ZeusWin Casino Recenzija

Igrač iz Norveške je čekao na povlačenje traženo dve nedelje pre od Zeusvina. Iako je dobio nešto novca, glavno povlačenje od 17.08. ostala neobrađena, a kazino je naveo tehničke greške u koje je igrač sumnjao. Igrač je potvrdio da je prošao KIC i da je status povlačenja na čekanju. Problem je rešen pošto je igrač uspešno primio povlačenje, a žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Brazila je uložio žalbu zbog odloženog povlačenja 1.500 BRL, uz napomenu da je nizak rejting kazina možda ometao blagovremeno plaćanje. Igrač je prijavio da je primio svoj dobitak 22. avgusta 2022, nakon što je prvobitno čekao rešenje. Problem je u sistemu označen kao rešen, a igraču se zahvalila na saradnji.

Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje 2.500 evra dve nedelje pre bankovnog računa preko Revoluta, koji je bio suočen sa višestrukim otkazivanjima i kašnjenjima bez jasne komunikacije. Uprkos tome što je sledila uputstva kazina, izrazila je frustraciju zbog nedostatka napretka i bojala se daljih kašnjenja u dobijanju svojih sredstava. Problem je rešen kada je nekoliko povlačenja uspešno primljeno.

Igrač iz Austrije je imao na čekanju isplatu od 1.000 evra koja nije bila obrađena 7 dana, uprkos tome što je obavešten putem ćaskanja uživo da će biti obrađen za 3 dana. Nakon višestrukih komunikacija u vezi sa kašnjenjem, kazino je zatražio dokumente za verifikaciju, koje je igrač dostavio. Na kraju, kazino je potvrdio da su dokumenti pregledani i da je povlačenje odobreno i uspešno obrađeno. Međutim, igrač je prijavio da još nije primio sredstva, što je dovelo do daljih diskusija o vremenskom okviru obrade i saradnji igrača sa zahtevima kazina. Slučaj je na kraju odbijen zbog nedostatka odgovora igrača.

Igračica iz Ontarija je deponovala 60 dolara u kazino, ali sredstva nisu knjižena na njen račun. Uprkos tome što je više puta kontaktirala korisničku podršku i pružila snimke ekrana, nije dobila rešenje ili odgovor. Preporučili smo da kontaktirate njenog dobavljača plaćanja da istražite problem, jer kazino možda nije mogao direktno da ga reši. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio.

Igrač iz Poljske je pokušavao, bezuspešno, da zatvori svoj onlajn kazino nalog od 9. maja. Izrazio je želju da prestane sa kockanjem zbog zavisnosti i zatražio pomoć pri zatvaranju računa. Savetovali smo mu da podnese zahtev za samoisključivanje u kojem jasno navede svoju zavisnost od kockanja. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.