Yugibet Casino Recenzija

Igraču iz Finske je kompanija Yugibet oduzela dobitak od 675 evra, uprkos tome što je ispunio uslove za klađenje na bonus. Služba za korisnike nije pružila jasno objašnjenje za zahtev za kršenje pravila, odložila je proces povlačenja i na kraju je izjavila da je odluka konačna bez pojašnjenja razloga. Žalba je označena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina i neodgovaranja na upite. Igraču je savetovano da potraži pomoć kod službi za alternativno rešavanje sporova i Malteške uprave za igre na sreću.

Igrač iz Finske je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici nisu isplaćeni do tog dana. Račun i dokumenti igrača su verifikovani, ali višestruki pokušaji isplate su vraćeni na račun za igru bez jasnog objašnjenja. Delimično isplaćivanje od 100 evra je na kraju dozvoljeno, a kazino se pozivao na maksimalni limit dobitka od besplatnih okretaja. Zbog nedostatka odgovora igrača na dalja pitanja, žalba je u to vreme zatvorena bez rešenja.

Igračica iz Nemačke je podnela zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Do tog dana nije isplaćena. Obavestili smo je da isplate mogu trajati i do 14 dana zbog kašnjenja u verifikaciji ili obradi i savetovali smo joj strpljenje. Nakon što je prošao period od 14 dana bez njenog odgovora na naše zahteve, produžili smo vremenski okvir za 7 dana. Zbog kontinuiranog nedostatka komunikacije sa igračicom, žalba je za sada zatvorena, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako nastavi kontakt.

Igrač iz Meksika je prijavio da mu je kazino konfiskovao 250 dolara sa računa, navodeći lažne optužbe za kršenje pravila. Tvrdili su da se nisu bavili nepoštenim praksama i verovali su da kazino koristi ovu tvrdnju kao izgovor da im uskrati dobitke. Tim za žalbe je priznao situaciju igrača, ali je izjavio da im nedostaje potrebna stručnost za procenu sporova vezanih za sportsko klađenje i da nisu mogli pravedno da procene internu istragu kazina. Shodno tome, žalba je zatvorena bez rešenja.

Igrač iz Nemačke je prijavio da je Iugibet tvrdio da je zloupotrebio bonus nakon što je 200 evra pretvorio u 3000 evra, što je rezultiralo zadržavanjem preko 1900 evra nakon uspešnog početnog povlačenja. Tvrdio je da je igrao normalno bez ikakvih zloupotreba i da mu nisu dostavljeni dokazi za te tvrdnje. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja o konfiskaciji dobitaka, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina, a igraču je savetovano da potraži pomoć od službi za alternativno rešavanje sporova.

Играч ''Јехетхов'' је успешно завршио дугу процедуру верификације и потом затражио да подигне свој новац. Међутим, играчев захтев за повлачење је одбијен, а корисничка подршка је тврдила да је прекршио одредбе и услове. Играч је одбио такве оптужбе. Више није било ажурирања и жалба је остала нерешена.

Norveški igrač je deponovao i igrao u IogiBet kazinu, i nakon nekog vremena je želeo da povuče svoja sredstva. Uspešno je završio KIC proceduru, ali je njegov zahtev za povlačenje ostao neobrađen. Korisnička podrška mu je odgovorila veoma nejasnim jezikom, nije bilo više ažuriranja, a žalba je ostala nerešena.

Potpuno verifikovani igrač ''Kasparaitis'' je želeo da povuče svoja sredstva, ali nije uspeo. Nakon komunikacije sa korisničkom podrškom, čekao je 48 sati da se obradi njegov zahtev za povlačenje, ali još uvek nije bio dovršen. Kazino nije reagovao na ovu žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač ''Kakaditoo'' je napravio depozit i igrao sa bonusom. Osvojio je 1.000 evra i hteo je da ga podigne. Kazino je zahtevao KIC verifikaciju od igrača, koju je on uspešno prošao, međutim, nedelju dana kasnije, kazino i dalje nije poslao novac niti je odgovorio na ovaj slučaj, koji je ostao nerešen.