ForumDiskusija o prigovorimaKomunikacija sa Antilefonom nv 8048 / jaz

Komunikacija sa Antilefonom nv 8048 / jaz

pre 3 godina od Rubbe666
|
56462 pregleda 156 odgovora |
|
1 2...8
pre 3 godina

Da li je neko uspeo da stupi u kontakt sa vlasnikom licence Antilephone nv 8048 / jaz. Da li operateri koji rade u Curacao kontrolišu koliko im je vremena potrebno da odgovore na pritužbe?


Isprobao sam dvije adrese ispred reklamacija, od njih nema povratnih informacija.


complaints@gaminglicences.com


certria@gaminglicences.com


Glavna žalba je na supacasi !!! file


Njihova javna web stranica vlasnika licence.


https://validator.antillephone.com/validate?domain=supacasi.com&seal_id=5e5aeb9f10d3a4a833a99b64d4116bf2e9c2300abe4daadecda740a2943dc5f7ad8e43874e42e42e42e42e42e42e42e42e42e42e42e42eeeeee



Zahvalan na raspravi i pomoći stručnjaka u žalbama kada operater ne želi dati igračima pravo na osporavanje!

Ažurirano od strane autora pre 3 godina
Automatski prevedeno:
Rubbe666
pre 3 godina

Hello Rubbe666.

Everything looks correct on your side. From my experiences, this authority is relatively passive, and their response can take days but also months. Please, could you specify how long have you been waiting for their response?

pre 3 godina

Thanks for the respond, about three weeks now, they havent even replied that the complainment have been recived for review.


Are these authoritey reliable for handle complainment. If term and conditions have been broken from operator and the betting Company havent done their duty on responsible gaming.


Here a seperate form for the case in your site!


https://se.casino.guru/supacasi-casino-spelarens-begarda-forlust--och-insattningsgranser


✌️😵


pre 3 godina

Iskreno, više volim da idem u kazino. Svoj dobitak možete odmah ponijeti sa sobom. Jednostavno mi se ne sviđaju onlajn kazina. I siguran sam da nisam jedini.

Automatski prevedeno:
pre 2 godina

Yes and they will never reply email so many time

pre 3 godina

Iskreno, više volim da idem u kazino. Svoj dobitak možete odmah ponijeti sa sobom. Jednostavno mi se ne sviđaju onlajn kazina. I siguran sam da nisam jedini.

Automatski prevedeno:
pre 2 godina

Playing in a standard casino is a very different experience. That's why we still can't claim that the majority of players shifted to online casinos during the corona pandemic. I believe that many players don't like to play online and they simply love "the sound of real winnings" in real casinos 🙂

pre 2 godina

Poslao sam žalbu ovom organu prije dva mjeseca. Nikad nisam dobio odgovor. Poslao sam druge podsjetnike i ništa. U tom trenutku sam pokušao da ih kontaktiram s drugom e-mail adresom s izgovorom da moram razgovarati s njima bez spominjanja žalbe. Vjerovatno misleći da je moj poslovni mejl odgovorili su mi nakon manje od pola sata.

Stoga sam istakao da sam im prije dva mjeseca poslao žalbu bez odgovora. Zatim sam mu ponovo poslao žalbu sa druge adrese e-pošte.

Odgovorili su na sramotan način izvještavanjem o odgovoru iz kazina za koji ne znam ni da li je originalan jer je potpuno lažan. Stoga sam poslao svu dokumentaciju koja je dokazala suprotno od primljenog odgovora kako bih jasno stavio do znanja da je moja žalba bez ikakve sumnje legitimna.

Odgovor vlasti: Vaša žalba je odbijena.

Dakle, pretpostavljam da postoje očigledne interesne veze između Antilephonea i njegovih kockarnica i to objašnjava zašto većina kazina ima ovu licencu. Znaju da su zaštićeni i da će se uvijek izvući.

Sasvim je druga stvar nadležnost za igre na sreću od koje sam dobio primjernu pomoć po žalbi koja je prihvaćena. Sve to radite sa portala i prisiljavate kazino da odgovori u roku od 15 dana od obavijesti o žalbi.

Izbjegavajte sve kazina s licencom Antiillephone jer nećete biti zaštićeni u slučaju problema.

Automatski prevedeno:
carsix79
pre 2 godina

Yes, it's really obvious that Antillephone supports casinos no matter how unfair the casino is towards the player. You mentioned another gaming authority where the casino is forced to reply within 15 days. What's the authority's name?

Daniel
pre 2 godina

Curacao egaming

Napisao sam da im je potrebno 15 dana od predstavnika kazina da odgovori. Pogrešno sam se setio.. Ja sam 7. Onda ako kazino ne odgovori u roku od 7 dana, odobrava još najviše 3, dakle 10 dana ukupno.

filefile

Ako predstavnik kazina nije kooperativan u dokazivanju razloga, nadležni organ ga obavezuje da dostavi istoriju igre i naznači koji od uslova je prekršen. U mom slučaju nisam ništa prekršio i stoga je na kraju menadžer kazina koji se povukao u zid odlučio platiti prije nego što mi je ponudio polovinu iznosa potraživanja što sam ja naravno odmah odbio.

Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
carsix79
pre 2 godina

Just to be sure at this point:

Right now you are waiting for the official statement provided by Curacao licensing authority, am I correct, please?

Radka
pre 2 godina

Od Antilefonske vlasti dobio sam zvaničan odgovor bez ikakvog objašnjenja o motivaciji.

evo nje:

file

Dok je žalba koju je obradio Curacao egaming uspješno zatvorena.

