Leon cazino tvrdi da su depoziti napravljeni sa mojih kartica u Leon kazinu i odigrani i ne daju mi nikakav zvaničan dokaz o depozitima, dok moj bankovni račun pokazuje da su transakcije obavljene u 3 različite prodavnice u Nigeriji
Leon cazino claims that the deposits were made from my cards at Leon cazino and played and they do not provide me with any official proof of the deposits while my bank account shows that the transactions were made at 3 different stores in Nigeria
Η Leon cazino ισχυρίζεται ότι έγιναν οι καταθέσεις από τις κάρτες μου στ Leon cazino και παίχτηκαν και δεν μου παρέχουν κανένα επίσημο αποδεικτικό από τις καταθέσεις ενώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό φαίνονται ότι οι συναλλαγές έγιναν σε 3 διαφορετικά κατάστηματα στη Νιγηρία
Izvinite, ali ne razumem u potpunosti, kako ste saznali da su depoziti sa vaše kartice uplaćeni u Leons-u, kao što kažete, ako vaš bankovni izvod pokazuje neke prodavnice u Nigeriji?🤔 Zaista sam izgubljen, zar ne Sada. Imate li račun u tom kazinu, igrate li tamo?
Sorry, but I do not fully understand here, how did you find out, that the deposits from your card were made at the Leons, as you say, if your bank statement shows some stores in Nigeria?🤔 I'm really lost here right now. Do you have an account at that casino, do you play there?
Da li biste mogli da pošaljete e-poruku našem timu za žalbe, možda, samo da biste bili sigurni da je vaš zahtev isporučen? Za to možete koristiti ovu e-poštu: " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer"> complaints@casino.guru .
Obavestite nas o svim novostima. Hvala vam.
Could you sent an email to our complaint team, perhaps, just to make sure that your request was delivered? You can use this email, for that: complaints@casino.guru.
Please let us know any updates. Thank you.
Zašto su napravljeni sa mog računa u LEON CAZINO-u i kazino servis tvrdi da su depoziti uplaćeni kompaniji i da je novac odigran bez da mi daju nikakav dokaz o transakcijama dok bankovni račun pokazuje da su kretanja vršena u prodavnici u Nigeriji
Why were they made from my account at LEON CAZINO and the casino service claims that the deposits have been made to the company and the money has been played without giving me any proof of transactions while the bank account shows that the movements were made in a store in Nigeria
Γιατί έγιναν από τον λογαριασμό μου στη LEON CAZINO και η εξυπηρέτηση του καζίνο ισχυρίζεται ότι έχουν γίνει οι καταθέσεις στην εταιρεία και έχουν παιχτεί τα χρήματα χωρίς να μου δώσουν κάποιο αποδεικτικό έγγραφο συναλλαγών ενώ στον τραπεζικό λογαριασμό φαίνονται ότι οι κινήσεις έγιναν σε κατάστημα στη Νιγηρία
Takođe sam koristio ove momke protiv N1 kazina. Oni su žestoki u rešavanju sporova oko povlačenja iz kazina. Sigurno će vam vratiti novac!
I also used these guys against N1 casino . They are fierce with casino withdrawal dispute settlements . They will get your money back for sure !
Ne ostavljajte prevarante u kasinkama neprijavljene i nedokumentovane. To ne pomaže industriji kockanja. Prijavite sajber kriminal na mreži ForekfraudteamAT/gmail/com nakon što napravite lokalni policijski izveštaj.
Don’t leave casink scammers unreported and undocumented . It doesn’t help the gambling industry. Report online casino cybercrime to ForexfraudteamAT/gmail/com after you’ve made a local police report .
Mogu li znati zašto se pretvarate da ste dvoje ljudi u ovom razgovoru?
amivithcare99 , huh? Oba naloga su imerzivno fokusirana na predlaganje „@h4kcreditsolutions".
Ne čini mi se baš poštenim. Pa, šta nameravaš, molim te? Da li želite detaljnije?
Veoma sam blizu da zabranim sve vaše naloge zbog kršenja naših pravila 👈.
May I know why you pretend to be two people in this conversation?
amywithcare99, huh? Both accounts are immersively focused on suggesting "@h4xcreditsolutions".
It does not feel very honest to me. So, what are you up to, please? Care to elaborate?
I'm very close to banning all your accounts for breaching our rules👈.
