Yonibet Casino recenzija

Igrač iz Austrije se više puta suočavao sa problemima sa verifikacijom naloga tokom pokušaja povlačenja. Uprkos višestrukim potvrdama iz kazina, njihova dokumenta su kasnije ocenjena kao nedovoljna. Igrač je tražio pomoć da reši ovo i vrati svoj novac. Tim za žalbe je zaključio da je žalba odbijena zbog igračeve nesaradnje u pružanju potrebne dokumentacije za KIC verifikaciju, koja je bila neophodna za povlačenje sredstava. Kazino je naznačio da su podneti dokumenti uređeni i da su stoga neprihvatljivi, te da bez potpune saglasnosti igrača ne može biti pružena dalja pomoć. Na kraju, igrač je potvrdio da je problem rešen, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke je blokiran iz kazina zbog zabrane pod licencom Altacore NV. Ne znajući za detalje licence, igrač je uplatio depozite, a zatim tražio povraćaj novca, pitajući se zašto mu je dozvoljeno da izgubi ako dobitak ne bude isplaćen. Tim za žalbe je zatražio dokaze o samoisključenju iz svih Altacore NV kazina, koje igrač nije mogao da pruži. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka potkrepljujućih dokaza.

Igrač iz Portugala je prošao verifikaciju i osvojio €100 u Ionibet kazinu. Međutim, ona se suočila sa problemima sa svojim pokušajima povlačenja zbog ponovljenih zahteva za verifikaciju, čak i nakon uspešnih potvrda verifikacije. Takođe je prijavila da joj je odbijena verifikacija adrese i da nije dobila nikakva rešenja od kazina. Nakon podnošenja žalbe i uključivanja u komunikaciju sa Timom za žalbe, igrač je uspeo da dobije svoju verifikaciju u Ionibet kazinu i primio je svoje dobitke. Problem je uspešno rešen i žalba je označena kao „rešena“ od strane tima za žalbe.

Igrač iz Francuske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada povlačenja može da potraje do 14 dana i predložio mu je da sačeka ovaj period pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač nije odgovorio na dalje upite tima. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i žalba je odbijena.

Igrač iz Italije zatvorio je svoj račun u kazinu pre deset dana. Još uvek čeka 2.350 evra koliko je bilo na njegovom računu u trenutku zatvaranja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Italije je napravio depozit od 11500€ i uspeo da podigne samo 1500€. Uprkos potvrdi uplate, on još nije primio povlačenje. Završili smo žalbu jer je igrač odlučio da više nije zainteresovan za našu pomoć.

Igrača iz Nemačke kazino je optužio da postavlja suprotne opklade, što predstavlja kršenje uslova kazina. Igrač je ovo negirao, navodeći da je često igrao u više kazina istovremeno zbog ograničenja stolova. Priznao je da je možda napravio grešku, ali je tvrdio da, pošto je igrao bez bonusa, nije naneo nikakvu štetu. Kazino je dao istoriju igre kao dokaz, a tim za žalbe je predložio igraču da kontaktira Antilephone Gaming Authoriti radi dalje istrage. Međutim, igrač od tada nije pružio nikakva relevantna ažuriranja.