Automatski prevedeno:
carsix79
pre 2 godina

Oh, I see now - thank you.

Can you post the Curacao statement as well, please?

pre 2 godina

Ono što korisnik misli odnosi se na dva različita korisnika licence. Vlasnik licence koji je odbio dalju istragu prijavljuje se drugoj kompaniji za igre na sreću.


CEG istražuje samo kompanije za igre na sreću koje imaju licencu kod njih.


Antilephone nv 8048 / jaz licence ne podržava ako imate pritužbi, to je zamak u zraku.


Ne budimo zbunjeni i ne nadamo se!


Ako ste igrali u kompaniji za igre koja ima Antilephone nv 8048 / jaz kao nosioca licence, CEG neće istraživati stvar!


Ovo takođe važi ako ste igrali u kompaniji za igre na sreću koja ima CEG kao nosioca licence, Antilephone nv 8048 / jaz neće dalje istraživati vašu žalbu.


Nadam se da je ovo jasno i jasno, važno je da su zaposleni u kazino guruu i drugi na forumima svjesni pritužbi i procesa.


Slobodno obavijestite druge o ovom "CARSIX 79"


Ako možete da navedete primer sa kojom gaming firmom vam je CEG pomogao, i pokažite koja kompanija za igre na sreću ste imali pritužbu sa Antilephone nv 8048 / jaz vam je uskratila pomoć.







Automatski prevedeno:
Radka
pre 2 godina

file

Konačna izjava koju daje CEG nakon što je menadžer kazina odlučio da isplati puni iznos potraživanja.

Automatski prevedeno:
Rubbe666
pre 2 godina

Žalba upućena Antilephoneu odnosila se na Thrillsy kazino, jedan od mnogih kriminalnih kazina kojima je upravljala Bellona. Ovdje sam također otvorio žalbu na kazino gurua i ona je zatvorena kao neriješena jer se kazino nije udostojio odgovoriti.

Umjesto toga, žalba upućena CEG-u odnosila se na Unique Casino koji je također zatvoren kao neriješen na račun kazino gurua.

Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
pre 2 godina

Hvala vam puno na pojašnjenju informacija javnosti.


Nažalost, toga sam se i bojao. Oduvao se na 842 eura, gejmerski tim se zove supacasi i ima licencu kod "Antillephone" CEG nije istraživao jer nije bio vaš operater.


Supacasi je prekršio uslove i imao je pritužbe od kazino gurua bez uspjeha ni od jedne strane.


Nemojte se jednostavno kockati ovim kriminalnim kompanijama, dobit ćete više novca nego ja, velika je šansa da će odugovlačiti i iznositi argumente na vašu štetu iako ste ispoštovali sve uslove koji važe.



Automatski prevedeno:
pre 2 godina

Curacao egaming

Napisao sam da im je potrebno 15 dana od predstavnika kazina da odgovori. Pogrešno sam se setio.. Ja sam 7. Onda ako kazino ne odgovori u roku od 7 dana, odobrava još najviše 3, dakle 10 dana ukupno.

filefile

Ako predstavnik kazina nije kooperativan u dokazivanju razloga, nadležni organ ga obavezuje da dostavi istoriju igre i naznači koji od uslova je prekršen. U mom slučaju nisam ništa prekršio i stoga je na kraju menadžer kazina koji se povukao u zid odlučio platiti prije nego što mi je ponudio polovinu iznosa potraživanja što sam ja naravno odmah odbio.

Automatski prevedeno:
pre 2 godina

This is an interesting case proving that not all Curacao licensing authorities are the same and not all Curacao casinos must be bad. It's actually nice to see a Curacao licensing authority caring for the players.

pre 2 godina

A casino will always consider bad if you have a complainment against them for player protection, responsible gaming or if they break terms and conditions.


In many cases the casino take advantage of you, and make as a strategi that you will give up your claim.


I would advice nowbody to deposit their savings to those actors.


And read carefully the terms and conditions.



pre 2 godina

Imam ažuriranje koje može biti korisno i drugim igračima koji su pokušali da podnesu žalbu Antilephoneu.

Nastavkom traženja od nadležnih organa objašnjenje da li je odbio moju legitimnu žalbu dobio sam uobičajeno beskorisan i nedovoljan odgovor. Ovaj put, međutim, među primaocima kopije e-maila koji sam dobio bila je nova adresa e-pošte druge institucije u Curacaou (compliants@emoore.com). detaljnije od pritužbe jer je razgovor putem e-pošte preuzeo tek kasnije i stoga nije razumio o čemu se radi.

Zatim sam im poslao originalnu žalbu poslanu Antilefonu sa svim pratećim dokazima i objasnio da ju je Antilefonska vlast odbila bez razloga.

Zatim su mi odmah odgovorili da će pokušati kontaktirati kazino da ponovo procijene žalbu i da će to potrajati nekoliko dana.

Tako sam jučer dobio e-mail od Thrillsy kazina koji me potpuno ignorirao od decembra. Kazino mi je ponudio povrat od 1000 € umjesto 1750 € koliko je bilo predmet žalbe. Potom sam ponovo obavijestio instituciju o tome i oni su mi odmah odgovorili da će se ponovo obratiti kazinu.

Sada čekam odgovor iz kazina da me natjeraju da platim cijeli iznos a ne samo 1000 eura koje su predložili.

Automatski prevedeno:
carsix79
pre 2 godina

Hello,

this is very interesting progress. Much appreciated!

Let's hope they manage to reason with the casino, after all, it will be a very positive impulse towards all players. I'm really curious now.

1 2...8
Idi na stranicuod 8 stranica

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti