Zumospin Casino Recenzija

Igračica iz Portugala je prijavila kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje koji je pokrenut 30. aprila, prekoračivši navedeni period obrade od 72 sata. Takođe je spomenula nedosledne odgovore podrške za ćaskanje u kazinu. Uprkos uveravanjima kazina da je uplata obrađena, igračkina povlačenja su otkazana i sredstva su vraćena u njen novčanik za igre. Igračica je potvrdila da je kazino na kraju isplatio njen dobitak. Međutim, ona je izrazila nezadovoljstvo zbog propusta kazina da se pridržava navedenih rokova. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Češke je pre četiri nedelje zatražio povlačenje nakon što je uspešno prošao verifikaciju. Uprkos višestrukim upitima putem e-pošte i ćaskanja uživo, kazino nije obradio povlačenje i ostalo je u statusu na čekanju. Igrač je potvrdio da je iskoristio bonus na meč, ali na njegovom računu nije bilo bonusa. Nakon što je naš tim intervenisao i komunicirao sa kazinom, kazino je obavestio igrača da je njegovo povlačenje uspešno obrađeno i plaćeno. Igrač je kasnije potvrdio prijem svojih sredstava i problem je rešen.

Igrač iz Kvebeka je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njegov dobitak tada nije primljen. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je kazino izvršio prvu uplatu i da je planirao da nastavi sa povlačenjem. Takođe je pojasnio da je njegova pobeda ostvarena bez bonusa. Igrač je kasnije potvrdio da je sav njegov dobitak sada isplaćen. Problem je uspešno rešen tako što je kazino u potpunosti isplatio dobitke igrača.

Igrač iz Holandije je imao problem sa odloženim povlačenjem iz Bruno kazina. To je bilo njegovo prvo povlačenje i nije koristio bonus da akumulira svoj dobitak. Uprkos tome što se obratio podršci kazina, skoro tri nedelje nije video nikakav napredak. Nakon što nam je igrač podneo žalbu, kontaktirali smo kazino u njegovo ime. Bruno Casino je tvrdio da je povlačenje obrađeno. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava, uspešno rešivši problem.

Igrač iz Nemačke je dobio VIP bonus na depozit, ali nakon klađenja i zarade od 250€, njegov saldo je pogrešno smanjen na 50€. Kazino je priznao grešku u kreditiranju pogrešnih besplatnih okretaja i ponudio više okretaja umesto da vrati izgubljenih 200€.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Igrač nas je kasnije obavestio da je povlačenje obrađeno, pa smo reklamaciju označili kao rešenu.

Igračica iz Njemačke je imala poteškoća sa osvajanjem turnirskih pobjeda. U skladu sa uslovima kazina, nagrade treba da se dodeljuju automatski svake nedelje na kraju turnira. U ovom slučaju uslov nije ispunjen, igrač je dobio svoj dobitak kasnije, otprilike 1,5 sedmice nakon što je nastalo pravo na dobitak (4 dana nakon podnošenja žalbe). Žalba je riješena.

Igrač iz Danske dovodi u pitanje broj ličnih dokumenata koji su potrebni za KYC verifikaciju. Nakon što je navela u čemu je problem sa verifikacijom, igračica je na kraju primila svoj dobitak i žalba je riješena.

Igračica iz Kvebeka naišla je na probleme pri povlačenju preostalog bilansa svog dobitka iz B7 kazina. Nakon uspešnog povlačenja dela svog dobitka, njen zahtev za preostali iznos je bio sprečen kada je od nje zatraženo da promeni valutu, zbog čega je njen dobitak nestao. Komunikacija sa podrškom nije bila od pomoći, zbog čega nije mogla da pristupi stranici za povlačenje. Problem je rešen kada je B7 Casino omogućio metod povlačenja kriptovalute, omogućavajući joj da uspešno pristupi svojim sredstvima.

Igrač iz Kanade je uspešno podigao 3.000 dolara, ali je doživeo naknadno odbijeno povlačenje 16. juna zbog dodatnih zahteva za verifikaciju. Uprkos tome što je dao snimak ekrana svog Blockchain novčanika, odbijen je bez razloga, a igrač je primio ponavljajuće e-poruke u kojima je tražio dokument bez pojašnjenja. Tražio je pomoć u razumevanju odbijanja i okončanju povlačenja. Problem je rešen nakon što je igrač više puta ponovo podneo tražene dokumente, a kazino je konačno verifikovao nalog i obradio povlačenje.

