Očajnički mi je potrebna pomoć, već više od nedelju dana Nationalbet zadržava moju isplatu. Imam veliku količinu novca koju mi duguju. Znam sve o njihovim sestrinskim kompanijama itd., ali pokušavam da radim stvari pošteno i da im pružim priliku da isprave stvari. Nisu mi bili od pomoći iako je moj račun bio potpuno verifikovan i podigao sam novac u prošlosti koji je stigao na moj bankovni račun. Imam snimke ekrana svih razgovora, pa čak i stanje na računu i isplatu na čekanju koju nisu isplatili, stalno su govorili da se moja isplata obrađuje, ali ništa od toga nije bilo. Ovo je zaista nepravedno i veoma uznemirujuće i potrebno mi je da se ovo reši i da mi se novac prebaci jer je moj.
Zdravo, definitivno je bio dobar potez da podnesem žalbu kada sam video najnovije vesti da će se kazino zatvoriti.
Naš tim će pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji.
Međutim, što se tiče isplate, da li vam je kazino rekao zašto je još niste primili? Koliko brzo je novac stizao u prošlosti kada ste tražili isplatu?
Nadam se da će čak i u ovoj situaciji kazino postupati odgovorno i isplatiti igračima njihov novac.
Slobodno me obavestite ako imate bilo kakvih novosti.
Zdravo, hvala na odgovoru. Prošli put je bilo duže od nedelju dana, ali to je bilo zato što su tražili sve vrste ličnih dokumenata, a onda je moja isplata na kraju prešla sa „na čekanju" na „odobreno". Ovog puta je čekala 7 dana i stalno su govorili da se vaša isplata sada obrađuje i da ćete biti obavešteni. Sada je 9. dan, zaista se nadam da će se ponašati odgovorno i isplatiti dug, jer je to fer.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.