Hoćete li mi reći kako da stupim u kontakt sa N1 kazinom koji je zaplenio 580 evra sa moje kartice i nije ih vratio?
Will you tell me how I can get in touch with N1 casino who seized 580 euros from my card and have not returned it?
Εμένα θα μου απαντήσετε πως θα έρθω σε επικοινωνία με την N1 καζίνο που κατέσχεσαν 580 ευρώ από την κάρτα μου και δεν τα έχουν επιστρέψει;
Zašto su napravljeni sa mog računa u LEON CAZINO-u i kazino servis tvrdi da su depoziti uplaćeni kompaniji i da je novac odigran bez da mi daju nikakav dokaz o transakcijama dok bankovni račun pokazuje da su kretanja vršena u prodavnici u Nigeriji
Why were they made from my account at LEON CAZINO and the casino service claims that the deposits have been made to the company and the money has been played without giving me any proof of transactions while the bank account shows that the movements were made in a store in Nigeria
Γιατί έγιναν από τον λογαριασμό μου στη LEON CAZINO και η εξυπηρέτηση του καζίνο ισχυρίζεται ότι έχουν γίνει οι καταθέσεις στην εταιρεία και έχουν παιχτεί τα χρήματα χωρίς να μου δώσουν κάποιο αποδεικτικό έγγραφο συναλλαγών ενώ στον τραπεζικό λογαριασμό φαίνονται ότι οι κινήσεις έγιναν σε κατάστημα στη Νιγηρία
Iskreno rečeno, niko osim osoblja kazina ne može da kaže. 🙁
Mogu li da pokušam malo da nadoknadim, molim? Ispravite me ako grešim:
Glavna briga je da transakcijom nije upravljao kazino, već se odnosi na primaoca u Nigeriji, zar ne?
U takvim okolnostima, mislim da bi vas mogla zanimati ova tema:
Takođe se radi o kodovima trgovaca, koji su druga strana takvih transakcija. Ne ustručavajte se da pitate aktivne igrače tamo, sigurno će i njih zanimati vaše mišljenje.
Frankly, no one aside from the casino's staff can relate. 🙁
May I try a little catch-up, please? Correct me if I'm wrong:
The main concern is that the transaction was not handled by the casino, but refers to a recipient in Nigeria, right?
Under such circumstances, I think you might be interested in this thread:
It's also about merchant codes, which are another side of such transactions. Don't hesitate to ask active players there, surely they will also be interested in your opinion.
Da, to je upravo slučaj sa mnom i Leon cazino je blokirao svaku vrstu komunikacije, šta treba da uradim da bih dobio povraćaj novca koji je izvršen u prodavnicama u Nigeriji?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Morate da stupite u kontakt sa njima da objasnite situaciju jer su transakcije sa mojih kartica obavljene u prodavnicama dok sam ih napravio u kazinu i da nas kontaktirate sa trgovcima da zatražimo povraćaj novca jer sam blokiran svaki tip komunikacija
You need to get in touch with them to explain the situation because the transactions from my Cards were made in shops while I made them in the casino and to put us in touch with the merchants to request a refund because I have been blocked every type of communication
Πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί τους να μα εξηγήσουν την κατάσταση γιατί οι συναλλαγές από τις Κάρτες μου έγιναν σε εμπορικά καταστήματα ενώ εγώ τις έκανα στο καζίνο και να μας φέρουν σε επικοινωνία με τους εμπόρους για να ζητήσω την επιστροφή των χρημάτων γιατί εμένα έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
Hoćete li mi reći kako da stupim u kontakt sa N1 kazinom koji je zaplenio 580 evra sa moje kartice i nije ih vratio?
Will you tell me how I can get in touch with N1 casino who seized 580 euros from my card and have not returned it?
Εμένα θα μου απαντήσετε πως θα έρθω σε επικοινωνία με την N1 καζίνο που κατέσχεσαν 580 ευρώ από την κάρτα μου και δεν τα έχουν επιστρέψει;
Poslao sam previše mejlova, ne odgovaraju mi i blokirali su sve vrste komunikacije
I have sent too many emails, they don't answer me and they have blocked all kinds of communication
Έχω στείλει πάρα πολλά mail δεν μου απαντάνε και έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
Da, to je upravo slučaj sa mnom i Leon cazino je blokirao svaku vrstu komunikacije, šta treba da uradim da bih dobio povraćaj novca koji je izvršen u prodavnicama u Nigeriji?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Morate da stupite u kontakt sa njima da objasnite situaciju jer su transakcije sa mojih kartica obavljene u prodavnicama dok sam ih napravio u kazinu i da nas kontaktirate sa trgovcima da zatražimo povraćaj novca jer sam blokiran svaki tip komunikacija
You need to get in touch with them to explain the situation because the transactions from my Cards were made in shops while I made them in the casino and to put us in touch with the merchants to request a refund because I have been blocked every type of communication
Πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί τους να μα εξηγήσουν την κατάσταση γιατί οι συναλλαγές από τις Κάρτες μου έγιναν σε εμπορικά καταστήματα ενώ εγώ τις έκανα στο καζίνο και να μας φέρουν σε επικοινωνία με τους εμπόρους για να ζητήσω την επιστροφή των χρημάτων γιατί εμένα έχουν μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας
Jedini način da stupite u kontakt sa kazinom je kada podnesete žalbu i naš tim će moći da vam pomogne oko ovog pitanja. Dakle, da li sam sada dobro razumeo, da ste uplatili te depozite u kazinu? Ne sećam se da sam vam ovo ranije rekao. Pa gde je tačno problem, molim vas? Pokušajte to da objasnite, jer mi se ovde vrtimo unaokolo. Da li su vaši depoziti u ovom kazinu zapravo izgubljeni?
The only way to get in touch with the casino, is when you submit a complaint and our team will be able to help you out with this matter. So do I understand correctly now, that you have made those deposits at the casino? I do not recollect saying you this before. So where exactly is the problem, please? Try to explain that, because we are here going round and round. Have your deposits at this casino been lost, actually?
Otvoreno je 13 računa i uplaćeni depoziti sa iste kartice i sav novac sa depozita je zaplenjen i nije mi vraćen
13 accounts have been made and deposits have been made from the same card and all the money from the deposits has been seized and not returned to me
Έχουν γίνει 13 λογαριασμοί και έχουν γίνει οι καταθέσεις από την ίδια κάρτα και έχουν κατασχεθεί όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις και δεν μου τα έχουν επιστρέψει
Da, to je upravo slučaj sa mnom i Leon cazino je blokirao svaku vrstu komunikacije, šta treba da uradim da bih dobio povraćaj novca koji je izvršen u prodavnicama u Nigeriji?
Yes, this is exactly the case with me and Leon cazino has blocked any kind of communication, what should I do to get the refunds that have been made in stores in Nigeria?
Ναι ακριβώς τέτοια περίπτωση είναι και η δική μου και η Leon cazino έχει μπλοκάρει κάθε είδους επικοινωνίας τι πρέπει να κάνω για να γίνουν οι επιστροφές των χρημάτων που έχουν γίνει αυτές οι συναλλαγές σε καταστήματα στη Νιγηρία;
Po mom mišljenju, drugi igrači obično pokušavaju da stupe u kontakt sa primaocima - u vašem slučaju, nigerijskom radnjom, a zatim ih izlažu pod pritiskom da vrate novac.
Molimo vas, ponovo pregledajte temu ili direktno pitajte ove igrače. Zaista mislim da možda imaju neke ideje na umu.
Da budem pošten i pošten, nisam uveren da bi vam konvencionalna žalba ovde pomogla.
Uzgred, da li ste i vi pokušali da stupite u kontakt sa Visom, molim vas? Kao što sada znate, najverovatnije ste postali žrtva lažnih ili netačnih kodova trgovaca, tako da i dalje mislim da bi Visa trebalo da ima neke procedure ili predloge za vas.
In my opinion, other players usually try to get in touch with the recipients - in your case, the Nigerian store and then put them under some pressure to get the money back.
Please, browse the thread again, or ask these players directly. I really think they may have some ideas in mind.
To be fair and square, I'm not convinced a conventional complaint would help you here.
By the way, have you also tried to get in touch with Visa, please? As you now know, you've most likely fallen victim to false or incorrect merchant codes, so I still think Visa should have some procedures or suggestions for you.
Otvoreno je 13 računa i uplaćeni depoziti sa iste kartice i sav novac sa depozita je zaplenjen i nije mi vraćen
13 accounts have been made and deposits have been made from the same card and all the money from the deposits has been seized and not returned to me
Έχουν γίνει 13 λογαριασμοί και έχουν γίνει οι καταθέσεις από την ίδια κάρτα και έχουν κατασχεθεί όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις και δεν μου τα έχουν επιστρέψει
Pre samo nedelju dana, dao mi je bonus od 30 besplatnih okretaja. Osvojio sam 4 evra i uz malo sreće zaradio sam 391. Ostavio sam 91 evro i podigao 300. Kao rezultat toga, poništili su mi podizanje od 300 i 91 koje sam imao u njemu. Nakon što sam kontaktirao servis tražio sam adresu i kontakt telefon. Dajem vam sledeće snimke ekrana. Kao što ćete videti, rekli su mi kao izgovor da je limit bonusa prekoračen. Takođe su postavili i kol centar iz Soluna za bonuse i depozite. Zaista sumnjam u legitimnost. Veliki oprez
Just a week ago, he gave me a bonus of 30 free spins. I win 4 euros and with a little luck I made 391. I left 91 euros and withdrew 300. As a result, they canceled my withdrawal of 300 and the 91 I had in it. After from contacting the service I asked for an address and contact phone number. I am giving you the following screenshots. As you will see, they told me as an excuse that the bonus limit was exceeded. They have also set up a call center from Thessaloniki for bonuses and deposits. I really doubt the legitimacy. Great caution
Μόλις πριν,μια εβδομάδα μου έδωσε μπόνους 30 free spins.Κερδίζω 4 ευρώ και με λίγη τύχη τα έκανα 391.Άφησα τα 91 ευρώ και έκανα ανάληψη τα 300.Με αποτέλεσμα να μου ακυρώσουν την ανάληψη των 300 και τα 91 που είχα μέσα.Μετα από επικοινωνία με την εξυπηρέτηση ζητούσα διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας.Σας παραθέτω τα παρακάτω screenshots.Οπως θα δείτε μου ανέφεραν για δικαιολογία ότι υπερέβη το όριο μπόνους.Επίσης έχουν βάλει τηλεφωνικό κέντρο από τη Θεσσαλονίκη για μπόνους και καταθέσεις.Πραγματικά αμφιβάλλω για τη νομιμότητα.Μεγαλη προσοχή
Što se tiče telefona (u suštini jedina kompanija u Grčkoj koja ga nema):
Iz informacija dostupnih Službi, proizilazi da je mogućnost da
pozivanje kompanije sa njene veb stranice trenutno nije dostupno. Osim toga
njegov pozivni centar trenutno ne prihvata pozive od igrača zbog ne
rada od 24.07.2023. Međutim, pruža podršku od 24.07.2023 putem e-pošte
i ćaskati sa igračima i posetiocima njegove veb stranice.
Odgovor kompanije igraču/izvršnom direktoru kome je postavljeno pitanje. EEEP je izgledao neaktivan u događaju i prihvata ga. Moguće je da dobijanje licence nije preduslov, ili EEEP politika zatvara oči na takve slučajeve (da ne bi izgubili mušterije od države).
I da, u Solunu postoji telefon na kome stalno pušta snimljena poruka o čekanju na redu zbog opterećenja. I koje kompanija koristi isključivo za oglašavanje: ličnu komunikaciju o novim ponudama...
Što se tiče poništavanja iznosa, vrlo je verovatno da ćete se kladiti prilikom završetka njenog prometa na iznos veći od 5 € u spin/s, koliko ova kompanija ima u svojim uslovima.
Ako se ne odnosi na konkretnu povredu, mora da predstavi konkretnu povredu uslova/uslova u svom odgovoru na zvaničnu žalbu. Ali generalno kada su u pitanju bonusi, kompanije imaju prednost da rade kako smatraju prikladnim, a jedina posledica je loša reputacija.
Iz mog iskustva kroz druge zahteve i komunikaciju (osim žalbi EEEP-u) ova konkretna kompanija je užasna u servisu/komunikaciji, puna nejasnoća i utaja.
Koliko znam, uspela je da stekne lošu reputaciju u EEEP zbog svoje neprofesionalnosti. I nažalost, EEEP nema sposobnost ili volju da izvrši značajan pritisak ili istraži incidente... posebno za one koji se tiču ponuda.
Regarding the phone (basically the only company in Greece that doesn't have one):
From the information available to the Service, it appears that the possibility to
call the company from its website is currently unavailable. In addition, the
its call center is currently not accepting calls from players due to the non
of operation from 24.07.2023. However, it provides support from 24.07.2023 via email
and chat to players and visitors to its website.
Company's response to player/CEO to whom the issue was raised. The EEEP appeared inactive in the event and accepts it. It is possible that obtaining a license is not a prerequisite, or the EEEP policy turns a blind eye to such cases (so as not to lose customers from the state).
And yes, there is a telephone in Thessaloniki, where a recorded message about waiting on the line due to workload plays permanently. And which the company uses exclusively for advertising: personal communication about new offers...
As far as the cancellation of the amounts is concerned, it is very likely that you bet during the completion of its turnover, an amount of more than €5 in spin/s, which this particular company has in its terms.
If it does not concern the specific violation, it must present the specific violation of terms/terms in its response to an official complaint. But generally when it comes to bonuses companies have the upper hand to do as they see fit with the only consequence being a bad reputation.
From my experience through other requests and communication (beyond complaints to EEEP) this particular company is terrible at service/communication, full of vagueness and evasions.
As far as I can tell, she has managed to get a bad reputation in the EEEP for her unprofessionalism. And unfortunately the EEEP does not have the ability or the will to exert substantial pressure or investigate the incidents... especially for those concerning offers.
Σε ό,τι αφορά το τηλέφωνο (βασικά η μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που δε διαθέτει):
Από τα στοιχεία τα οποία έχει στη διάθεσή της η Υπηρεσία προκύπτει ότι, η δυνατότητα να
καλέσει η εταιρεία από τον ιστότοπό της δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Επιπλέον, το
τηλεφωνικό κέντρο της προς το παρόν δεν δέχεται κλήσεις από παίκτες λόγω της μη
λειτουργίας του από 24.07.2023. Ωστόσο, παρέχει υποστήριξή από 24.07.2023 μέσω email
και συνομιλίας προς τους παίκτες και επισκέπτες του ιστοτόπου της.
Απάντηση της εταιρείας σε παίκτη/ΕΕΕΠ, στην οποία είχε τεθεί το θέμα. Η ΕΕΕΠ φάνηκε αδρανής στο γεγονός και το αποδέχεται. Είναι πιθανό στη λήψη άδειας να μην είναι προαπαιτούμενο, ή η πολιτική της ΕΕΕΠ κάνει τα στραβά μάτια σε τέτοιες περιπτώσεις (για να μη χαθεί η πελατεία από το κράτος).
Και ναι υπάρχει τηλέφωνο στη Θεσσαλονίκη, όπου παίζει μόνιμα ηχογραφημένο μήνυμα περί αναμονής στη γραμμή λόγω φόρτου εργασίας. Και το οποίο η εταιρεία το χρησιμοποιεί αποκλειστικά για διαφήμιση: προσωπική επικοινωνία για νέες προσφορές...
Σε ό,τι αφορά την ακύρωση των ποσών, πολύ πιθανό να πόνταρες κατά τη διάρκεια ολοκλήρωσης του τζίρου του, ποσό άνω των 5€ σε περιστροφή/ες, κάτι που η συγκεκριμένη εταιρεία το έχει στους όρους της.
Αν δεν αφορά τη συγκεκριμένη παραβίαση οφείλει να παρουσιάσει στην απάντησή της σε επίσημο παράπονο - καταγγελία τη συγκεκριμένη παραβίαση όρου/ων. Αλλά γενικά σε θέματα μπόνους οι εταιρείες έχουν το πάνω χέρι να πράττουν όπως τους συμφέρει με μόνη συνέπεια την απόκτηση κακής φήμης.
Από την εμπειρία μου μέσω άλλων αιτημάτων και επικοινωνίας (πέρα των καταγγελιών στην ΕΕΕΠ) η συγκεκριμένη εταιρεία είναι τραγική στην εξυπηρέτηση/επικοινωνία, γεμάτη με αοριστολογίες και υπεκφυγές.
Από όσο έχω συμπεράνει, έχει κατορθώσει να αποκτήσει κακή φήμη στην ΕΕΕΠ για το μη επαγγελματισμό της. Και δυστυχώς η ΕΕΕΠ δεν έχει δυνατότητα ή τη θέληση να ασκεί ουσιαστική πίεση ή έρευνες στα περιστατικά... ειδικά για όσα αφορούν προσφορές.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.