pre 11 meseci
Upravo sam video da je to šokantno,
koliko vam je vraćeno, mogu li da pitam?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
0
Upravo sam video da je to šokantno,
koliko vam je vraćeno, mogu li da pitam?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
Da li ste otišli na ćaskanje uživo da biste zatražili ažuriranje povraćaja novca?
Have you gone on live chat to request update on your refund?
Da, poslao sam preko 20 ili više mejlova, svi se ignorišu
Yeah I've sent over 20 or more emails everyone is ignored
I ja se tako osećam, pokušavam da smislim šta još da radim
That’s how I feel aswell, I’m trying to figure out what else to do
Zdravo, imao sam isti problem sa ovim kazinom, namamili su me da se kockam sa njima pre Božića 2023. i podneo sam žalbu tamošnjoj korisničkoj podršci koja je rekla laži. obećavaju da će vratiti sve. depozite 20. decembra 2023. da još uvek nemaju Oni su ignorisali sve moje e-poruke korisničke podrške rekavši da je u toku 6 nedelja kasnije. Još uvek mi nisu poslali novac na račun
Dragi Terence!
Navedite sledeće akreditive kako bismo mogli da obradimo povraćaj deponovanog iznosa:
Ime banke -
Adresa banke -
IBAN -
SVIFT (ili BIC) -
Vaše ime i prezime -
Vaša puna zemlja -
Vaša puna adresa -
Srdačan pozdrav,
Jokabet tim za rizik i plaćanja
1703069768283 broj karte. Ovo je popunjeno i vraćeno. Poslao sam e-poštu oko 20 puta i svi oni su ignorisani
Ja sam ranjiva osoba poslao sam im svu svoju medicinsku dokumentaciju sa objašnjenjem šta se dogodilo i oni su poslali taj obrazac koji je poslat nazad istog dana. Dodaću fajl u prilog
Srdačan pozdrav
Mr Terence Dicken
Možete li molim vas savetovati hvala
Hi I've had same issue with this casino they enticed me to gamble with them before Christmas 2023 and I made an complaint against there customer support who told lies they.promise.to return all.deposits on 20th of December 2023 they still haven't they Been ignoring all my emails customer support saying its in process 6 weeks on. They still haven't sent my money to my account
Dear Terence!
Please provide the following credentials so that we can process the refund of the deposited amount:
Bank name -
Bank address -
IBAN -
SWIFT (or BIC) -
Your full name -
Your full country -
Your full address -
Best regards,
Jokabet Risk and Payments Team
1703069768283 ticket number. This has been filled in and returned I've email about 20 times and everyone them has been ignored
I am a vulnerable person I sent all my medical records to them explaining what had happened and they sent that form which was sent back same day I will add a file to the attachment
Kind regards
Mr Terence Dicken
Can you please advise thank you
Pozdrav. Žao mi je što morate da prođete kroz ovu situaciju. Ako mogu, dozvolite mi da vam preporučim da ovde podnesete žalbu našem timu. To možete lako da uradite tako što ćete kliknuti/dodirnuti na ovu vezu 👈. Siguran sam da će naš tim za žalbe učiniti sve što može da reši ovaj problem. Ako vam je potrebna pomoć u vezi sa tim, prilažem ovde neke korisne informacije za vas.
Hello there. I am sorry you have to go thru this situation. If I may, let me recommend you to submit a complaint here with our team. You can easily do it just by clicking/tapping on this link 👈. I am sure our complaint team will do everything they can to get this issue resolved. If you need any help with it, I attach here some useful information for you.
Verujem da sam već podneo žalbu?
čekam odgovor od gurua i sajta
I believe I have already put in a complaint?
im waiting for a reply from the guru and the site
isto ovde čekam neki savet, nov sam u svemu ovome
same here I'm waiting for some advice I'm new to all this
Da jesi. Ovaj predlog je bio za naš najnoviji dodatak temi, vidite? 🙂
Želeli smo da igrač " tezzad44 " bude obavešten o toj mogućnosti.
Yes, you did. This suggestion was for our most recent addition to the topic, you see? 🙂
We wanted the player "tezzad44" informed about the possibility.
Žao mi je tek što sam shvatio,
da li postoji način na koji možete da kontaktirate Jokabet? Vidim na koje postove kazino zapravo odgovara
Sorry just realised,
is there any way yourselfs could contact Jokabet? I see what some posts the casino actually replies
Zdravo ponovo. Gornji post je zapravo bio namenjen vama🙂. Nažalost, trenutno ne možemo ništa učiniti, tako da možete pokušati da uložite žalbu. besplatno je i mogu vam pomoći u tome, samo koristite ovaj link 👈 i pratite uputstva. Javite mi, molim vas, kako ste prošli sa tim.
Hello again. The post above was actually meant for you🙂. Unfortunately right now there is nothing much we can do, so you could try to file a complaint. it is free of charge and I can help you with it, just simply use this link 👈 and follow the instructions. Let me know, please, how did you go with it.
Zdravo. Drago mi je što ste uspešno podneli žalbu. Tim je već počeo da ga razmatra, pa u toj belešci, da li biste mogli da odgovorite Veroniki na sva pitanja, kako bi naš tim mogao da nastavi sa vašim slučajem? To možete lako da uradite ovde 👈. Javite mi ako vam treba još neka pomoć, drago mi je da vam pomognem 😉.
Hello. I am glad you have successfully submitted the complaint. The team has already started to look at it, so in that note, could you please answer Veronika all the questions, so our team can actually move forward with your case? You can do so easily over here 👈. Let me know if you need any other assistance, glad to help 😉.
Hej tamo.
Žao mi je zbog kašnjenja.
Dozvolite mi da proverim da li sam pronašao neku aktivnost iz ovog kazina...
Ne, ništa.
Nažalost, imamo problem da stupimo u kontakt u vezi sa otvorenom žalbom 👈
Ne izgleda dobro...
Hey there.
I'm sorry for the delay.
Let me check whether I find any activity from this particular casino...
Nope, nothing.
Sadly we have a problem getting in touch regarding open complaint 👈
Doesn't look good...
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.