Upravo su proradili svoj sistem plaćanja nakon 8+ meseci. Počeo sam ponovo da igram, a prošle nedelje su ograničili sve otkupe na 100 dolara na 24 sata, a da nikog nisu obavestili. Izneo sam svoje mišljenje njihovoj podršci. Večeras je moj nalog bio zaključan, bez razloga, sa 250 dolara na mom računu. 
Hej, jesi li ih pitao da li je razlog to što si rekao nešto ka kazinu? Pretpostavljam da bi moglo biti, ali u obrascu piše da kontaktirate podršku, da li ste to uradili? Kazino može zatvoriti vaš račun, ali kako će vam onda platiti ako ste pošteno ubacili novac.
Možete li mi takođe poslati url adresu jer vidim da nemamo kazino u našoj bazi podataka.
Sačekaću vaš odgovor.
Jaro, hvala ti na brzom odgovoru. Konačno su se javili i rekli da je greška, a moj nalog je sada otvoren. Veb lokacija je https://cashoomo.com
Tako da je u redu ako je to rešeno i to je bio samo nesporazum. Međutim, imate priliku da podignete novac i ponovo ste ušli u povlačenje?
Uspeo sam da iskoristim da, ali sam odlučio da više ne koristim tu lokaciju nakon što se moje korišćenje završi. Hvala još jednom na pomoći. Obavezno ću objaviti sve druge probleme koji se mogu desiti drugima.
radujem se tome.
Naravno, ako imate neki drugi problem, javite nam. Bićemo tu za vas.
sve najbolje. 🙂
Cashoomo ograničava isplate na 100,00, a minimum je 100,00. Dakle, bilo koji iznos veći od vaših 100,00 možete zatražiti u naredna 24 sata. Međutim - ako je 99,99 ili manje, ne možete ga tražiti. Dakle, gubi se ili igra. Ovo nije u njihovim uslovima.
Zatvorio sam svoj nalog - to je loša usluga u njihovo ime.
Cashoomo ograničava isplate na 100,00, a minimum je 100,00. Dakle, bilo koji iznos veći od vaših 100,00 možete zatražiti u naredna 24 sata. Međutim - ako je 99,99 ili manje, ne možete ga tražiti. Dakle, gubi se ili igra. Ovo nije u njihovim uslovima.
Da li sam dobro razumeo da je minimalno i maksimalno povlačenje 100? Da li je to tačno?
Da li je to po danu, ipak?🤔 Malo je čudno sigurno.
Da li su to kasnije potvrdili, molim?
Kao što vidim, ovo je društveni kazino, a uskoro ćemo ih dodati i na našu listu, pa se nadamo da ćemo tada imati još informacija dostupnih našim korisnicima.🙂
Da, tačno. Promenili su svoja pravila pre nekoliko meseci, a da nisu rekli nijednom kupcu. Veoma čudno pravilo.
Pa, to je zaista.
Naš tim za podatke će pregledati kazino i pripremiti ga tako da može biti objavljen i vidljiv svima.
Igrate li tamo dugo?
da jesam, tokom nekoliko godina, dok nisu promenili svoju politiku otkupa.
Promenili su njihovu melodiju čim sam im dao recenziju sa dokazima. Pokušali su da tvrde da su to „dezinformacije" i da će se pozabaviti razgovorom sa predstavnikom za ćaskanje. Međutim, nakon što je pogledao - isti "predstavnik" Toni je rekao višestrukim osobama da postoje ovakva ograničenja. Dakle, oni pokušavaju da se izvuku sa tim i ako se žalite, udare vas ponovnom verifikacijom. Onda, sve je greška kada vide da ste ostavili loše kritike. Platili su mi u potpunosti. Ali posle toga, ne. Ne igram tamo ponovo.
Svaka čast što ste doneli ovu odluku, posebno ako je vaše iskustvo ovako loše, naravno.
Koliko dugo ste igrali tamo?
Otkup Kašumosa je šala, sajt je fer i dobro isplaćuje po mom mišljenju. Pretvorio sam depozit od 400 dolara u čak 5800 dolara, ali sam na kraju igrao sa 4800 dolara. Mogu da otkupim samo 300 dnevno, to je moj maksimum, užasno je.
Dakle, da li imaju ovo ograničenje navedeno u svojim uslovima?
U pravu si; to nije mnogo. 🤷♀️
Ovaj kazino mi neće vratiti novac za otkup. Nisam prekršio nikakve uslove iako je to izgovor koji su koristili. Nisam kršio uslove dok nisu dobili moje bankovne izvode. Nešto što nikada nisu trebali tražiti dok se sve ostalo nije proverilo. Tvrdili su da su mi vratili novac, a zapravo imam nerešenu naplatu gde ponovo pokušavaju da uzmu novac od mene. A u imejlu su rekli da to nije predmet dalje diskusije. Kakva firma to kaže? Nikada nismo imali nikakve razgovore.
Pokušao/la sam da podnesem žalbu na ovoj stranici, ali kazino ne može da odobri žalbu.
Pretpostavljam da ću početi sa žalbom, pa izaberite bilo koji drugi kazino i napišite u tekstu koji je to i koji je vaš problem.
U kontekstu situacije u kojoj se nalazite, vidim da ste prošli kroz verifikaciju. U čemu je bio problem sa izvodom iz banke, da li vam je kazino rekao? Moguće je da su pronašli nešto što bi moglo biti protiv njihovih uslova i zato žele da uzmu vaš dobitak.
Pa jesu li vratili depozit koji si uplatio ili ne?
Poslednja 2 dana se svađam sa Cashoomo-om oko moje verifikacije kako bih mogao da iskoristim svoj dobitak od 200 dolara. Naterali su me da napravim više selfija, uključujući 2 sa pisanim dokazom autentičnosti i datumom, i mene kako držim papir zajedno sa vozačkom dozvolom na fotografiji. Stalno govore da žele pdf bankovni izvod za banku koju sam koristio za isplatu, pa sam ga poslao oko 6 ili 7 puta. I kažu da ne mogu da pristupe pdf-u bankarskog izveštaja koji sam koristio, pa sam napravio snimak ekrana i poslao ga, a sada je debitna kartica kojom sam kupovao virtuelna, pa sam dobio pdf izvod za to i zaokružio deo koji prikazuje prvih 6 i poslednje 4 cifre i prikazuje moje ime i kupovinu na njihovoj veb stranici, ali se stalno vraćaju sa svim tim izgovorima i govore da ne mogu da vide pdf-ove. Verifikovan sam na stake.us chumba luckyslots.us luckyhands.com realprize dara casino funzpoints global poker crown coins chanced punt i siguran sam da sam nekoliko izostavio. Nikada nisam naišao na ovakve probleme pokušavajući da iskoristim svoj dobitak. Takođe sam bio prilično siguran da je moj nalog već verifikovan jer uvek verifikujem svoje naloge pre nego što potrošim novac, jer znam da uvek postoje zastoji u nekim postupcima verifikacije u kazinima i to radim unapred kako bih izbegao duže vreme čekanja na isplatu.
Smem li da pitam da li su objasnili razlog zašto ne mogu da pristupe izvodu iz banke? Da li je možda potrebno da koristite lozinku? 🤔
To je ono što bi trebalo da saznate, verujem, a ako i dalje smatrate da ne možete ništa više da uradite, molimo vas da nas obavestite i naš tim za žalbe će pokušati da interveniše.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
