Cryptorino.io Casino Recenzija

Igračica iz Teksasa je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa njom u vezi sa kašnjenjem, savetujući joj da ostavi dodatno vreme za obradu i da odgovori sa novostima. Međutim, zbog izostanka njenog odgovora, žalba je odbijena jer dalja istraga nije mogla da se sprovede.

Igraču iz Portugala blokiran je račun nakon što je Kriptorinu otkrio zavisnost od kockanja, što ih je sprečilo da povuku svoja sredstva dve nedelje. Osećali su se ignorisanim, pošto su interakcije u ćaskanju zatvorile njihove poruke, a e-poruke su ostale bez odgovora. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali su bili neuspešni, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Nedostatak saradnje kazina, u kombinaciji sa njegovim nepouzdanim licenciranjem, ograničio je mogućnosti za dalje akcije. Nakon istrage, utvrđeno je da je igrač prekršio Uslove i odredbe kazina kreiranjem više naloga, što je opravdalo radnje kazina u konfiskaciji sredstava. Žalba je na kraju odbijena kao neopravdana, jer se kazino ponašao u skladu sa svojim politikama u vezi sa odgovornim kockanjem i upravljanjem računom.

Igrač iz Portugala prijavio je značajne probleme sa Criptorinom, tvrdeći da su zadržali preko 300 LTC i velike depozite koji prelaze 20.000-30.000 EUR i od njega i od njegovog prijatelja Manuela, kome se dugovalo 10-15 ETH. Oni su završili KIC proces, ali nisu bili u mogućnosti da se prijave da bi pružili tačne brojke. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Portugala je prijavio da mu je račun blokiran i da je prevaren za preko 5 ETH, dok je njegov prijatelj izgubio preko 900 LTC. Oba igrača su dala KIC dokumentaciju, ali su ignorisana. Tražili su povraćaj svojih sredstava koja su premašila 100.000 EUR, uključujući depozite od preko 20.000-30.000 EUR. Tim za žalbe je kontaktirao kazino; međutim, utvrđeno je da se pritužba odnosi na sportsko klađenje, oblast van naše stručnosti, što je dovelo do odbijanja žalbe.