Yakuzabet Casino Recenzija

Igrač iz Japana je doživeo ponovljene neuspehe da podigne svoj dobitak, pošto je kazino prekinuo komunikaciju i primenio taktiku odlaganja, navodeći kao izgovor održavanje sajta. Tražio je povraćaj više nerešenih iznosa od ukupno 6.000 USD u vezi sa njegovim povlačenjem. Uprkos naporima koje je Tim za žalbe uložio da kontaktira kazino i produži vreme odgovora, kazino nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao nerešena, uz preporuku da se za dalju pomoć obratite Odboru za kontrolu igara na sreću Curacao.

Igrač sa Tajvana nije mogao da podigne približno 8.000 TRKS pošto je kazino prestao da odgovara i ušao je u neograničeno održavanje. Zahtevao je isplatu za svoj dobitak, koji je igran gotovinom, a ne bonus sredstvima. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino za pojašnjenje i rešenje, nije dobio odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, uz nadu da bi to moglo da utiče na rejting kazina, što ih je navelo da preispitaju svoj pristup. Ako bi kazino u budućnosti odgovorio, žalba bi bila ponovo otvorena.

Igrač sa Tajvana je dva puta deponovao 2,000 TRKS 29/12, ali je dobio bonus samo za prvi depozit. Kazino je odbio da kreditira bonus za drugi depozit, navodeći svoje uslove, za koje je igrač verovao da je trebalo da dozvoli bonus. Igrač je zahtevao da kazino poštuje sopstvene uslove bonusa. Problem je rešen pošto je kazino priznao pravo igrača na drugi bonus na osnovu njihovih uslova i naknadno izdao bonus na račun igrača. Igrač je kasnije izrazio zabrinutost u vezi sa odloženim povlačenjima u ukupnom iznosu od 3,882 TRKS, koji su na kraju obrađeni nakon dalje komunikacije. Tim za žalbe je žalbu označio kao rešenu.

Igrač iz Norveške je deponovao sredstva i dobio bonus bez opklade, ali mu je kasino kasnije zaplenio dobitak zbog navodnog kršenja uslova u vezi sa ograničenjima klađenja. Igrač je tvrdio da je komunikacija iz kazina sugerisala da se ograničenje primenjuje samo tokom klađenja bonus sredstava, što uopšte nije bilo potrebno. Tim za žalbe je olakšao rešenje rešavanjem zabrinutosti igrača sa kazinom, što je dovelo do toga da kazino prizna svoju grešku i vrati konfiskovani iznos u celosti u novčanik igrača.

Igrač sa Tajvana je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Pitanje je ispitano i utvrđeno je da nije bilo kršenja pravila kazina sa njegove strane. Shodno tome, kazino mu je refundirao stanje novčanika od 8,364,89 TRKS. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Japana je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je rešen kada je igračica uspešno primila povučena sredstva nakon što je izvršila neophodnu KIC verifikaciju, koja je uključivala slanje selfija sa svojom ličnom kartom. Potvrdili smo rešenje i označili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Austrije je deponovao 30 evra kao novi igrač i osvojio 700 evra, ali mu je kazino deaktivirao nalog, navodeći kao razlog dupli račun, što je on negirao. Verovao je da je prevaren. Problem je rešen kada je kazino priznao nesporazum i vratio dobitke igrača, dozvoljavajući mu da povuče sredstva. Dodatno, na njegov račun je dodat bonus kao kompenzacija za neugodnost. Činilo se da je žalba rešena; međutim, igrač nije dao potvrdu i prekinuo je komunikaciju. Shodno tome, morali smo da kategorizujemo ovaj slučaj kao odbijen zbog nedostatka odgovora igrača.