Zdravo,
Vidim da ste napravili žalbu na ovo. Mogu li znati da li je provjera vašeg računa završena, molim?
Imajte na umu da verifikacija ide prva, tek nakon što je prođete, imate pravo na povlačenje.
Može li to biti problem?
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
Ok, znači da su svi dokumenti koje ste dali prihvaćeni, ni jedan sada ne nedostaje, a takođe ste dobili i neku vrstu potvrde, da je verifikacija uspešno obavljena, zar ne?
Molimo Vas da i putem pritužbe obavijestite Petronelu, pitala je za verifikaciju.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
Da, izgleda da su odobreni
Yes, it appears that they were approved
Si ,sale que fueron aprobados
Još jučer sam dao još jednu priznanicu na kojoj se nalazi moje ime i broj računa na kojem ću podići, odobrili su dokument i čak su odbili depozit
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Još jučer sam dao još jednu priznanicu na kojoj se nalazi moje ime i broj računa na kojem ću podići, odobrili su dokument i čak su odbili depozit
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Zdravo,
pa, nisam siguran šta sada mogu da uradim od toga.
Da li imate problem sa uplatom - novac poslat na račun kazina ili sa povlačenjem - novac koji vam kazino šalje, molim?
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
Zaboravite sa ovim KAZINOM i gubljenje vremena.
Gde god da odem, raskrinkaću ove namesnike!
Forget with this CASINO and a waste of time.
Wherever I go, I'll unmask these vicars!
Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .
seja onde for vou desmascarar estes vigários !
Pa, mogu da zamislim da mora da bude veoma dosadno, ali ipak,
Sačekao bih da se vaša žalba prvo zatvori, svi pravimo greške i još uvek postoji šansa da će kazino napredovati u vezi sa ovim pitanjem - barem se nadam da će biti napretka. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
Moje povlačenje je odbijeno iako je moj nalog verifikovan. Od mene se traže potvrde o uplati koje su fiktivne, a nisam dao takve depozite. Ovaj provajder jednostavno ne želi da plati. Savetujem svima da se klone ovog provajdera, igraju negde drugde, ima dovoljno renomiranih provajdera.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
Zdravo, da li to znači da ono što kazino zahteva od vas, niste uplatili u kazino? Da li ste im rekli da ne možete dokazati nešto što niste položili? Da li imate istoriju depozita na svom profilu ili nešto gde mogu da vam pokažu šta im treba ili da vam to bolje objasne? Koliko dugo pokušavate da rešite situaciju?
Javite mi molim vas.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.