Zodiacbet Casino recenzija

Igrač iz Švedske je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Tim za žalbe je obavestio igrača o tipičnim vremenima obrade isplata i savetovao mu je za strpljenje. Nakon što je preporučeni vremenski okvir protekao bez odgovora igrača, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da se ponovo angažuje.

Igračica iz Nemačke je imala problema sa deponovanjem novca na Zodiacbet-u, pošto je u prethodna tri dana napravila tri depozita koji nisu pripisani na njen račun uprkos tome što su bili zaduženi sa njenog bankovnog računa. Više puta je kontaktirala kazino i trenutno je čekala rezultate njihove istrage. Žalbeni tim nije bio u mogućnosti da nastavi istragu zbog njenog nereagovanja na zahteve za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja njene žalbe.

Igrač iz Nemačke je tvrdio da je Zodiac Bet odbio njegovo povlačenje 300 evra zbog neosnovane tvrdnje o prevari bonusa, uprkos tome što je igrao sa konvertovanim bonus novcem i imao ukupno 375 evra pre odbijanja. Nakon što je isplata obrađena, na računu je ostalo samo 25 evra. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora da bi igrač pružio dodatne informacije, ali je zbog nedostatka odgovora žalba odbijena.

Igračica iz Austrije je pokušavala da blokira svoj nalog od 14. septembra, ali uprkos tome što je poslala oko 15 mejlova, zahtev je ostao neobrađen. Žalbeni tim je izrazio žaljenje zbog svoje nemogućnosti da dodatno pomognu zbog njenog nedostatka odgovora na postavljena pitanja. Shodno tome, slučaj je odbijen, iako je ona zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je zatražio zatvaranje svog Zodiacbet naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, nastavio je da igra i izgubio je preko €4000, izražavajući zabrinutost zbog skrivenih uslova. On se raspitivao o mogućnosti da zahteva povraćaj izgubljenog novca. Tim za žalbe je utvrdio da kazino nije voljan da sarađuje i označio je pritužbu kao „nerešenu“, preporučivši igraču da kontaktira Upravu za igre na sreću Curacao za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je čekao na odobrenje plaćanja od 30. juna 2024. Kazino je otkazao njegovo povlačenje zbog manipulacije bonusom, navodeći kršenje pravila maksimalne opklade, koje je igrač više puta prekršio. Kazino je pružio dokaze o ovim kršenjima. Preporučili smo da kazino primeni iskačuće upozorenje za ograničenja maksimalne opklade. Žalba je odbijena zbog nepravedne prednosti igrača stečene kršenjem pravila maksimalne opklade.

Igrač iz Baden-Virtemberga imao je problem sa odloženim povlačenjem iz Zodiacbet kazina. Uprkos tome što je zahtev za povlačenje poslat manje od dve nedelje ranije, on nije dobio svoj novac. Nakon niza prepiski sa našim timom i kazinom, igrač je potvrdio da je primio uplatu. Igrač je primetio kašnjenje u vremenu obrade kao neprihvatljivo. Međutim, prijemom njegovog povlačenja, pitanje se smatralo rešenim.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Nakon što je izrazio svoju frustraciju kašnjenjem i lošom uslugom za korisnike, uspeo je sam da reši problem insistiranjem na boljoj usluzi kazina. Označili smo žalbu kao rešenu nakon njegovog obaveštenja.