igrao u Ks7 kazinu, deponovao je preko 2600 € i nedavno je završio KIC verifikaciju. Međutim, kazino je otkazao njen dobitak, tvrdeći da je njena igra povezana sa „strateškim obrascima bandi“, koje ona nije razumela. Bila je zbunjena i uznemirena, tražeći pomoć da povrati svoj dobitak. Uprkos višestrukim pokušajima da angažuje kazino za rešenje, ona nije dobila odgovor, a žalba je označena kao „nerešena“. Tim za žalbe joj je savetovao da kontaktira Kahnavake Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovao 62 dolara u kazino dok je bio na odmoru i uspešno je ispunio uslove za bonus klađenje, akumulirajući 2711 dolara. Međutim, nakon pokušaja povlačenja, kazino je blokirao račun i poništio sredstva bez jasnog obrazloženja u Uslovima i uslovima, što je navelo igrača da zatraži povraćaj svog dobitka. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Letonije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je prijavio da je kazino odbio njegov zahtev za povlačenje od 130 evra zbog navodne zloupotrebe bonusa, uprkos tome što nije imao aktivan bonus u vreme zahteva. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Finske se suočio sa dvonedeljnim kašnjenjem u povlačenju dobitaka dobijenih kroz bonus za ponovno učitavanje, pri čemu kazino nije naveo razloge za zadržavanje. Uprkos prethodnim uspešnim transakcijama, kazino je samo obećao da će eskalirati stvar dok se igrač priprema za potencijalne promene pravila. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja o odloženom povlačenju. Međutim, igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka angažmana.

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa povlačenjem 4892 dolara iz Ks7 kazina, koji je bio na čekanju tri nedelje uprkos prethodnim brzim uplatama. Više puta je kontaktirao kazino, dobijajući ponavljajuće odgovore o kašnjenjima u obradi, i uložio je žalbu Komisiji za igre na sreću Kahnavake. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za dodatne informacije, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da traži alternativne opcije za rešavanje spora. Kasnije je kazino potvrdio da je problem povlačenja rešen zbog dodatnih procesa verifikacije, a igrač je potvrdio prijem sredstava, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Austrije je 2. avgusta podneo zahtev za povlačenje od 300 evra, ali do 14. avgusta nije dobio nikakva sredstva. Uprkos obećanju da će povlačenje biti obrađeno sledećeg dana, igrač se suočio sa produženim rokom za povlačenje. Žalba je odbijena jer igrač nije dostavio novosti u vezi sa situacijom. Na kraju, nakon što je slučaj ponovo otvoren, igrač je obavestio da je povlačenje uspešno obrađeno, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Japana je podneo dodatnu dokumentaciju za nekoliko povlačenja, ali zbog greške u sistemu prevoda kazina, datumi su pogrešno protumačeni kao 2020. umesto 2024. Uprkos dokazima o ispravnom prevodu, igrač nije dobio odgovor i tražio je potvrda treće strane od predstavnika kazina. Tražili smo od igrača da potvrdi da li je na njegovom računu postojao stanje u trenutku zatvaranja. Pošto igrač to nije mogao da potvrdi, žalba je zatvorena jer ne istražujemo slučajeve kada su računi blokirani nakon isplate bilansa.