Ne mogu da dokažem ovo, znam samo da je kazino, ako se sprovede istraga, dozvolio da se kartica koristi na mnogim računima sa lažnim podacima, lažnim brojevima telefona i lažnim imejlovima bez ikakve potvrde naloga ili verifikacije, i napisao sam ovo u mojoj žalbi.
Pa, to je problem po mom mišljenju. Tada bi to svako mogao da kaže. U kockarnicama, računi nisu uvek verifikovani na početku, obično je to prilikom prvog ili narednog povlačenja, osim ako nije neuobičajeno. Ali ako nemate čime da to potvrdite, to bi verovatno ubedilo naš tim da je to istina.
Međutim, pokušaću još jednu stvar, ako su zloupotrebili vašu karticu, zašto niste kontaktirali banku da ove transakcije nisu potekle od vas? Alternativno, zar nemate neku vrstu dvofaktorske verifikacije transakcije? To je nešto što je verovatno najčešće u današnjem svetu kada se ovakve situacije mogu dogoditi.
Takođe, da li ste pokušali da opišete banci šta vam se dogodilo i zatražili povraćaj sredstava?
To verovatno nije najbolja opcija, ali s druge strane, ako niste koristili novac, možda bi imalo smisla.
Uradio sam sve što ste mi rekli i otkazao moju karticu, ali su već izvršili naplatu. Očigledno je da vi niste radili nikakvu istragu i da pokušavate da prikrijete N1 Kazino, što je očigledno prevara. Najviše zabrinjava mene i moju porodicu to što me je kazino obmanuo tražeći moje lične podatke i bankovni račun, rekavši da će biti refundiran. Kada sam poslao svoje podatke, kazino nije odgovorio na moje imejlove. Naravno, povraćaj novca se nikada nije desio i ne postoji drugi način da me kontaktirate. Veoma se plašim za svoj život i život svoje porodice.
Onda mislim da će korišćenje sredstava za verifikaciju transakcije u budućnosti biti važno za vas. U doba interneta, ako pokušavaju da vas iskoriste, barem znate za to i možete da delujete. Ovako ne možeš ništa da dokažeš, samo napišeš kako je bilo, a mislim da to nije dovoljno.
Da ste otišli u policiju i rekli da vam je novac ukraden, i policija bi vas pitala i ako ništa niste mogli da dokažete, pitam se kako bi to ispalo.
Apsolutno ne pokušavam da pokrivam kazino i ne shvatam to olako, jer da sam i sam u toj situaciji, bio bih nervozan i pokušao bih da učinim sve što mogu da se to reši.
Zanemarili ste ostale stvari koje sam vas pitao, da li ste kontaktirali banku da imate ovaj problem i pokušali da komunicirate sa njima u vezi povraćaja sredstava? Da li ste imali i komunikaciju sa kazinom gde su vam obećali povraćaj novca?
Naravno, imam sve razgovore sa kazinom tražeći moje lične podatke da bih dobio novac nazad. Mogu dokazati da me je kazino obmanuo tako što sam ih lagao o slanju mojih ličnih podataka i naloga.
zdravo,
Mogu li da znam kako je vaša banka reagovala na ovo pitanje? Nisam mogao da pronađem ovu informaciju ovde. Hvala!
Moja banka je odgovorila da pošto je kazino zaplenio moje depozite, banka ne može da nastavi sa nadoknadom, može samo da poništi moju karticu.
Vidim. Hvala. Postoje li još neke radnje koje još uvek možete da isprobate? povraćaj sredstava, preko kartice, na primer? Po izgledu mi se čini da je kraj. Pošto je bila samo dobronamernost kazina da obeća da će depoziti biti vraćeni. 🙁
Dakle, tako dugo, N1 kazino pokušava da me obmane lažima da izvuče lične podatke i bankovni račun moje porodice?
Ovo očigledno nije pitanje za mene. Vraćamo se na deo gde to treba da dokažete.
Da li treba da vam dokažem da su od mene tražili lične podatke i broj računa da vrate depozite koje su zaplenili, a povraćaj nikada nije izvršen iako sam im poslao sve svoje podatke?
Ne, cela poenta je u tome što vrlo često kažete da vam je nepoštena motivacija kazina prilično očigledna. Za mene, na primer, nije. Možete li dokazati da kazino namerava da prikuplja lične podatke za njihovu zloupotrebu? Zbog načina na koji ja to vidim, ovo je vaša briga i takođe stvar koja još nije dokazana.
Mislim da bi o tome trebalo da razgovarate sa lokalnom kancelarijom za zaštitu ličnih podataka ili sličnom kancelarijom.
Na osnovu žalbe, glavna stvar za nas je da je kazino namerno odlučio da vrati depozit uprkos tome što smo mislili da ne moraju. Posle su promenili mišljenje. Obe žalbe koje ste podneli protiv ovog kazina su zatvorene iz razloga što vaš zahtev za povraćaj sredstava nije validan.
Žao mi je što sam tako direktan, ali čini mi se da je ostalo stvar vašeg mišljenja i stoga bi trebalo da se konsultujete sa stručnjacima za GDPR.
Vrlo je logično da se kazino predomislio čim sam poslao svoje lične podatke i nije vratio 580 evra koje su mi oduzeli. Nadam se da će me ljudi koji vide moje poruke kontaktirati i da ćemo moći da preduzmemo pravni postupak protiv prevare n1 kazina i vašeg prikrivanja jer nemam finansijska sredstva da nastavim sam. Nadam se da će me klijenti koje ste prevarili i n1 kazino kontaktirati kako biste mogli da platite prevaru.
Žao mi je, ali imam i logično objašnjenje za to, a ono ne uključuje neetičke postupke iz kazina. Kao što sam rekao, ako se plašite da će vaši lični podaci biti kompromitovani, isprobajte lokalne organe GDPR.
Želim vam dobar dan.
Kazino 22bet je otvorio račun dok sam ga ja zauvek zatvorio iz razloga zavisnosti i otvorio svoj nalog, poslao mi mejl i onda sam izgubio 2700 evra, kako je moguće da dok sam se ja isključio, kazino ponovo otvara nalog bez moje želje? Tražim od kazina da vrati novac koji sam izgubio.
Poslao sam vaš obrazac za žalbu, pomozite mi. postao sam žrtva prevare 2021. godine otvoren je račun sa mojim podacima na 22bet, a zatim sam nakon nekog vremena zatvorio račun zbog zavisnosti nedavno je račun ponovo otvoren bez ikakvog mog zahteva nalog i depoziti su izvršeni račun nikada nije identifikovan od 2021. dok uslovi kažu da identifikacija i verifikacija nisu obavezni 20 u slučaju kasino transakcije. šaljem vam snimak sa uslovima da je izvršena državna identifikacija i u mom slučaju transakcije preko 5000 evra nisu ispoštovani propisi kao i otvaranje računa koji nigde ne postoji moj zahtev za ponovno otvaranje vašeg računa molim vas da odobrite zahtev podnosioca žalbe kako bi mi novac od depozita mogao biti vraćen pošto je kazino prekršio propise
Kazino 22bet je otvorio račun dok sam ga ja zauvek zatvorio iz razloga zavisnosti i otvorio svoj nalog, poslao mi mejl i onda sam izgubio 2700 evra, kako je moguće da dok sam se ja isključio, kazino ponovo otvara nalog bez moje želje? Tražim od kazina da vrati novac koji sam izgubio.
Kazino bi trebalo da razjasni zašto veruju da je ovo samoisključivanje, po mom mišljenju.
Poslao sam vaš obrazac za žalbu, pomozite mi. postao sam žrtva prevare 2021. godine otvoren je račun sa mojim podacima na 22bet, a zatim sam nakon nekog vremena zatvorio račun zbog zavisnosti nedavno je račun ponovo otvoren bez ikakvog mog zahteva nalog i depoziti su izvršeni račun nikada nije identifikovan od 2021. dok uslovi kažu da identifikacija i verifikacija nisu obavezni 20 u slučaju kasino transakcije. šaljem vam snimak sa uslovima da je izvršena državna identifikacija i u mom slučaju transakcije preko 5000 evra nisu ispoštovani propisi kao i otvaranje računa koji nigde ne postoji moj zahtev za ponovno otvaranje vašeg računa molim vas da odobrite zahtev podnosioca žalbe kako bi mi novac od depozita mogao biti vraćen pošto je kazino prekršio propise
Ako se ne varam, danas smo razmenili nekoliko mejlova. Pa, znam da se čini da je kazino postupio prilično iracionalno, i voleo bih da rešim stvar ovde i sada, ali znate da to nije nešto što bih mogao da uradim. Molimo da timu za žalbe date malo vremena. Znam da je stvar hitna; Da. Trenutno ima mnogo pritužbi, pa pokušajte da izbegnete kazino; pokušajte da se oduprete.
Da li ste upoznati sa našom zonom odgovornog kockanja? Za slučaj da vam ikada zatreba više tihog prostora ili saveti kako da se držite dalje od kockanja, ova veza će vam pomoći . 👈
Naravno da želim da se držim dalje od ovog kazina, zato sam zatražio isključenje i kazino je ponovo otvorio nalog bez mog pristanka. Uzmite u obzir da je otvorio račun a da ovaj račun nikada nije identifikovan i dozvolio transakcije u vrednosti od 5000 evra i više, dok propisi kažu da je identifikacija računa potrebna za transakcije u vrednosti od 2000 evra i više. Želim da se nađe rešenje i da kazino ne zloupotrebljava depozite obmanjujući porodicu i kršeći propise. Želim da mi pomognete da vratim sve depozite (kazino odbija da odgovori na moje imejlove radi pojašnjenja o tome kako je račun otvoren i da li su važeći dokumenti ikada korišćeni za moj identitet i identifikaciju naloga).
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
