ZARbet Casino recenzija

Igračica iz Južne Afrike se registrovala u kazinu ne očekujući verifikaciju, depozite i dobitke, ali je operater odbio njenu isplatu jer nije mogla da pruži originalni lični dokument izdati od strane vlade. Tim za žalbe joj je savetovao da nabavi novi lični dokument izdati od strane vlade i završi proces verifikacije kako je propisano uslovima i odredbama kazina. Zbog igračičinog nedostatka odgovora na upite i podsetnike, žalba je zatvorena bez rešenja. Igračica je obaveštena da može ponovo da otvori žalbu ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Južne Afrike osvojio je turnirsku nagradu od 1250 RUS, ali se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava, tvrdeći da je kazino zaplenio novac uprkos tome što je ispunio uslove za klađenje. U uslovima je navedeno da se dobici nakon bonusa mogu povući, ali igrač je naveo da je kazino dao lažne informacije. Žalbeni tim je pokušao da razjasni situaciju tražeći dodatne informacije od igrača, ali je zbog nedostatka odgovora žalba odbijena.

Igrač iz Južne Afrike je podneo žalbu na ograničenje povlačenja postavljeno na R250 kada je korišćen bonus u ZAR kazinu. Uprkos svom dobitku od R3712, uspela je da podigne samo R250. Pokušali smo da dodatno istražimo problem i tražili smo dodatne informacije od igrača. Međutim, uprkos produženju roka za odgovor za 7 dana, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Južnoafrički igrač, nakon što je ispunio uslove za igranje, verifikovao račun i napravio početni depozit, ima problema sa povlačenjem. Uprkos nekoliko poništenih transakcija i više zahteva za informacijama, kazino je navodno obradio povlačenje, ali igrač nije primio sredstva. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.