Betsson Casino Recenzija

Igrač iz Norveške je osvojio novac u Betsson kazinu i pokušao je da podigne svoj dobitak. Međutim, kazino je tvrdio da ima duple račune, što je on negirao, i da je zadržavao isplatu na osnovu ove tvrdnje. Igrač nije završio KIC verifikaciju i igrao je sa bonusom dobrodošlice. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da reši problem zbog nedostatka saradnje kazina i preporučio je da kontaktirate eCOGRA za dalju pomoć. Žalba je u sistemu označena kao „nerešena“.

Igrač iz Grčke osvojio je 1000 EUR na Betsson-u i suočio se sa višestrukim neuspelim pokušajima podizanja novca zbog navodnih problema sa bankom i ponovljenih zahteva za dokumente. Uprkos potpunom odobrenju dokumenta, pokušaji povlačenja i dalje se otkazuju, ostavljajući igrača frustriranim i tražeći 960 EUR.

Igrač iz Meksika je tvrdio da su sve igre u kazinu bile izmanipulisane i lažne. Obavestili smo ga da bez ikakvih dokaza ili dodatnih informacija koje potkrepljuju ove tvrdnje, nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Tražili smo da nam dostavi svoju kompletnu istoriju igara kako bismo se obratili kazinu u vezi sa njihovim odnosom povratka igraču (RTP). Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igrač iz Brazila je prebacio značajnu količinu novca u Betsson onlajn kazino preko Nekta Paiment Services LTD. Prenos je potvrdila njena banka, ali kazino nije primio sredstva. Igrač je zatražio istragu i rešenje. Igrač je bio u redovnom kontaktu sa kazinom i dostavio je svu potrebnu dokumentaciju za istragu. Produžili smo period istrage na ceo mesec da bismo kazinu imali dovoljno vremena da reši problem. Igrač je izrazio uverenje u sposobnost kazina da reši problem. Međutim, uprkos višestrukim pokušajima da se dođe do igrača za ažuriranje nakon perioda istrage, nije bilo odgovora. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Perua je posumnjao da je igra Gates of Olimpus 1000 nameštena, nakon što je kupio više bonusa i primio minimalan povraćaj. Zahtevao je povraćaj novca, navodeći da je njegovo iskustvo daleko od oglašenih 98% stope povrata igrača. Obavestili smo igrača da bez konkretnih dokaza o nepoštenoj praksi ne možemo da preduzmemo akciju. Igraču je savetovano da kontaktira kazino podršku i eCOGRA, servis za alternativno rešavanje sporova, za dalju pomoć. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Grčke se suočava sa poteškoćama da podigne svoj dobitak od 380 evra. Kazino je navodno zadržao ova sredstva zbog sumnje na kršenje uslova i zloupotrebu bonusa. Igrač negira bilo kakvu namernu nepravdu i smatra da je nedostatak komunikacije i upozorenja iz kazina nepravedan.

Igrač iz Argentine je prijavio da je njegov Betsson Casino račun iznenada blokiran dok je bio uključen u slot igru i da nije mogao da stupi u kontakt sa kazinom. Nakon što je tim za žalbe sarađivao sa njim i produžio rok za rešavanje pritužbi, igrač je uspeo da reši problem nezavisno. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke tvrdi da je kazino namerno odlagao njihovo povlačenje, više puta tražio identifikaciju preko PaiPal-a i nije uspeo da izvrši isplatu u roku od 24 sata. Nakon što je došao do bonusa putem ćaskanja uživo, nalog igrača je zatvoren. Igrač traži svoje depozite nazad, minus povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.