Igrač iz Japana nije mogao da podigne 2.000 dolara jer je kazino insistirao na korišćenju IBAN-a, koji nije bio podržan u njegovoj zemlji. Povlačenja putem virtuelne valute su odbijena, a prethodni načini depozita su uklonjeni. Ovaj problem je i dalje postojao uprkos tome što je više puta naglašen. Kazino je kontaktiran i nakon nekoliko komunikacija obradio je uplatu na kripto novčanik igrača. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Holandije se suočio sa problemima povlačenja sa b7 kazina uprkos tome što je imao potpuno verifikovan račun od 23. marta. Kazino je zatvorio račun igrača bez objašnjenja i naveo da stanovnici Holandije nisu prihvaćeni, uprkos prethodnim uspešnim depozitima i manjim isplatama. Igrač je komunicirao sa kazinom putem ćaskanja i podneo žalbe, ali je dobio samo jedan odgovor. Međutim, problem je na kraju rešen i igrač je potvrdio prijem svojih sredstava. Žalbu smo naknadno označili kao „rešenu“.

Igrač iz Holandije nije mogao da podigne €27,639.44 dobitaka iz B7Casina. Nakon početnog povlačenja od 3.000 evra, kazino je blokirao njegov nalog i odbio njegov zahtev za povraćaj novca, navodeći kršenje uslova za igrače iz Holandije. Uprkos tome, igrač je mogao da pristupi kazinu bez VPN-a i pružio je tačne lične podatke, uključujući svoju zemlju. Igrač je kasnije potvrdio da je B7Casino isplatio pun iznos svog dobitka. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Holandije je prijavila da je čekala odobreno povlačenje novca iz onlajn kazina. Kazino nije odgovorio, a igrač je izrazio zabrinutost zbog nedostatka komunikacije. Međutim, u roku od 48 sati od podnošenja žalbe, igračica je potvrdila da je primila povlačenje. Kao rezultat toga, naš tim je pritužbu označio kao „rešenu“.

Igrač iz Holandije je tražio povlačenje, ali nije dobio svoj novac. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada povlačenja može potrajati do 14 dana, verovatno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je njegov status na čekanju rešen nakon uporne komunikacije sa timom za podršku kazina. Još je čekao da se novac pojavi na njegovom bankovnom računu. Na kraju je igrač potvrdio da je primio povlačenje. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje 9.000 evra, koje su podeljene u tri odvojena zahteva od po 3.000 evra. Prvi zahtev je zasedao od 31.01.2024. Igrač je bio zabrinut zbog kašnjenja i statusa svog naloga. Međutim, problem je uspešno rešen kada je igrač primio svoja sredstva.

Igrač iz Poljske je čekao na plaćanje više od 72 sata, uprkos uslovima kazina koji su naveli maksimalno vreme čekanja od 24 do 72 sata. Igrač nije mogao da otpremi dokumente za verifikaciju i nije zatraženo da to uradi pet dana nakon kašnjenja. Igrač je komunicirao sa timom za žalbe putem e-pošte i nakon dve nedelje, problem je uspešno rešen. Tim za žalbe je savetovao igrača da se obrati ako se slični problemi pojave u budućnosti.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac u tom trenutku nije bio primljen. Igrač je imao više isplata na čekanju koje nisu obrađene. Međutim, nakon intervencije Žalbenog tima, igrač je potvrdio da je primio sva svoja povlačenja na čekanju. Shodno tome, tim za žalbe je označio problem kao „rešen“.

Igrač iz Holandije je tražio povlačenje dve nedelje ranije, ali nije dobio sredstva uprkos uveravanjima iz kazina. Nakon što nam je uložila žalbu, obratili smo se njoj za dodatne informacije. Zatim smo komunicirali sa kazinom u njeno ime. Problem je naknadno rešen kada je igračica potvrdila putem e-pošte da je primila svoje povlačenje. Žalba je tada u našem sistemu označena kao „rešena“.