Conquestador Casino Recenzija

Igrač iz Ontarija je napravio dva povlačenja u ukupnom iznosu od 7000 dolara iz kazina. Način plaćanja je bio putem e-transfera, ali igrač nije primio sredstva. Kazino je od nje tražio matični broj e-transfera da ispita, koji ona nema. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač sa Novog Zelanda imao je poteškoća da podigne dobitke od 50 000 dolara iz kazina. Uprkos tome što je ispunio uslove KIC-a, njegova uplata, navodno obrađena, nije stigla do njega. Pokušali smo da istražimo problem postavljajući igraču nekoliko pojašnjavajućih pitanja, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražimo slučaj i bili smo primorani da odbijemo žalbu.

Igraču iz Japana je odbijen zahtev za povlačenje i zamrznut račun nakon što je osvojio značajan iznos. Kazino je naveo probleme sa svojim uređajem i karticom. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo morali da odbijemo žalbu.

Igraču iz Gruzije blokiran je nalog i zadržana sva aktivna sredstva. Nakon višestrukih zahteva za dostavu konkretnih dokumenata i drugih informacija, usledio je zahtev da igrač dostavi izvod iz banke sa svog računa sa kojeg nije deponovao. Ovo je urađeno sa ciljem da se ispita sumnjiva transakcija, koja je prepoznata u prethodno dostavljenom saopštenju. Igrač je stalno odbijao da pruži ovu informaciju, pa nam nije preostalo ništa drugo nego da odbijemo njegovu žalbu.

Igrač iz Japana je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica iz Ontarija u Kanadi je uplatila depozit mesec dana pre podnošenja žalbe, međutim, još uvek nije mogla da se kladi. Mesec dana kasnije, kazino tim nas je obavestio da igrač ne može da se kladi zbog promena u propisima u jurisdikciji igrača koji se odnose na onlajn kazina. Prema informacijama koje je dostavio kazino tim, situacija je rešena i igrač bi sada trebalo da ima pun pristup uslugama kazina. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja, i stoga nikada nismo potvrdili da je njihov problem, u stvari, rešen.