Kazino je ponovo otvorio trajno samoisključeni nalog (strana 2)

Imao sam isti problem sa Lunubetom. Nakon što sam izgubio 2.000 evra između avgusta i septembra, prijavio sam svoj problem sa kockanjem i nakon nekoliko pokušaja, konačno su mi zatvorili nalog.

Nažalost, ponovo sam naseo na to u oktobru, ali nekoliko dana kasnije sam ponovo zatražio zatvaranje. Očigledno su to zaobišli sa smešnim bonusima.

Da li bi ovo moglo biti dovoljno?

Prilažem neke imejlove iz razgovora gde je jasno da su me ponovo kontaktirali uprkos činjenici da sam nekoliko puta izričito i čvrsto tražio da se nalog zatvori.

Evo nekih delova

Ovako mi se javljaju, a da ih nisam kontaktirao, iskorišćavajući ljude u nevolji.

Nadam se da mi možete pomoći oko žalbe. Zabranio sam sebi pristup svim ostalim sajtovima i nadam se da ću ovog puta dobiti barem malu količinu novca u poređenju sa onim što sam izgubio.

Zaista mi je žao što moraš ovo da doživiš.

Molimo vas da pratite ovaj link gde možete podneti žalbu, a naš tim će svakako temeljno istražiti celu stvar.

Pokušao/la sam nekoliko puta, ali ne mogu da otvorim link. Možete li me kontaktirati? Hvala vam puno.

Poslao sam vam žalbu, ali ne mogu pravilno da ubacim sve snimke ekrana jer ih ima više od 5.

Drago mi je što si to mogao/mogla da uradiš.

Molimo vas da sada pratite uputstva našeg tima. Ako postoji nešto što treba da otpremite, obavestićemo vas, uvek.

Zdravo, nema problema — ako želite da dodate još snimaka ekrana, samo napišite još jednu objavu i dodajte ih kao što ste ranije uradili. Možete objaviti onoliko objava koliko vam je potrebno u žalbi. Samo pokušajte, molim vas.

Ako primetite nešto što nije u redu, molim vas da me obavestite.

Dodao/la sam još važnih i jasnih snimaka ekrana uz žalbu, možete li mi pomoći?

Zdravo, ovi snimci ekrana će vam svakako pomoći. Očekujem da će vam Kristina odgovoriti u naredna dva dana, jer tajmer pokazuje rok. Molim vas za strpljenje; znam da je ovo stresno za vas, ali je potrebno vreme. 🙏

Zdravo

nedavno sam doživeo potpuno isti problem

MadCasino .io, ali su me kontaktirali samo 2 dana nakon što sam trajno zatvorio svoj nalog zbog problema sa kockanjem

Imam kopiju imejla od njihove podrške u kojem piše / Nalog je sada zatvoren - VIP menadžer - ponovo ga otvara pošto sam imao 600€ povratka novca - pa 🐖 od njih - otvaraju ga tek tako - samo da bismo mi koji ne možemo da kontrolišemo kockanje - izgubili više

Hvala vam

Nažalost, ovaj kazino ima veoma nizak indeks bezbednosti, tako da nisam siguran kako će vaša žalba proći. Naravno, nadam se najboljem. 🤞

Žao mi je, ipak, što moraš da prolaziš kroz ovo.

Zdravo

Razumem, ali hajde da pokušamo...

Bilo je tako jasno da ih uopšte nije briga za odgovornost, čak ni u imejlu od VIP menadžera - Dejvida Linda - Zdravo, upravo sam primetio da ste nedavno zatvorili svoj nalog" da, samo 2 dana nakon što sam ga zatvorio - on - lično me je kontaktirao - da, tačno i TAKOĐE IZ POSEBNOG RAZLOGA koji sam vam rekao podršci - da nisu čak ni odgovorili na moj imejl u vezi sa ovim problemom - ništa, apsolutno ništa

Hvala vam

Da, to je tužno, i svi takvi sajtovi su zaista opasni, mogao bih reći, posebno za nekoga ko ima problema sa kockanjem. Samo se nadam da bismo mogli da uradimo više, naravno.