Dobar dan i tebi.
Naravno, hajde da to pogledamo zajedno. Pre svega, važno je razlikovati žalbu od recenzije kazina.
Žalba ima tajmer, a medijator ili medijator koji prvi reaguje na nju se bavi na osnovu njene složenosti. Ne bih preporučio poređenje različitih žalbi. Ono što ostaje konstantno jeste da svaka strana ima sedam dana da odgovori; tajmer žalbe trebalo bi da otkrije više.
Prihvata se korisnička recenzija podneta protiv istog kazina na koji se žalite; međutim, sačekaćemo da se žalba reši pre nego što počnemo sa njenim razmatranjem. Korisničke recenzije protiv drugih kazina bez žalbi mogu se rešiti u bilo kom trenutku.
Nameravamo da svakom igraču pošaljemo odgovarajuća ažuriranja putem e-pošte kako bismo ovo objasnili.
Dakle, iz moje perspektive, stvari se kreću napred i nema razloga za zabrinutost; međutim, slobodno postavite dodatna pitanja.
Automatski prevedeno: