Cryptorino.io Casino Recenzija

Igračica iz Teksasa je prijavila da je kazino značajno promenio dobitke u igrama i brojke povrata igračima, što je dovelo do dramatičnog pada njene sposobnosti da pobedi ili vrši isplate. Tim za žalbe je zaključio da nema dovoljno dokaza koji bi potkrepili njene tvrdnje, navodeći da su rezultate odredili serveri dobavljača igara i da ne mogu dalje da naprave žalbu bez dodatnih informacija. Shodno tome, žalba je zatvorena.

Igraču iz Vijetnama je zatvoren nalog i suočio se sa zahtevom za verifikaciju. Uprkos slanju svih potrebnih dokumenata, kazino je proglasio prekršaj i konfiskovao sva njegova sredstva. Nakon pregleda situacije, utvrđeno je da su postupci kazina zasnovani na otkrivenoj aktivnosti koja je zahtevala dalju istragu, koju Tim za žalbe nije mogao adekvatno da proceni. Shodno tome, žalba je odbijena, a igrač je ohrabreno da se obrati za pomoć u vezi sa budućim problemima.

Igrač iz Španije je naišao na probleme sa podizanjem novca iz Criptorino kazina nakon što mu je račun zamrznut nakon uspešnog početnog povlačenja. Uprkos tome što je podneo tražene dokumente za verifikaciju identiteta više od nedelju dana ranije, on nije dobio nikakve novosti i zatražio je hitnu pomoć da otključa svoj nalog i pristupi svom preostalom stanju od približno 1.400-1.500 USDT. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka odgovora kazina. Ova odluka je doneta da bi potencijalno uticala na pristup kazina sličnim pitanjima u budućnosti.

Igračica iz Teksasa je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa njom u vezi sa kašnjenjem, savetujući joj da ostavi dodatno vreme za obradu i da odgovori sa novostima. Međutim, zbog izostanka njenog odgovora, žalba je odbijena jer dalja istraga nije mogla da se sprovede.

Igraču iz Portugala blokiran je račun nakon što je Kriptorinu otkrio zavisnost od kockanja, što ih je sprečilo da povuku svoja sredstva dve nedelje. Osećali su se ignorisanim, pošto su interakcije u ćaskanju zatvorile njihove poruke, a e-poruke su ostale bez odgovora. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali su bili neuspešni, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Nedostatak saradnje kazina, u kombinaciji sa njegovim nepouzdanim licenciranjem, ograničio je mogućnosti za dalje akcije. Nakon istrage, utvrđeno je da je igrač prekršio Uslove i odredbe kazina kreiranjem više naloga, što je opravdalo radnje kazina u konfiskaciji sredstava. Žalba je na kraju odbijena kao neopravdana, jer se kazino ponašao u skladu sa svojim politikama u vezi sa odgovornim kockanjem i upravljanjem računom.

Igrač iz Portugala prijavio je značajne probleme sa Criptorinom, tvrdeći da su zadržali preko 300 LTC i velike depozite koji prelaze 20.000-30.000 EUR i od njega i od njegovog prijatelja Manuela, kome se dugovalo 10-15 ETH. Oni su završili KIC proces, ali nisu bili u mogućnosti da se prijave da bi pružili tačne brojke. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.