Dazzlehand Casino recenzija

Igrač iz Francuske je doživeo neopravdano otkazivanje svojih zahteva za povlačenje sredstava na Dazzlehand-u, što je rezultiralo konfiskacijom 809,89 evra. Uprkos tome što je bio verifikovani korisnik, njegovi pokušaji povlačenja 130 evra i 500 evra su odbijeni, a on je tražio da povrati stanje na svom računu, obradi svoje povlačenja i dobije objašnjenje za ove radnje. Tim za žalbe, nakon pregleda situacije, utvrdio je da nije bilo dovoljno uvida u proces istrage kazina i zaključio je da žalba ne može biti pravilno procenjena. Shodno tome, žalba je zatvorena, a igrač je ohrabreno da se obrati u slučaju budućih problema.

Igrač iz Finske se suočavao sa stalnim poteškoćama sa povlačenjem novca u kazinu, koji je otkazao više zahteva pozivajući se na KIC propise uprkos tome što je igrač podneo razne potrebne dokumente. Igrač se osećao maltretiranim, sumnjajući da je praksa kazina nameran pokušaj da se izbegnu isplate. Oni su izrazili uznemirenost zbog situacije i zatražili pomoć da povrate svoja sredstva. Problem je rešen pošto je igrač na kraju primio uplatu i zatvorio svoj nalog, navodeći kao razlog stres zbog loše komunikacije i nedosledne podrške kazina. Tim za žalbe je prihvatio rezoluciju i ponudio dalju pomoć ako je potrebno.

Igračica iz Finske je osvojila 27.000 evra, ali se suočila sa problemima sa povlačenjem nakon što je njen zahtev odbijen zbog samoisključenja u sestrinskim kazinima, uprkos tome što joj je bilo dozvoljeno da se registruje i deponuje. Tražila je povraćaj svog dobitka i depozit od 50 evra koji nije vraćen. Tim za žalbe je pregledao situaciju i otkrio da je Dazzlehand kazino priznao svoju grešku u neispravnoj primeni podataka o samoisključenju, ali je naveo da propisi zabranjuju isplatu dobitaka tokom aktivnog perioda samoisključenja. Shodno tome, njena žalba je ocenjena kao neopravdana, a odluka kazina da zadrži dobitak je potvrđena.

Igrač iz Finske je pronašao svoj nalog trajno zatvoren na Dazzlehand-u nakon uspešnog deponovanja, verifikacije i igranja. Ovo zatvaranje se dogodilo nakon što je zatražio povlačenje 2000 € u dobitku, ostavljajući ga zbunjenim zašto mu je dozvoljeno da igra pre nego što je račun blokiran. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja i rešenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da zatraži pomoć od službi za alternativno rešavanje sporova i Malteške uprave za igre na sreću za dalju podršku.

Igrač iz Švedske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen pošto je žalba odbijena na zahtev igrača nakon što je izrazio nezadovoljstvo strogim pravilima kazina u vezi sa bonusima i zatvaranjem računa. Potvrdili smo odluku igrača i bili smo dostupni za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Nemačke je uspešno verifikovao svoj nalog u Casino Dazzlehand nakon podnošenja neophodnih dokumenata, ali se suočio sa problemima sa svojim zahtevom za povlačenje. Iako je postavio selfi sa svojom ličnom kartom na zahtev, nije došlo do napretka i nije dobio podršku zbog oflajn ćaskanja. Igrač je kasnije naveo da je podneo zahtev za blokiranje u svim L:C:S kockarnicama, što je dovelo do toga da su njegovi dobici i račun blokirani i izbrisani. Žalba je zatvorena na izričit zahtev igrača, a tim za žalbe je izrazio žaljenje što nije u mogućnosti da pruži dalju pomoć.

Igrač iz Austrije podneo je zvaničnu žalbu protiv Casino DazzleHand-a zbog zloupotrebe kodova trgovačke kategorije, koji su dozvoljavali depozite uprkos aktivnom bloku kockanja na njegovoj kartici. Zatražio je povraćaj od 250 evra nakon što je kazino odbio njegov zahtev bez opravdanja, i izrazio je zabrinutost zbog transparentnosti i usklađenosti sa propisima u njihovim procesima plaćanja. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu asistenciju zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Finske je deponovao €50 koristeći brzi transfer, ali je naišao na probleme kada mu je kazino blokirao nalog. Posle nedelju dana čekanja, kazino je prvobitno izjavio da će vratiti depozit na njegov prvobitni bankovni račun, ali su kasnije tvrdili da to ne mogu učiniti. Igrač nije dobijao odgovore iz kazina. Problem je rešen, a igrač je vratio novac nakon eskalacije stvari.

Igrač iz Finske je odustao 4. januara 2025. i dostavio sva potrebna dokumenta koja su odobrena istog dana. Međutim, od 15. januara, uprkos višestrukim upitima, povlačenje nije deponovano na njegov račun. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na poruke i pitanja tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu.