BetVictor je zatvorio moj nalog i neće platiti moj iznos od 85.000 dolara (strana 2)

Jednostavno više ne reaguju. Ovo je tako uznemirujuće. Ima li još neko predlog?

To je problem sa onlajn kockarnicama koje mogu da vas oteraju blokiranjem pristupa njihovoj veb lokaciji. Jedina šansa koliko ja vidim je da se žalim komisiji za kockanje u Velikoj Britaniji jer opklada Victor potpada pod njihova pravila i propise. Alternativno se žalite ovde i vidite da li će reagovati ološima

Znam da ako kazino ne reaguje, to sigurno nije prijatno. Međutim, vaša žalba je i dalje otvorena i Nick pokušava da ispita sve kako bi vam pomogao najbolje što može. Zato pokušajte da budete strpljivi iako znam da nije lako.

Oni su odgovorili. Odbijaju da isplate. Nisu čak ni rekli zašto osim da depozit iz septembra nije bio sa bankovnog računa registrovanog na moje ime, što je polutačno jer je zajednički, međutim moj depozit od 700 dolara i dobitak od 85.000 dolara su izvedeni isključivo iz depozita sa bankovnog računa registrovan isključivo na mom nalogu. Ponudio sam da vratim dobitak iz septembarskog depozita od otprilike 10 hiljada dolara, ali oni nemaju pravo u svojim uslovima i odredbama da ne isplate dobitak sa depozita uplaćenog sa bankovnog računa na moje ime.

Njihova poenta je u njihovim uslovima i odredbama da svi depoziti moraju biti uplaćeni sa bankovnim depozitom na ime na koje je registrovan Victor račun. Kao takvi, oni koriste tu povredu da zatvore vaš nalog i konfiskuju vaš dobitak. Zašto je bila potrebna velika pobeda da se vratimo u septembar? Pa to je ono što rade SLIMI tako i tako. Oni će učiniti sve da se izvuku iz plaćanja tako velikog iznosa, to je sranje, ali to je način na koji se ponašaju prema svojim takozvanim cenjenim kupcima. Pustite kazino gurua da reši vašu pritužbu, ali kada ih prekršite t@cs kazina su nemilosrdna.

Po zakonu Ontarija postoji zaštita na koju se treba oslanjati. Verovatno ću morati da tužim. To što su uradili je tako ljigavo. Ako su imali problem sa septembarskim depozitom, tada su imali obavezu da ga pokrenu. Ne sada. I ovog puta depozit je sa bankovnog računa registrovanog isključivo na moje ime. Ovde imam slučaj i pošto su oni regulisani u Ontariju, oni podležu zakonu Ontarija i stoga mogu biti tuženi.

Izgleda kao najbolja opcija jer ima mnogo novca, ali SLIMI b#-##'##ds zadržavaju pravo da zatvore vaš nalog i konfiskuju vaš dobitak ako prekršite svoje t@cs . Uzeo bih sat vremena sa advokatom da vidim na čijoj je strani zakon i ako budeš imao sreće možeš tužiti.

Razgovarao sam sa advokatom. Prvo ću pustiti regulatoru Ontarija da radi. Očigledno mogu da pomognu.

ono što je pobednik opklade uradio zapravo nije dozvoljeno u njihovim uslovima. Omogućava im da ponište dobitke iz depozita trećih strana (dakle, dobici od septembra 2023.), ali ništa ne govori o poništavanju budućih dobitaka ili poništavanju 86.000 dolara koje sam osvojio od depozita sa mog jedinog registrovanog bankovnog računa. U svom pismu nisu citirali nikakve uslove i odredbe – citirali su „standardnu proceduru" što njihov argument čini još slabijim. Gde dođavola igrač može da pronađe svoju „standardnu proceduru"??

Pa, izgleda da imate dobar slučaj, pa vam želim sve najbolje u vašim nastojanjima da dobijete ono što je vaše pravo, a ako je zakon na vašoj strani u Ontariju, onda to jača vaš slučaj protiv tih vitkih muda

Hvala. Imam veoma jak slučaj. Na ovaj ili onaj način oni će platiti. I ako je potrebno da ih tužim, neka bude tako. Ali mislim da bi regulator u Ontariju ovo video kao krajnje nepravedno. Oni imaju obavezu da donose odluke pošteno i u dobroj veri. Ovo nije ništa od toga. Smešno je da njihova odluka čak ni ne pominje zašto su zaplenili moj dobitak od 86.000 dolara. Verovatno zato što nemaju valjan razlog. Samo spominju da će vratiti depozit od 700 dolara, što očigledno nije pravedno.

Verovatno će biti malo vremena dok se to ne reši, pa budite strpljivi i ostanite hladni 😎 što verovatno nije opcija zimi u Ontariju. Želimo vam pozitivan ishod 👊

To je zaista tužna situacija i veoma frustrirajuća. Teško je biti strpljiv i nadati se da će regulator ovde nešto preduzeti. Ali pretpostavljao sam da im moram dozvoliti da pokušaju. Ima li drugih predloga?

U stvari, ono što je pobednik opklade uradio nije dozvoljeno njihovim uslovima. Omogućava im da ponište dobitke iz depozita trećih strana (dakle, dobici od septembra 2023.), ali ništa ne govori o poništavanju budućih dobitaka ili poništavanju 86.000 dolara koje sam osvojio od depozita sa mog jedinog registrovanog bankovnog računa. U svom pismu nisu citirali nikakve uslove i odredbe - citirali su "standardnu proceduru" što njihov argument čini još slabijim. Gde dođavola igrač može da nađe svoju "standardnu proceduru"?? Nedostatak obrazloženja u njihovoj odluci je veoma rečit da imaju veoma slab slučaj da uskrate moja sredstva

Zaista je teško ostati hladan. Čak i u Kanadi 🙂

bilo kakav savet osim onoga što radim? Cenim moralnu podršku!

Razumem njihovu poentu, ali to im daje pravo samo da ponište dobitke iz septembarskog depozita. Ako su mislili da je to problem, onda su trebali zatvoriti račun. Taj termin (10.4) ne govori ništa o poništavanju budućih dobitaka iz budućih depozita na moje ime. Eto gde je to tako nepravedno. Oni imaju obavezu da postupaju pošteno i u dobroj veri prema zakonu Ontarija.

njihovi uslovi (naročito odeljak 17) su toliko široki da im bukvalno daju pravo da zatvore vaš nalog i konfiskuju vaš balans bez ikakvog razloga. To je neverovatno. Ova situacija deluje strašno. Uzeli su mi depozite posle septembra i pustili me da izgubim, ali neće da isplate posle pobede. Imali su obavezu da to označe kao problem u vreme depozita, a ne sada i u svakom slučaju koji ne služi u skladu sa njihovim uslovima da bi im dali pravo da konfiskuju dobitke sa ovog nedavnog depozita. Njihova e-pošta ne kaže ništa o dobicima ili zašto ih konfiskuju, što smatram veoma upečatljivim jer znaju da rade nešto sumnjivo.

Svakako razumem vašu frustraciju i zabrinutost, ali i dalje imate otvorenu žalbu kod nas i naš tim će pokušati da vam pomogne koliko god možemo. Vidim da ste takođe eskalirali slučaj regulatoru, što može biti duži proces, tako da očigledno nemamo drugog izbora nego da sačekamo i vidimo kako će se sve ovo odvijati, iako znam da to nije ono što želite da čujete. Tako da bi moja jedina preporuka bila da ostanete strpljivi, jer je to ono što će biti najrazumnije u ovoj situaciji. Misliš da to možeš? Obavezno nas obavestite kada budete imali nešto novo. Držaću fige. 🤞

Regulator u Ontariju neće učiniti ništa. Samo su napisali sledeće. Tako nepošteno.

Zdravo Stefani,

Pored vaše e-pošte upućene iGO-u od 1. decembra, iGO je završio pregled ovog incidenta i zadovoljan je odlukom Operatera po ovom pitanju.

Stoga, iGO u ovom trenutku neće preduzimati nikakve dalje radnje i smatra da je stvar zatvorena.

S poštovanjem,

iGO Plaier tim za eskalaciju sporova

Betvictor vas zajebava zbog vašeg novca jer ste prekršili njihove uslove u toj prethodnoj transakciji, a niste sigurni da li možete nešto da uradite. Ponudili ste da vratite svoj dobitak od zajedničkog depozita, a oni su odbili vašu ponudu, zaplenili su vam novac i zatvorili vaš račun. Ne vole da plaćaju kazina ako vide izlaz. Nisam siguran šta još možeš da uradiš.

Znam. tužiti ih bi bilo skupo i dosadno. Imate li još neke predloge? Mislite li da će odeljenje za žalbe ovde moći da pomogne sada kada je regulator rekao da neće ništa preduzeti? Pokušaću da ovo prođem uz stub zastave sa regulatorom Ontarija i vidim da li mogu da stignem negde tamo sa višim nivoima. Osećam da su ljudi sa kojima sam imao posla bili mlađi i da su samo odeljenje nižeg nivoa u komisiji za alkohol i igre

Probajte da vidite da li će vas ova procedura za žalbe igde dovesti, ono što morate da zapamtite je da je Betvictor multinacionalni kockarski konglomerat i da ste, nažalost, razbili njihov t@cs i mogu priuštiti najbolje advokate, pa budite oprezni sa tužbom osim ako ne dobijete pravnu pomoć za koju sumnjam da bi vas mogla koštati mnogo novca ako izgubite. Pošto je to 85 hiljada novca, uzeo bih sat vremena sa advokatom koji bi objasnio šta se dogodilo i zamolio ga da pogleda njihove uslove na koje pristajete kada se prijavite. Oni će vam onda reći ko je u krivu i preuzeti to odatle. Što će značiti finansiranje tužbe = skupo ili morati da je pustite i zapišete kao veoma bolno iskustvo učenja. Pogledajte da li tim ovde može da dobije odgovor od Betvictor-a, a zatim pogledajte šta oni savetuju da je to najbolja opcija. Ostanite hladni i strpljivi, moglo bi potrajati malo vremena. Znam da je to stresno jer je u pitanju mnogo gotovine i verovatno niste mogli da vidite nijedan razlog zašto trenutno ne stoji na vašem bankovnom računu.