Cryptorino.io Casino recenzija

Igrač je izvršio dva verifikovana kripto depozita na Revolut koji su stigli do njegovog Cryptorino novčanika, ali uprkos višestrukom pružanju dokaza, kazino je ignorisao sve imejlove, zatvorio ćaskanje uživo i nije uspeo da reši problem, ostavljajući značajan deo igračevog novca nedostupnim.

Igrač je mesecima koristio Cryptorino.io bez ikakvih problema, oslanjajući se na oglašenu politiku kazina „bez KYC-a“, dok je uspešno izvršio preko 30 depozita i isplata. Nakon što je osvojio više nego što je uplatio, kazino je iznenada blokirao njihov račun, zahtevao potpuni KYC i zadržao njihov dug od 5.000 dolara uprkos tome što je igrač podneo sva tražena dokumenta.

Igračica iz Japana je zatražila isplatu pre dve nedelje nakon što je pobedila prve večeri i suočila se sa višestrukim kašnjenjima, a kazino se pozivao na „rutinske bezbednosne provere“. Potvrđeno je da je igračica primila svoj dobitak nakon 15 dana, uprkos početnim problemima vezanim za KYC dokumentaciju sa strane kazina. Tim za žalbe je mogao da pomogne tako što je odgovorio na njene nedoumice i pružio smernice tokom celog procesa. Problem je rešen tako što je igračica primila svoja sredstva.

Igrač iz Poljske je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je produžio period istrage zbog igračevog nedostatka odgovora na upite. Kao rezultat toga, žalba je privremeno zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Italije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Tim za žalbe je saopštio da isplate mogu potrajati zbog obrade i KYC verifikacije. Pošto je preporučeni vremenski okvir prošao bez odgovora igrača, žalba je zatvorena, ali igrač je može ponovo otvoriti u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Australije imao je ograničen limit klađenja od 1 dolara, a njegov iznos od 4.500 australijskih dolara je bio zadržan. Smatrao je ovu situaciju neprihvatljivom. Tim za žalbe je zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora od igrača, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Srbije je prijavio da mu je nalog na Cryptorino.io zatvoren bez upozorenja, što je rezultiralo konfiskacijom njegovog dobitka i pristupom samo njegovom originalnom depozitu od 72 USDT. Kontaktirao je podršku, ali nije dobio konkretno objašnjenje za zatvaranje. Tim za žalbe je priznao zabrinutost igrača, ali je naveo da im nedostaje stručnost za procenu sporova vezanih za sportsko klađenje, što je dovelo do odluke da se žalba zatvori bez rešenja.

Igrač iz Ukrajine je uplatio 400 dolara, ali je izgubio veći deo, ostalo mu je 123 dolara. Nakon pokušaja podizanja preostalog iznosa i podnošenja dokumenata za verifikaciju, njegov račun je blokiran i nije dobio nikakva sredstva nazad. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Teksasa je prijavila da je kazino značajno promenio dobitke u igrama i brojke povrata igračima, što je dovelo do dramatičnog pada njene sposobnosti da pobedi ili vrši isplate. Tim za žalbe je zaključio da nema dovoljno dokaza koji bi potkrepili njene tvrdnje, navodeći da su rezultate odredili serveri dobavljača igara i da ne mogu dalje da naprave žalbu bez dodatnih informacija. Shodno tome, žalba je zatvorena.